当Zach Leber回忆他以助理总裁的身份来到美国哈佛-麻省理工博德研究所的时候，最棘手的工作不是做DNA的测序，而是重建整个BI系统。

    在他来到研究所之前，科学家们还在用一个有10多年历史的BI系统来做分析。Leber说，最大的问题是既缺产品又缺人手，没人能够帮助他完成这个项目。于是他自己购买了一台服务器，然后开始从原有的Cognos系统把数据导入到Tableau的BI软件中。他说：“我为新的Tableau Server购买了无用户限制的许可证，从基础架构和软件的投入来说，Tableau算是一劳永逸，比Cognos系统两年的维护费还底。性价比非常高。摆脱Cognos的维护合同让我们省下不少钱。”

    Leber通过报表形式展现了新老系统的对比，其中数据可视化软件成为了最大亮点。而且新的系统能够支撑超过150个用户的访问，这大概是整个研究中心的六分之一员工。

    新鲜的数据支持BI

    目前，数据可视化软件正在高效地运行着。Leber介绍：“我们使用Tableau软件来跟踪送往实验室的样本，并跟踪所有实验室中运行的机器。然后再给科学家和项目经理提供报表，将数据质量和统计数据展现给他们。”另外，数据可视化也让报表交付给终端用户变得更加简单。数据是相对新鲜的，最晚不超过3个小时的时间。而且生成的报表可以在任何设备，任何地点浏览。

    Leber对于项目的成功有他自己的看法，他说：“我认为项目带头人一定要设身处地的思考终端用户的需求。当你去观察用户真实的工作环境时，往往会有意想不到的收获，也会让自己的思维更加开阔。比如你当初设计的系统是在性能比较好的机器上跑报表的话，但是你发现最终用户都在使用非常老的电脑，这样肯定会出问题。所以必须要与终端用户做好沟通，真正了解他们的工作环境与需求，时刻调整自己的规划方案。”

    通过Leber的努力，新的BI系统最终被研究中心的所有用户接受，但是对于他本人来说，这还是不够的。Leber还要在整个组织范围内推行他的数据可视化软件。Leber同样热衷于分享他的BI经验，他在欧洲以及美国其他地区都发表过演讲，以帮助用户来快速地上线他们的BI系统。他说：“我想要培养更多的项目带头人，我想要让用户更加依赖自己而不是依赖我或者我的系统。所以要达到这一目的的唯一途径就是要把我的经验传授给更多的人。”

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