2008年4月3日，在众多CRM用户的期待中，微软公司于上海富豪环球东亚酒店举行了Microsoft Dynamics CRM4.0中文版发布会。作为新一代完全集成的客户关系管理系统，Microsoft Dynamics CRM4.0具有简单易用、功能强大、灵活应对业务三大优势，新产品发布会重点围绕客户关系管理软件的市场前景、产品市场定位和主要价值，新功能和技术特点展开，微软的合作伙伴也带着各自最新的解决方案参加了发布会。

    作为微软CRM在中国最积极的推广者之一，GrapeCity此次推出了CRM分销渠道管理解决方案，解决方案事业部经理李正作了精彩演讲，获得了热烈响应。

    CRM分销渠道管理解决方案的核心系统是Microsoft Dynamics CRM，在这个平台上通过后台集成ERP系统管理企业内部，同时通过Internet与分销商管理系统接口，进行数据的中转和分发。CRM系统帮助企业管理销售、市场、服务；分销商则可以通过系统管理日常业务包括入库、销售、库存、应收应付等，并直接汇报竞争对手的市场活动情况等关键信息。

    李正以医疗器械行业为例，运用实例分析了分销渠道管理如何解决销售人员日常行为管理、市场占有率和产品普及率的统计、渠道串货等现实问题。

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