2008-06-26 17:22:51 来源:电脑商情报
得益于国民经济的快速发展,中国连锁零售业近年来取得了前所未有的迅猛成长。在从分散经营到集中管理的现代商业模式的转变过程中,VPN解决方案已成为越来越多连锁零售企业构建网络接入平台的应用首选。
VPN助力商业模式变革
作为一家在包括中国在内的亚太地区拥有80多家零售点的连锁经营者,Pacific Coffee公司多年来一直致力于优质咖啡的供应服务。在提供美味咖啡的同时,Pacific Coffee还为顾客提供统一通讯服务:顾客可以随时使用店内无处不在的互联网访问设备,将咖啡店铺变成第二个办公室。
为进一步维护、提升客户忠诚度,Pacific Coffee近日开始推广一项全新的会员卡计划“Perfect Cup Card”。该会员卡的持有者不仅可以享受消费积分,还可以收到相关新闻和来自连锁店的特殊促销信息。
“这项会员卡计划的顺利实施,很大程度上取决于我们在咖啡零售店的POS 终端和主要的数据中心之间建立了一个数据交易系统。”Pacific Coffee 市场沟通部经理何女士表示:“我们需要一款高性价比、多合一、可靠、灵活的互联网安全与VPN 解决方案,帮助我们非常简单容易地实现数据安全管理。”
Pacific Coffee只是一个个案。近年来,随着国民经济的快速发展,中国连锁零售业取得了前所未有的迅猛成长。由于连锁网络的便利性和集中采购形成的价格优势,使连锁零售比传统店面更具吸引力,连锁企业在大中城市商品流通中的地位也显著提高,也吸引了越来越多的商家进入这个行业。
以广西南宁美加美为例,作为一家中小型连锁超市便利店,美加美连锁超市20多家分店散布于市区各居民小区、学校及繁华商业地段。去年下半年开始,由于业务量持续扩大,公司发现此前内部各自独自的财务、采购、库存及配送系统不但造成经营成本居高不下,而且已无力应付快捷反应的市场需求。
“当时我们的想法是,希望能找到一套价格实惠、实用好用的解决方案,把公司20多个店面统一管理起来,实现信息互通、数据共享。”美加美连锁超市信息中心廖主任表示:“经过多方咨询,最终我们选择了一套VPN组网解决方案。”
事实上,越来越多的连锁零售企业已进入大规模业务模式重组阶段,如何将现有系统发挥出最大价值,如何解决传统分散经营与现代集中管理商业模式之间的矛盾,作为一种灵活、安全、易于部署的解决方案,VPN接入已成为越来越多连锁零售企业构建网络安全平台的应用首选。
灵活安全 易于部署
从行业角度来看,目前大部分连锁零售经营者已实现了总部及各连锁零售终端店的信息化管理,速度和应变能力已成为市场制胜的关键因素,IT系统不再是锦上添花的摆设,而是各企业长远立足市场的必备工具与基础设施。
还以美加美连锁超市为例,如果采用传统解决方案,一是电话拨号方式,其弊端是速度慢、容量小、即时性差、安全性弱;二是DDN专线,又将面临费用贵、架设难的问题,且企业今后增加分支机构时也无法轻松扩容。VPN网络接入应用的出现,为美加美提供了可靠安全、高性价比的两全其美的网络接入方案,现已成为连锁零售行业IT应用的发展趋势。
作为一种虚拟专用网络技术,VPN(Virtual Private Network)可以利用公网资源,建立安全、可靠、经济、高效的传输链路。在VPN技术的支持下,位于不同地点的连锁零售终端只需分别联入当地的Internet,即可组成一个高效统一、安全稳定的虚拟专用网络,同时兼具成本低廉、易用易扩展等应用特点。
为美加美提供VPN解决方案的Qno侠诺科技在分析了美加美的实际需求后,为美加美量身定制了VPN组网方案,其总部中心端采用Qno侠诺QVM330侠诺VPN防火墙路由器,接入两条电信ADSL 10M线路,选择IPSec VPN协议与全市各分店建立互连网络,实现实时通讯,共享超市总部中心端ERP、OA等业务系统;在配送中心采用QVM110,20家分店则采用QVM100作为VPN网关接入设备,每个分点机构分别接入1-10M不等的ADSL双线路;选择Qno侠诺特有IPSec VPN的简化设定SmartLink VPN进行安全、快速的连机。该方案中VPN均支持动态IP环境,采用多WAN口的设计,在接入双线的前提之下,同时也成就了VPN带宽保证,更加稳定VPN的连机质量。
“采用侠诺科技提供的这套VPN方案之后,分店的财务账目、库存量、销售分析等数据,都可以统一进行实时的分配与管理,大大降低了原本在时间、人力上所耗费的成本,再加上移动用户工作效率的全面提升,目前美加美连锁超市整体业绩效益,已快速提升了10%以上。”廖主任表示。
提升用户忠诚度
调查显示,连锁零售行业已越来越多地依赖于网络来开展业务。对于诸多连锁零售企业,在架建VPN网络平台的同时,数据安全成为其业务运营中最为担心的问题。“在如今的商业环境下,保护企业的信息就意味着维护了客户的信心和保护了我们的业务。设法保护我们客户的纪录、隐私文件和财务信息等关键数据对我们Pacific Coffee的成功至关重要。Check Point 的Safe@office完美满足了我们的这些需求”。何女士表示。
目前,Pacific Coffee采用了Check Point公司的Safe@Office 的VPN 功能来为其Perfect Cup Card会员卡及相关客户忠诚度计划提供支撑,保护互联网上传输的实时数据的安全性。它同时保护了在咖啡零售点的POS系统免受外部黑客的恶意入侵。
Pacific Coffee在每一个咖啡店铺都部署了Check Point的Safe@Office 硬件设备。这些设备直接连接Perfect Cup Card 服务提供商的数据中心。这项部署非常简单,在12 天内即完成了近60家店铺的部署和实施工作。
“互联网威胁存在多样性和差异性,所以不同的解决方案之间集成就变得非常困难,并且需要巨大的资金投资。”何女士介绍道,在经历了一个月的评估之后,Safe@Office被公司上下一致认可。相关的评估标准包括设备回复、流量性能测试、可靠性和与其它防火墙系统的兼容性等等。“该产品在所有的领域都表现的非常好,同时,在所有被测试的解决方案里面Safe@Office提供了最佳的性价比。”
通过使用Safe@Office VPN产品,Pacific Coffee的POS系统能够远程、安全地访问核心数据中心网络,从而提高生产力,在不危及网络安全的情况下确保业务的连续性。同时,Pacific Coffee还正在评估Check Point的Safe@Office安全管理门户(SMP),来为所有远程站点的Safe@Office硬件设备提供集中的中央控管能力。通过其直观的、基于Web的用户界面,SMP将帮助Pacific Coffee实现对其网络更好的控制和管理,在未来增强IT管理效率并降低总体拥有成本。
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