尊敬的杨部长、尊敬的各位专家、各位老师，大家下午好！受姚老师的委托，我来做一个发言。今天人不多，但是确实是一个跨界的专家研讨会，一会儿还会有CIO知识体系的发布，很期待。

 

　　我来自于医疗卫生领域，在医疗卫生领域，CIO所承担的工作和其他行业我觉得有些共性的东西，但是又有一个行业的特殊要求和特殊需求。就知识体系、能力而言，也有一般CIO所需要具备的基本的知识、能力、技术，但是也有我们医疗行业的一些特殊的要求。我的发言就结合我们行业，供大家参考。因为现在IT特别讲究跨界。实际上我们医疗行业也在跨界，外部跨进来，我们跨出去，实际上促进了整个行业的发展。我想问大家，在医疗行业近半年来有几位到过大型的三级甲等医院看过病？有几位，但我不知道大家感受如何；半年内有没有住过院？没有，这说明我们的医疗保障还不错，说明我们各位专家、各位CIO保健意识都不错，身体都不错，也祝愿大家永远健康！实际上现在到医院，特别是到大医院看病就医咨询，大家的感受是不是有所变化？那么这种变化，当然一方面是国家在深化医药卫生体制改革，各种措施、各种重大的任务，另一方面我觉得是我们IT技术、信息化的发展，信息技术在医疗行业的应用所带来的深刻的变化。

 

　　比如说去看病，刚才有几位专家举手，去看过病。那么你看病是通过传统的方式还是通过网上预约的，还是说更传统的找人去看的病？现在我们医院有一个变化，过去我们叫“三长一短”，挂号、取药、结算等等时间非常长，但是看病时间非常短，大家对此也不满意。看病嘛，本来身体就不大舒服，然后就诊环境又等这么长时间，没准几分钟就看完了，大家觉得心理不踏实，也不大满意。当然我们国家有我们国家的情况，国外有家庭医生，先到家庭医生然后再到大医院看专科医生。还有呢就是就诊，比如说国外一个医生一天看10个病人。可是我们国家呢，一个医生一上午看多少？看100个。就这样，医生吃饭的时间到了，不行，不能去吃饭。两点钟了，想上趟厕所，也不行。有的病人说：为什么排到我你要去厕所，我也等了大半天了。所以医患矛盾由此而产生。那么现在我们的挂号有多种形式，预约挂号，而且我们把号源，在预约挂号系统里越来越多，通过电话、网上等各种形式进行挂号。现在一些省市推动一项工作是“诊间结算”，比如说直接到消化内科等科室直接挂号、看病，然后直接结算，这样就方便了大家的看病就医。现在全国还没有完全实施，不知道在座的各位在看病时体验是怎么样。第二个问题，我问了有没有住院的人。现在二维码或者条形码这样一些技术的应用，就病人身份的识别、给药、输血、手术，对医疗质量的提升，在这个方面上发挥了重大的作用。过去我们三查七对还有错的时候，但是现在物联网技术的应用，你住院，给你一个腕带，有你的信息，确保不会出错。这是信息技术带来了诊疗质量、效率、水平的提升。

 

　　信息技术在医疗卫生领域应用的空间非常广泛。我经常说，我们教育、交通、金融、治安等等，但是在医疗卫生领域我们是14亿×76.3。76.3是什么？从2015年，这也是我们国家卫生计生委统计信息中心做人均期望寿命测算，2015年人均期望寿命达到76.3岁。2010年的时候是74.83岁，就是我们国家，发展中国家已经达到中等发达国家的健康指标，当然也包括孕产妇死亡率和婴幼儿死亡率。医疗系统，14亿人×76.3，也就是说整个生命过程都有健康的需求。IT，我们的信息技术支撑整个健康保健和疾病的诊断治疗。“十二五”期间在医疗行业，信息化快速发展取得了显着成效。但是我觉得和其他行业相比，比如说金融起步比较早，过去刷卡平台上十几台二十几台POS机，但是现在银联，各大银行都建了大的数据中心。交通，ETC全国通行，发展很快。相对来说医疗行业起步比较晚，但是发展非常快，另一方面发展也不平衡。我们有些医疗卫生机构已经做到无纸化。无纸化就是说所有的诊疗记录、管理都是通过信息系统。那么困扰大家的还有一个，过去重复的检查、用药，比如说这个医院做了CT，到那个医院再做一遍，而现在在我们大型的医院，由于信息技术的发展，可以实时的调阅查询在其他医院诊疗的记录，包括化验、影像资料。还有电子健康档案的建立，还可以调阅你的电子健康档案，还有家庭的有关信息。