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商业零售连锁信息化的瓶颈及其对策

2008-07-09 16:04:37  来源:支点网

摘要:企业的问题归终于两点,即降低成本,提高效率,邦尼条码提供的商业零售连锁管理系统是连锁企业实现其经营目标的有力工具。
关键词: 零售信息化

  一、目前零售企业存在的问题: 

  1、连锁店的分散经营带来高昂的管理费用,订货、报账、沟通等等通过电话来解决,监督各门店要安排大量的人员,每天为‘上有政策下有对策’的现象绞尽脑汁; 

  2、总部无法准确、及时地了解各家门店的进、销、调、存等,也无法了解各家门店的经营统计状况,总部和门店缺乏细致的沟通; 

  3、配送体系难以跟上企业经营速度,总部对于商品的在库、在途控制都是事后反馈; 

  4、合理制订采购、配送计划较困难; 

  5、大量的人力、物力浪费在资料重复输入,简单处理之中; 

  6、门店连锁网络成本逐渐增高; 

  7、销售前端关键业务信息收集与反馈速度缓慢; 

  8、由于盲目投入大量资金用于信息系统建设,或项目的承担者缺乏足够的整体规划经验,导致项目失败; 

  9、由于信息沟通障碍,对于人员业绩考核缺乏有效的依据; 

  企业的问题归终于两点,即降低成本,提高效率,邦尼条码提供的商业零售连锁管理系统是连锁企业实现其经营目标的有力工具。 

  二、目前零售软件系统存在的问题: 

  1、综合超市型的软件: 

  这类的软件目前市场上比较多,目前的应用基本上是各个超市分别是单独的一套系统,超市之间基本上没有数据沟通,虽然此类系统也提供了简单的数据传输功能。 

  这类系统不适合连锁门店应用的原因有如下几点: 

  a、信息传输实时性差:这类系统一般采用‘猫池拨号’的方式传送数据,传输效率很差,技术比较落后。 

  b、可扩充性差:随着连锁加盟的门店增多,管理成本也会越来越高,信息沟通显的越来越困难,比如象现在的很多地方的企业报税,原来还可以勉强拨号传送报表,现在还不如自己打印出来直接送过去来的方便,原因就是信息传送技术已经跟不上发展了。 

  c、系统建设成本高:总部服务器一般要设立昂贵的拨号设备,随着门店的增多,设备越来越不能满足需要。 

  d、网络兼容性差:因为利用的‘拨MODEM’的技术,现在的电话网络也存在多个,如:网通、铁通等。其不支持网络互通,数据根本就没有办法传送。 

  e、软件结构不够灵活:一般情况下这类系统设计的是两层c/s结构,大型数据库和处理端(处理端分为零售和数据管理中心等),很多零售门店只要一台电脑,很难将这么多的东西都安装到一台机器上进行应用。 

  f、信息沟通太差:现在的信息化的发展要求信息的实时性快捷性:电话基本替代了普通新建,很快实时信息的沟通将会取代电子邮件。此类系统总部无法进行信息广播等。 

  g、总体来说:此类系统已经不能满足目前连锁行业日益发展的需求了。 

  2、b/s结构性连锁系统此类方式的系统已经算是一个不错的选择,已经将业务处理范围扩展到广域网,而且可以方便的进行数据传输信息广播等。不过这样的系统对于网络环境要求相对较高,终端的可控制性也相对较差。 

  a、可连续工作性差:这类系统要实时运行在畅通的网络环境中,至少要求每个门店都要上网,或者宽带或者拨号等。实时在线的拨号是不可能了,也太贵了,定时传送数据还可以,长时间在线一是费用高,二是要占用电话,不方便。那么就是要应用宽带了,便宜的也就是adsl了,不过这类环境容易断线,一旦断线,所有的工作基本都要停止,因为这些业务处理都在远端的服务器上,必须要联网。 

  b、终端实时速度较差:因为此类系统应用的是b/s结构的软件,客户端利用的是普通的IE浏览器等,在售卖时要求反映速度的情况下很难满足速度要求,特别是终端多的情况下就更麻烦了。 

  c、终端可控制性较差:编写过b/s程序的都知道,一般情况下对于本地设备的控制等相对比较复杂,从而导致本地设备可控制性较差。 

  d、此类系统一般要求总部要有固定的ip地址,这就要求总部每年要担负高昂的专线费用,具有一定的局限性。 

  三、本系统介绍: 

  (1)、非对称连锁这种形式的连锁企业特点是总部庞大,所属分店多而小,且规模较统一,一般分店只需要一台计算机即可,总部对分店统一管理,统一配送,控制严格,典型企业如麦当劳,便利店连锁企业等。 

  (2)、对称连锁这种形式的连锁企业特点是各个分店规模都比较大,各自可以独立,典型企业如大型超市连锁企业河北万利福,家电连锁企业国美电器等。   

  1、系统介绍: 

  本系统分为四大部分:分店管理系统,总公司中心管理系统,数据中心服务器,动态IP解析,适合各种形态的连锁企业,系统可以任意分割。 

  1>分店管理系统:包括加盟店或者连锁店各自的进货、销售(pos)、库存等整个的管理,分店可以为单个计算机,也可以多台计算机,只要能有一台机器连入互联网(实时连接或者非实时连接),当分店无法连接互连网时,所有数据全部存入本地数据库,一但系统检测到可以连接互连网的总部远程主机,则自动上传数据,由于使用了数据缓存和事务处理机制,系统保证了所有数据和总部的一致性,当分店系统实时连接时,所有必须的数据都可以轻松实时传到总部数据库。所有传输的数据全部经过128位数据加密,保证数据的安全性。 

  2>总公司管理中心系统:总公司统一的进货管理,库存管理,人员管理,各个连锁店的管理,信息广播、配送发货,实时了解终端销售情况,给每一个终端建立实时的联系。 

  3>数据中心服务器:处理各类数据的中心服务系统。 

  4>动态IP解析:解决总公司没有固定IP地址的情况。如果总部无固定合法IP,如ADSL拨号上网,我们提供一个中转服务器,把您的虚拟IP中转为固定IP,这样,总部无须负担高昂的专线费用,用普通ADSL虚拟拨号上网即可。 

  2、系统特点: 

  (1)网络环境要求低:系统采用C/S和B/S混合结构,当分店无法连接互连网时,所有数据全部存入本地数据库,一但系统检测到可以连接互连网的总部远程主机,则自动上传数据,当分店系统实时连接时,所有必须的数据都可以轻松实时传到总部数据库。克服了B/S结构下若无法连接互连网则系统无法使用和C/S结构下无法在互连网上使用的情况。 

  (2)可扩充性好:数据传输和物理链路无关,只要能连接互连网即可,普通拨号,ADSL,专线,光纤接入,系统都能适应,不会因为分店数量的增加而购买大量的猫池来和总部进行连接。只需要提高服务器的效率即可。 

  (3)方便的信息沟通:由于数据实时传输,总部和分店,分店和分店之间可以实时进行聊天,广播等(4)数据传输速度快:数据传输速度比B/S结构的网页提交数据快数倍。 

  (5)可靠性高:系统全部采用国际流行的128位加密,保证数据的安全性。 

  (6)成本低廉:若规模较小,中心无需申请固定合法IP,只需要ADSL等虚拟拨号上网即可,由我们提供中转服务器把您的虚拟IP中转为固定IP,每年只有数百元的中转服务费,而申请专线固定IP接入一般每月的租用费用就高达好几千。分店可以拨号上网,实现数据的定时传输,也可以ADSL专线包年,实现数据的实时传输。


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