VoiceCon 2008展会上周在美国奥兰多闭幕，本次展会汇聚了众多的新闻、产品发布和可以观察到的各种趋势，值得我们好好地回味。尤其是和IBM相关的主题演讲和产品发布更令人兴味盎然。在IBM Lotus软件群组总经理Mike Rhodin的主题演讲中，他预言了全球统一通信的五大发展趋势，而在记者的展会采访中，记者还有幸获悉，IBM将在统一通信领域总共投入10亿美元，以便适应正在发生变化的业务通信需求。

    Rhodin在其主题演讲中所谈到的统一通信五大预言如下：

    1.虚拟工作场所将成为主流：
    桌面电话和PC将会逐渐消失，由移动设备取而代之，笔记本电脑将会承担绝大部分的传统办公业务。社会网络和虚拟现实会议体验将会模仿出真人在场的感觉。

    2.即时消息和其他实时协作工具将成为标准办公配置，超越e-mail：
    正当e-mail成为业务必备工具时，新一代员工已对即时消息工具有了新的期望，会逐渐将其作为业务沟通的更好方式加以利用。

    3.电话不再是协同业务流程的主要手段：
    企业将会充分挖掘即时消息工具最初的文字交互功能，增加例如点击通话和网真等功能，并会与业务流程以及业务应用进行深度集成。

    4.互操作性和开放标准将拆毁分隔企业和公众的专利之墙：
    企业对互操作性的要求以及行业标准的成熟将会迫使统一通信厂商普遍接受互操作性。

    5.新的会议模式将会出现：
    “会议”的定义将会彻底改变，变成为基于内容和需要的临时性和瞬时性的事物。

    在VoiceCon的一次采访中，IBM Lotus统一通信与协作经理Akiba Saeedi详细地解释了IBM的未来计划。为了顺应这些发展趋势，IBM计划在四大关键领域投资10亿美元。第一，IBM计划增加同时基于软硬件基础的产品研发。第二，IBM将投入人力和物力提高技术服务能力。第三，IBM将继续改进其工业流程专业技术。第四，IBM将继续培育其合作伙伴生态体系。

    作为IBM投资的一个事例，IBM Lotus Sametime软件产品将会成为一个关键性焦点，而将IBM的社会软件专业技术融合进实时环境中去的研发工作正在进行中。新的Lotus Sametime高级软件将在3月28日交付，包含有一组新的用户社区工具。

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