在引入ＩＢＭ作为第二大股东之后，金蝶采取了一项激进的措施，要在３年内从一家产品导向型公司转变成为服务导向型公司。在上个世纪，ＩＢＭ类似的转型使其起死回生，而金蝶则是在利润连续增长的情况下进行变革。

    转型的三个背景

    “未来３年，我们的目标是要从产品型的公司转变为服务型的公司。希望３年之后我们带动的营业规模到２０亿，带动的产业链规模超过１００亿，这是我们转型的非常核心的目标和主旨。”金蝶集团董事会主席兼首席架构师徐少春说。根据金蝶３月３１日发布的年报，这家公司去年营业收入为７．６７亿元，和前年同比增长２５％。目前金蝶的营业收入主要来源于其产品ＥＲＰ和中间件的销售收入，达到５．２亿元，占整体销售收入的６７％。

    企业一般只是在公司经营出现负增长的情况下才会进行战略转型，不过金蝶却是在过好日子的时候这样做。事实上，金蝶主营业务仍在增长中。徐光春说，受益于中国政策和市场环境向好因素的带动，金蝶的企业管理软件销售增长了２６％，中间件销售则增长了５０％。

    据了解，金蝶这次转型有三个背景，“一是ＩＤＣ和全球各个不同研究机构的数据显示，ＩＴ服务未来的市场潜力巨大无比，我们必须要有所作为；二是我们现在有很多全球、全国知名的客户，他们经常问我能否继续为他们提供增值的服务？所以我们的服务转型也是顺应客户的要求；三是如果我们能够有效地根据客户生命周期，在不同的阶段为客户创造不同的服务价值，就能够得到客户更多的认可。”

    ＩＢＭ背后推动

    对于这次转型，金蝶第二大股东ＩＢＭ提供了支持。

    去年６月４日，ＩＢＭ和雷曼兄弟出资１．３２亿港元收购金蝶７．７％股权成为后者第二大股东，同时金蝶与ＩＢＭ结成全球战略联盟，在ＳＯＡ服务和咨询服务等多方面进行合作。

    作为一家有６０多年历史的公司，ＩＢＭ做电脑硬件起家，不过在１９９３年郭士纳出任总裁前，这家全球电脑制造业龙头已经濒临破产，最多时亏损达到１６０亿美元。郭士纳上任后采取了两项变革措施，其中影响最大的一项是使主营业务从硬件转向服务。目前ＩＢＭ一半以上的收入来自于服务，硬件收入大概只剩下１０％左右。

    据ＩＤＣ的资料统计，到２００６年，中国ＩＴ服务市场整体增长１９．７％，市场规模超过９５０亿元，预计到２０１０年有望超过２０００亿元，金蝶希望能够在这轮增长中分到一杯羹。

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