优化供应链与治理供应链分歧，治理供应链重点在于独霸供应链的各个元素，而优化供应链则是要往除供应链流程中的非增值环节。那些底本组成组织要素的流程轨范，此刻或许恰是限制该组织效率和能力的枷锁。

    要达到构建优化供应链的方针，单指看最新的软硬件技巧或电子商务工具是不行的，有用的方法只能是在联合了电子商务工具和前进前辈治理思惟的商业流程中找到。这种流程、工具和治理的融合，经由过程操作行之有用的优化模子而得以最佳地治理、平衡和监控。采用优化供应链的“ABC”方法来设计和改良流程，是模子和新技巧取得成功的要害。

    本文首先介绍了供应链的根本组成，然后具体分析了优化供应链的“ABC”方法：即断定一个组织当前的（As-is）供应链状态，生成该组织期看的（to-Be）或优化了的供应链类型，并在优化过程中注进协作（Collaborative）这一要害的成功身分。

    供应链的根本组成

    1、懂得供应链

    懂得供应链首先要懂得供应链的组成。假如一个组织建造产物，那么其供应链流程就是操作供应商供给的物料进行加工并把制品供给应顾客。这么说是准确的，但它只表述了供应链界说的一部份，不足以成为一个有用的界说。那些不建造产物的组织或许会是以而认为他们没有供应链，因为他们不出产产物。这显然是不合错误的。

    在处事或建造情况中的每个组织，无论是国有仍是私营，都有供应链，人们能够用系统的、行之有用的方法对其进行辨认、评估和优化。假如一个组织辨认了它的供应链，并经由过程评估、分析和监控来治理它，那么我们说这个组织正在使其供应链工作在一种更便于懂得、平衡和尽可能获得最年夜绩效的状态。相反，假如一个组织不熟悉到它有供应链或不器重供应链若何影响其商务，那么这个组织的供应链就工作在一种被疏忽的状。供应链是客不雅观存在的，它影响着各组织的出产率，成本和利润，假如对供应链缺乏熟悉、评估和监控，那么这些组织就无法知道对供应链一个环节产生影响的步履对另一个环节会有什么影响，因而当他们面临留存决意而需要做出标的目的上的调剂和转变时，也就无法响应并做出准确的决计。

    每个组织首先必需知道，无论其何等奇特和前沿，它都具有与年夜年夜都附近行业类似或近似的焦点流程。固守现有流程，认为这是自己所做的独一最好的方法，这一不雅观念是流程改良中广泛的障碍。走出思虑的条框，并不是让一个组织解除自己带给市场的专长或丢弃已证实是有用的流程，而是要让其吸收这样一个事实：即实现统一方针或许存在多条道路。这一思惟足以使流程走上正轨，并使人们对那些持久以来被认为是实现方针的独一道路的配合流程和实践产生新的见解。从最简略、最根本的情势看，所有组织所配合的焦点商业流程可表述如下：

    -所有成功的组织都要拟定筹算来实现他们的商业方针和方针（PLAN）；

    -每个组织都有一些“输进”类型的供应商（SOURCE）；

    -每个组织对那些“输进”都履行一些增值的内部流程（MAKE）；

    -每个组织都有顾客来吸收他们所增值的产物（DELIVER）；

    -是以，所有组织都有一个可共叫别、评估、分析和优化的供应链。

    筹算（PLAN）、采购（SOURCE）、出产（MAKE）和交付（DELIVER）恰是供应链运作参考模子（SCOR）所包含的四个根本焦点流程。

    2、辨认供应链

    辨认存在于一个组织中的供应链是优化供应链过程中的要害轨范。为了有用地辨认一个组织的供应链，人们首先理当懂得下面一些与供应链优化相干的概念。供应链优化。方针前期培训工作是开发协作方法的要害，也是决意取得周全平衡和优化的供应链方法的要害。

    供应商：供应商可以在一个组织的内部和外部，他们是被组织吸收来完成其工作流方针的信息和/或物料的供应源。

    产物：产物是一个组织履行流程的极点，一个组织吸收信息和/或物料，使其增值后成为自己的产物交付给顾客。

    顾客：顾客可以在一个组织的内部和外部，他们是下一个流程的拥有者，也即是被前一个流程增值后的信息和/或物料的吸收者。

    供应链：供应链是一个组织需要来实现其商业方针的信息和/或物料的运动渠道。

    供应链治理（SCM）：供应链治理是指监控、评估和调剂一个组织用来实现其商业方针的信息和/或物料的运动的一整套方法。供应链治理方法用于认知供应链中每个元素的影响，优化和连结尽可能高效的供应链流程，从而取得成本、响应和柔性的平衡。SCM理论成立了各类衡量和方法来评估、监控和调剂从供应商的供应商到顾客的顾客全数流程中的各元素以及它们之间的各环节。

