如果IT领导者在工作中犯了很大的错误，那么可能会对其职业发展产生很大的影响。这一刻通常是在没有警告的情况下到来的。而IT职业生涯展现了成功人士的每种迹象，例如职位晋升、增加薪酬、更好的办公环境，然而这一切突然停滞不前，犯错的IT领导者被解雇、降职或被迫停职。那么发生了什么?
如果不先了解其职业生涯脱离正轨的情况，IT领导者重操旧业是不可能的。而其“成功快车”经常会因为一个完全无辜或无知的错误、疏忽、冒犯、误判而偏离轨道。通常情况下，他们甚至没有意识到已经做出了一个对其职业生涯产生严重影响的举动。
以下是IT领导者无意中偏离职业生涯的七种方式，以及如何避免犯同样的常见错误。
1.没有真正了解IT行业
那些没有彻底了解其行业和商业领域的IT领导者通常无法获得尊重和更好的职业发展。基于云计算的会议服务提供商Zoom Video Communications公司首席信息官Harry Moseley说，“尽管充分了解支持企业目标所需的技术至关重要，但IT领导者的真正价值在于能够帮助组织的业务达到最高水平，并有效管理IT团队。”当IT领导者不熟悉关键的行业和业务难点时，他们经常发现自己无法执行和提供支持企业及其目标的IT战略。
Moseley指出，IT领导者必须熟悉其行业的术语、流程、实践，以及关键趋势和竞争格局。他解释说，“如今的首席信息官们应该尽可能了解IT市场发展状况，而当他们只局限于技术领域时，根本无法做到这一点。”
2.未能获得关键的非IT技能
虽然IT本质上是一个高度任务型的职业，但IT领导者攀登职业阶梯需要许多非技术能力，例如计划、预算、协作。数据中心和云计算解决方案提供商INAP公司首席信息官Jeff Atkinson表示，“如果领导者未能扩展其能力，其最终将成为‘彼得原则'的牺牲品，并被提升到他们认为不称职的水平。”“彼得原则”是指在组织由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔，因而雇员总是趋向于被晋升到其不称职的地位。
而IT领导者过去在较低级别的IT角色中取得的成功，并不一定能确保其未来在更高级别岗位上取得成功。事实上，在更高职位上做出不明智的决定可能会对员工职业造成毁灭性的影响，甚至会破坏未来的发展。“许多IT领导者认为他们的技术专长足以胜任这项工作，或者他们只会在技术方面扩展自己的能力，而没有了解其他领域……这将影响他们领导和管理团队。”Atkinso说。
3.忽视与业务领导建立关系
如果没有与组织内外的其他业务领导者建立牢固的关系，IT领导者将不太适应影响产品和市场的不断变化的优先级、挑战、发展。个人品牌和职业咨询公司Point Road Group高级顾问Chris Sotomayor建议说，“当IT领导者通过与其他不同的商业领袖定期交换意见来了解市场发展时，可以提升其作为战略顾问的价值。强大的专业关系和网络反馈使IT领导者能够主动影响变革。否则，可能会被认为是脱节和过于孤立。”
Sotomayor说，“网络是职业发展的基本支柱。而专业协会、会议、校友会、用户团体，尤其是那些有着不同参与者的团体，都是开始建立新联系和建立关系的绝佳场所。”
如果不能与组织外的领导者保持牢固持续的关系，则在寻求新的职业机会时会增加风险。Sotomayor解释说，“随着企业重组和合并的数量不断增加，不定期地建立联系，或不了解外部职位空缺情况是很愚蠢的。如果等到需要一份新工作时才开始联系，那么只会延长求职时间，这会使其求职更加困难。”
4.技术专家的定位
虽然提高职业发展水平至关重要，但最终必须最终授权或外包常规技术技能。IT研究和咨询机构Info-Tech Research Group首席信息官实践主管David Glazer说，“IT总监或经理永远不可能成为首席信息官的一个原因是成为某个特定领域的技术专家，并且不会放弃。”
他说，“几十年来，IT领导者一直抱怨在企业管理层没有一席之地，但其职业过度技术化的问题在于在谈判桌上可能没有相关的发言权，一旦贴上唯一的技术人员标签，就会被降级为操作和执行任务的人员，这会抑制其职业发展。并很难使其提升到高层管理人员。”
Glazer建议，IT领导者需要培训或雇用合格的工作人员，并逐步放弃其技术职责。找到当前或过去的IT领导者来提供建议或指导也很有帮助。他说，“让他们帮助完成新战略的任务。”
5.不接受改变
企业不断发展自己的方向、目标、IT需求。网上证券交易教育服务机构My Trading Skills公司运营总监Joe Bailey警告说，“未能接受这些变化可能会给IT领导者带来厄运，而没有跟上业务和IT发展的步伐是一个重大的职业错误，尤其是对于简历可以追溯到10年或更长时间的IT技术人员而言。改变是一件好事，为了让其继续成为IT团队的领导者，需要随着变化而不断努力。”
重要的是要认识到快速变化会影响业务和技术功能和实践以及特定技术。数据中心维护服务商Park Place Technologies公司首席信息官Michael Cantor说，“20年前开始从事项目管理的人，就像瀑布式的项目计划和步伐，现在意识到这不是他们签约的目的，很难摆脱这个小众市场，而个人心态也可能使其难以过渡到其他领域。”
然而，愿意接受所有形式的变革对于长期IT领导的成功至关重要。“学习如何理解和接受发生的变化，与IT世界中的特定利基相关，可以帮助IT领导保持领先地位，”Bailey指出。
6. 精疲力竭导致工作倦怠
许多新任IT领导者未能保持健康的工作与生活平衡，因此在工作仅仅几个月之后就开始对其倦怠。
防止其努力适得其反的最佳方法是建立明确的工作负载边界和时间表。Sungard Availability Services公司人力资源高级副总裁Scott Gibson表示，“IT领导应该在晚上、周末和假期适当休息，除了真正的紧急情况之外。”
虽然新任IT领导者想要给他们的团队和管理层同事留下深刻的印象，并且充满能量和足智多谋，但这种过度的努力通常会导致相反的结果。设定能够促进长期良好表现的限制是一种更加智能和富有成效的方式，可以给人留下持久的印象。Gibson说，“领导者需要勇于建立参与规则，因为从长远来看，他们会在初始时期更加投入。”
IT领导者还必须学会将不太重要的任务委派给他们的团队成员。Gibson指出，“如果没有这种支持结构，领导者将感受到成为唯一一个做出决策的人的压力，从长远来看这是一个灾难。”
7. 忽视客户服务责任
许多初出茅庐的IT领导者专注于关键的技术和业务问题，他们发现很容易忘记或忽视他们工作的客户服务。Cantor说，“如果IT领导者从不从客户角度去考虑他们的需求，那么可能是一个短期领导者。IT领导者需要定期联系终端用户，并与他们一起工作，了解每天哪些因素阻碍了他们的工作。”
Cantor说，“忽视客户服务的IT领导的职业生涯通常很难长久，因为没有人愿意与那些隐藏在过程背后而不愿合作的人一起工作。”
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责编：pingxiaoli
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