国内制造业的商务智能应用

    应用商业智能的行业中，金融、电信行业是BI应用最集中的行业，约占40%的市场分额，保险、能源、烟草、政务行业约占30%的市场份额，制造、零售行业约占30%的市场份额，是BI应用最具潜力的行业。

    制造业的企业信息化水平参差不齐，有些大中型企业已经成功使用商业智能技术，但是大部分企业基础信息化水平仍未达到，随着这些企业的信息化水平逐步提高，建设商业智能系统的需求也会随之而来。

    目前搜集的制造业应用商业智能的案例主要涉及：

    1）操作现场和研制。实现技术流程与生产作业流程的有机结合。航宇五院案例。

    2）售后服务。改变保修问题分析主要靠工程师手工处理的计算方式，应用整体保修分析解决系统，使工程师迅速判断保修赔偿率、是否需要特殊检查。上海通用案例。

    3）决策支持。决策支持系统由数据仓库及管理系统、模型库及管理系统、知识库及管理系统、数据抽取工具、数据挖掘与知识发现工具、用户界面等模块组成，成功实现了对数据、模型、知识、交互四个部件的系统集成武钢决策支持系统。武钢智能综合决策支持系统。

    4）销售情况。对日常工作情况实现流程化管理，并及时完成数据的上报。另一方面，通过完成各种复杂的报表生成和数据分析，使企业管理人员能够及时、深入、全面地了解全国各地、不同时段、不同车型的销售情况等各种信息。北京一汽车销售商。

    5）办公系统。加强和完善生产管理、提高资源共享和团队协作程度，最大限度地实现公司内部资源的高效利用，提高综合统计、分析、处理数据，报表设计的效率。中国铝业氧化铝系统案例。

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