2014-07-19 16:21:00 来源:25pp
虚拟运营商和170号段作为一个新鲜事物,出现在已经趋于饱和的中国电信市场上,必须要有足够的噱头,来吸引,并抢占客户市场,而“资费便宜”是虚拟运营商们不约而同首先想到的一招。
依托基础运营商,为什么虚拟运营商资费更便宜?
要解释这个问题,需要先说说虚拟运营商与基础运营商的合作模式,目前三大基础运营商向虚拟运营商提供两种合作方式:
一种是套餐代理的模式,也就是基础运营商把其现有的套餐提供给虚拟运营商,由其包装成自有的品牌进行销售,但是套餐包括的内容和资费都是基础运营商定好的,然后根据用户的实际话费的出帐金额,给虚拟运营商一定的折扣,一般在5折左右。中国电信目前采取此模式。
另一种模式是资源池的模式,就是基础运营商确定一个基本话音和流量的批发价格,虚拟运营商可以自己设定套餐的价格。联通采取的是此模式。这种方式比较灵活,虚拟运营商可以自由设计大餐,这也是目前在预约的几个虚拟运营商提供的号码都是WCDMA的原因。
再说说虚拟运营商的营利方式,虚拟运营商要吸引用户,只能有两个方式:一个是更低的价格;另一个就是更多的服务。
在推广的层面有两个手段,一个是组合营销,把自己其它的产品与通信业务进行组合,整体上进行优惠,并提供创新的服务;
另一个是交交叉补贴,就是在通信服务上不赚钱,把语音和流量做为提升用户服务的手段,通过其它的业务来实现收益。核心都是基于其原有的其它业务,这是虚拟运营商业务发展的根本,如果就依靠语音和流量赚钱,那打起价格战来一定被基础运营商吃掉。
比如京东推出的购物送语音和流量的政策,京东是依靠网上购物实现收益,把语音和流量服务当成是用户积分回馈。
然而,虚拟运营商170号段真的便宜吗?
以阿里通信170号段为例:上网、语音、短信均以流量计费。具体资费为:通话1分钟=0.75M,1条短信=0.5M;流量0.125-0.2元/M,单价随使用量递减,37元内每5M计费1元,37-77元,每6M计费1元,到77-127元,每7M计费1元,你觉得划算么?
再看看中国移动飞翔套餐最低档:月费(元/月):58元、国内数据流量:500M、国内主叫分钟数:50分钟、被叫免费范围:全国、赠送功能:来电显示、超出部分上网流量:0.29元/M、国内主叫:0.19元/分钟。
这是移动官方的套餐,实际上到了地方营业厅往往有一定程度优惠和促销活动,例如吉林移动4G上网流量包最低档:4G上网流量包30元(省内版):350MB省内流量+350MB全国流量,共计700MB,更不要说卖卡小贩手里那些神奇的套餐了。
而且移动还有什么两城一家,亲情号,集团网等等各色服务是多少年积淀下来用户已经习惯了的服务项目。
总结,对于平时使用量高于移动的这些套餐的起步价的用户来说,阿里通信很难让用户彻底转移过去。
170号段承诺未兑现 又出新问题
可以说,虚拟运营商们并没有像他们说的那样,提供资费更便宜的电信服务,但新的问题有产生了。
日前,笔者从网上看到部分用户在某论坛反映虚拟运营商170号段的一些问题,这让此前“套餐不清零”、“私人定制”的170号段的魅力大打折扣。
事情是这样的:
根据网友反映,除了官方“购买须知”的内容以外,不少170号段的用户还发现了一下这些问题:
1、一些公司座机无法拨打170号/部分银行和网站收不到验证短信;
2、很多银行和网站的网关,也是通过号段来识别运营商的。170作为新号段还没有加入进去,因此会出现收不到验证短信的状况;
3、运营商名称显示异常。
“最近3天每天打2个电话,每次都耐心的等待、等待、再等待,最后给我自动忙音挂断……这是什么服务能力啊?”这是知乎上名为“李超”的网友反映的情况,他表示已经放弃电话咨询,并告诫网友“珍惜钱包,远离虚拟运营商~~”
不过,据了解,所有新号码段投入都会遇到这个问题,但这个问题会很快解决的,而且不用担心三大运营商会做什么手脚。因为,所有虚拟运营商的客户,归根结底都是三大基础运营商们自己的客户。因为,虚拟运营商和三大基础运营商之间的关系,就是厂家和零售商之间的关系的关系。
个人觉得170号段现在面临的唯一的问题,就是号码附带的身份价值的问题。众所周知,各大运营商在此前很久之前的一段时间,用号段来区分运营商品牌,以凸显号码的价值,比如移动的139段,联通最当初主推过156,后来改为186号段。
总的来说,因为市场上靓号的价格也会根据号码不同的而标价不同的。将来最大的问题,170的号码给人价值不高,比如会变成屌丝专用号段……因为虚拟运营商不大可能会投入资源宣传大家共有的号段。
所以,虚拟运营商们暂时是真的不会打价格战,至少170号段不会,因为价格战就意味着,有可能花自己的钱,帮别人打广告。不过话说回来,如果一味要靠价格比基础运营商便宜来抢用户,那虚拟运营商可以洗洗睡了。
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