    优化：优化是指对事务，过程或使命进行系统的评估和分析，从而有方针地往除非增值元素以取得最高的现实效率和效益。

    是以，供应链优化是优化一个组织的商务运动中纵向或横向事务链的过程，这些事务引起运动或物料流程从一种设置装备摆设转到另一种设置装备摆设。供应链优化的思惟就是经由过程评估和分析供应链中的流程元素和运动来熟悉供应链对实现既定商业方针的影响领域。成功的优化过程必需从懂适当前供应链流程的状态初步，然后经由过程系统而有序的优化方法来取得平衡的供应链。

    “As-Is”供应链

    “ABC”中的A代表当前的（As-Is）供应链状态。你此刻在做什么？当前的供应链流程涉及哪些轨范并包含哪些元素？谁负责组织中每个营业流程轨范的输进、输出和支撑？一个组织的供应链优化过程只有在完成了当前流程的建模之后才干向前敦促。供应链流程的组成可分为分歧的条理，每个条理都可以用系统的有序的方法进行分析和评估。没有这样一个系统而有序的流程模子，一个组织辨认当前供应链只能是按照书面规程，或者更遭，只能是按照治理人员认为的工作方法进行。成立当前的供应链模子是优化过的要害轨范，它必需是经由过程与真正的专家--那些正在履行具体流程使命的人，慎密协作来完成。从一初步就成立一个包含这些专家的团队来履行“As-Is”供应链的分析和建模有助于更好地协，跟着“As-Is”过程的睁开，更多的专家需要纳进辨认当前供应链的过程中。

    对As-Is或当前供应链的搜检将揭示所有组织都有两个组成其供应链的工作流，一个是“信息流”，另一个是“物流”。信息流是从一个营业运动到另一个运动的数据传递，它可以有各类情势，包含文件、指令、设法、筹算或核审等，这些都是从所辨认的流程进行到下一个流程必需的信息。物流是实现流程方针所需要的物料运动，物料可所以电子的（如陈述，图表等）、物理的（如各类产物），甚至还可所以一个处事过程（如清洗，喷漆等）。当信息流和物流在As-is供应链中显露时，就理当分辨对其进行评估，以便成立它们的价值和彼此依存性。

    辨认当前供应链以及实现这一使命的分析过程不仅是优化供应链成功的要害，而且也是最棘手的处所地址。要取得辨认、评估、分析和优化供应链项方针成功，必需遵守一套科学的方法。此刻已经有良多工具和机构可用来赞助完成这一要害使命，然而这一点却经常被人们所疏忽。供应链协会（SCC）开发的供应链运作参考模子（SCOR）就是这样一个工具。SCC是一个由700多个成员组成的、全球领域的非营利机构，它的独一方针就是开发和掩护一个用于优化各行业供应链的分析工具。与其它良多工具分歧，SCOR是一个运作参考模子，它供给了周全准确地优化各类规模和复杂程度的供应链所必需的进阶方法。SCOR对焦点商业流程应用配合的财富术语和方法，因而也实用于那些专门的行业。SCOR模子的一个显着特点就是能转变术语以匹配各组织的需要而不会导致功效的紊乱。

    在SCOR模子中，人们被一系列的“流程轨范”带领着往懂得和辨认一个组织的商业流程。SCOR模子应作为一个纲领，对每个流程轨范必需慢慢完成。SCOR使人们有蹈可循，为人们供给了一个公允的流程框架并辨认了使供应链工作的“使能”元素（enablers）；此外，SCOR还供给了最佳实验（bestpractices）和供应链每个元素的衡量指标。然而，SCOR事实下场只是一个工具--一个很是好的工具，用SCOR来成功实验供应链优化项目仍需要懂得供应链治理和优化的根本方法。

    “To-Be”供应链

    B浮现“To-Be”，是指组织所寻求的、期看的或优化的供应链状态。每个组织必需评估这一优化的供应链状态，决意它的回报及当导进这种优化状态时的影响和机会。就优化可能带来的影响--由相连的元素所引起的响应变换以及对商业实验和组织方针的周全影响，必需对每个要优化的元素进行评估和分析。在供应链一个局部中优化的元素可能对全数供应链并没有任何利益，假如它是流进或来自一个“瓶颈”元素的话。全数供应链的平衡才是终纵方针，而非供应链单个元素的优化。

    正如在“As-Is”或当前供应链中一样，组成“To-Be”或期看供应链的也是两类元素--信息流和物流。两者互相干联，不能优化一个没有另一个，也不能评估一个而没有另一个。对信息流和物流的流程和元素的优化需要优化项方针履行者应用各类协作工具和资本，在优化过程中的每次会议或使命放置都必需充实而准确地与全数项方针每个成员沟通。优化就是流程和信息元素成长到这样一点：即不存在非增值环节，同时流程应尽可能合适现实地实现商业方针。

    开发“To-Be”或期看的供应链需要每个项目涉及人员供给具体输进信息和不拘条框的思虑，需要所有相干人员的配合勉力往分类流程，从而缔造所评估流程或事务的真正方针。那些开发操作了相当一段时刻的流程和事务，其最初的方针凡是会遗失踪或变得复杂而不易认清。对那些不能知足期看方针的当前流程元素理当往除，并代之以只实现其在供应链中期看方针的优化流程。这也恰是项目实验人员需要勇气往丢弃无效流程和克服“我们老是按这种方法工作”设法的处所。“To-Be”供应链状态必需基于现实高效的、应用有用工具的最佳实验，同类最佳（Best-in-class）的实验该算作为“As-Is”的斗劲基准。当然，对最佳实验也不应盲目采用，优化的方针是产生新的最佳实验的供应链元素，而不是对已有的完整拷贝。

    “To-Be”请求对当前供应链中的每个元素进行评估、分析和优化，因为供应链是一个事务链，全数链条的强度、有用性和效率不会比其最弱的一环更好。假如不遵守A，即广泛懂适当前供应链，弄清每个元素对下一环节的影响以及全数供应链若何影响组织实现方针的能力，那么开发B的工作将会令人怯步。

    “Collaborative”供应链

    C代表“协作”（Collaborative），它是优化过程取得成功的关系身分。没有协作，项目必将失踪败，而其功效对组织而言比没有初步项目更为有害。协作是把SCOR模子连结在一路的粘合剂，它是一个不能很好地回类以便于分析和评估的元素。正如SCOR模子自己，它不能实验，但应用其事理的功效是可衡量的也是必需的。

    协作是供应链优化项目向前敦促必需成立的元素。协作看起来像是一种趋向，事实上，它是寻找更有用的道路来治理资本这一持续过程的极点，这个持续演变过程也被称为四“C”演变。在70年月，供应司理采用“Competition”（竞争）来驱动成本降落和选择伙伴。80年月，供应司理转向“Communications“（通信）来增进和成立与内外部合同商更好的关系。90年月，供应司理把“Cooperation”（合作）作为与影响他们的外部组织更好地同步组织方针和方针的手段。此刻在21世纪，借助于那些有用地解除了时刻和距离障碍的前进前辈技巧，供应司理已经达了Collaborative”（协作）的条理。“合作”可以最好地描写为是对彼此的容忍，而“协作”则是对彼此承担责任。“支出和获得”的事理表此刻一个组织愿意殉国一些自己的需要来取得全数联合组织的更年夜成绩这样的组织关系中。这种协作关系不成能一夜之间产生或没有局部利益的殉国就能建成，但它是所有成功的供应链优化项目中的要害成分。假如干工作、做决意和对供应链有影响的那些人不是抱以公允的期看，使他们所做的勉力，所增进的变换，和所产生的思惟导致一种对全数供应链更好的变换，那么项目从一初步就注定了失踪败的命运。

    有良多电子协作工具可为供应治理的专业人员所应用，对每一个工具都理当当真考虑。通信或许是协作过程的中心，但信任才是协作的焦点。为了成功地优化供应链，你必需在组织内部和外部的工作团队中成立起信任和决意信念。协作关系的成立可以从组织内部初步，先成立一点信任，然后在原有信任的根本上成立更多的信任，这样慢慢敦促。当供应司理在组织内部成立起了协作关系后，就可以逐渐移向组成供应链的外部团队，成立供应链各组织之间的协作关系。

    每个组织都理当开展供应链优化项目，没有破例。除非供应司理评估了他们的商业流程，懂得了流程与组织方针和方针的依存关系，以及学会了在需要的时辰独霸和调剂流程，否则，这些组织将很难在不竭变换的商业情况中留存。只有不竭地监控和调剂才干削减风险和改良效益。供应链优化的“ABC”方法能保证供应链司理懂得“A”-此刻在做什么；“B”-未来要做什么；和“C”-怎么样充实操作各类资本协同来实现有意义的变换。供应链优化的“ABC”方法，能赞助你把握组织的未来。

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