在青龙湖附近，有一处环境优美的厂区，花、草、绿树，可谓是一个花园式的工厂。如果不说，人们一定会以为它是一个度假村。走到大门口，才能看到“京煤化工”几个大字，这儿就是北京京煤集团有限责任公司化工厂（简称京煤化工）。

    在门口迎接我们的就是负责京煤化工信息化建设部门的副主任杨金朋。他原本是英语专业毕业，2003年来到京煤化工当上了一名秘书。后来，由于当时京煤化工在大规模的信息化，所以他就调到了当时人才短缺的信息化办公室，开始了企业信息化的生涯。

    学习并实践着

    “虽然我的本专业是英语，但我在上学的时候就非常喜欢计算机，当时是一种兴趣和爱好。”但是当信息化办公室人手不足的时候，杨金朋想，是需要将爱好转化为工作了。为了更多地增加专业知识，他利用业余时间在清华大学进行了网络工程专业的学习。与此同时，他也将自己的学习成果应用在工作中。

    “现在经过几年我觉得收获不小，所学所用，我觉得挺好的。”杨金朋在学习和实践中不断地增加着专业知识与素养。就在今年，杨金朋又参加了一个为期三个月的培训。

    “我还很喜欢看你们的杂志，”杨金朋笑着说，“通过很多实际的案例，感觉和工作结合的特别紧密，可以让我有更深的感触。” 学习，似乎是杨金朋不断提升自己的好方法。

    学习也是京煤化工的一个传统，他们曾获得了“学习型企业”的称号。整个企业的学习氛围让身处其中的杨金朋也深获其益，他也在为帮助建立一个“学习型企业”而做着自己的工作。

    2007年末，京煤化工的人力资源部向杨金朋提出了一个需求，建立一个网络教学的系统，以更好的对内部员工进行培训。于是杨金朋考察了不同的厂商，综合对比，最终在2007年末，选定了北大青鸟的一套系统。这套系统包括一些课件，并可以对学生、成绩以及学习进度进行管理，通过这个平台，员工就可以在线，不受地点、时间的约束进行学习了。

    这对于企业内部培训来说是一个有益的创新，但是杨金朋在看到网络教学优势的同时，也看到了它的不足。比如，网络教学对员工学习的监督能力比较差，除非员工非常自觉、认真地学习，不然达不到任何效果。

    于是，杨金朋打算自己开发一套考试系统，以配合网络教学的系统。在员工上了网络教学的课程之后，只有通过了考试系统的考试才能够合格。“考试系统的开发并不是很困难，但是它却可以给网络教学的质量带来保证，而且由于是自行开发，还节约了成本。”杨金朋说。

    但是新的应用总会带来一部分人的抵触，对于网络教学，年轻人接受起来可能比较容易一些，因为他们对电脑操作比较熟悉，而且时间也稍显充裕，但是对于年龄稍大的员工来说，可就不是一个简单的事情了，他们可能本来就对网络应用比较陌生，而且这还要占用大量时间。面对一些员工的不理解，杨金朋也有点无奈，“其实我们也是在推动他们进行不断地学习。”

    领导支持消除了最大的障碍

    “我们的总经理对开展信息化非常支持，很多时候都是总经理提出需求，认为需要上什么系统。”这让杨金朋觉得在京煤化工做信息化工作干劲十足。“我们是从2003年开始大规模的进行信息化系统的建设，包括OA、ERP，还有自己开发的一些系统。”

    2002年，京煤化工定制了第一套OA系统，但是用到2006年，觉得它已经不能满足企业发展的需要了，于是2006年，又购买了一套OA系统。ERP系统也是2002年开始上马的，“当时选择了金蝶的K/3系统，因为觉得它已经比较成熟了。” 后来经过系统的测试、数据的补充以及流程的改造，历时1年多，于2003年末正式上线。另外还有一个绩效考核系统，是杨金朋他们自己开发的。

    “我们隶属于京煤集团，在整个信息化方面，我们在京煤集团是排在前面的。这离不开领导的支持。”

    领导的支持是支撑点，但是员工对于信息化的认知、理解也同样不可或缺。“现在我跟业务部门的同事接触的比较多，但是对需求的谈论比较少。”作为业务部门来说，他们在遇到一些难题的时候，可能还想不到是否可以用信息化的手段来改善。“当然，这也是两方面的，一方面，我们要与业务部门加强沟通，理解到他们的需求；另一方面，也需要他们自身的学习来加强对信息化的了解。”

    另外很多人担心增加自己的工作量，或者怕自己的技能跟不上，也是杨金朋认为的有些应用推广时遇到的问题。“当然，随着年轻人在单位里越来越多，他们对计算机已经很熟悉了，这样他们在学一些信息系统的应用时，上手就会特别快。这将会有一个时间积淀的过程。”杨金朋对于未来的信息化应用依然保持着乐观的态度。

    但是，目前京煤化工在信息化方面技术、业务不分家，给杨金朋等人的工作也带来了很多困难。

    早期京煤化工在上信息系统的时候，工作分的不是很清楚，原信息化办公室既要负责技术，同时也要负责业务。比如，如果开发一套绩效考核的系统，那么就要连绩效考核一起管。这样给信息化办公室带来了很大的不便，一方面，他们并不是业务专业出身，另一方面，跨着部门去管理，让技术人员左右为难。

    “从网络教育这个项目开始，我们就缕清了分工，由业务部门负责具体的学生、成绩等的管理，我们负责系统运行的稳定性，并与厂商联系等事宜。”分工明确之后，杨金朋觉得工作顺畅多了。

    当然，经过多年的信息化建设，效益还是看的见的。比如材料的使用节约了；对财务数据的支持更加及时，现在每天早上都能把前一天的生产报表，通过OA发到相关领导的面前。

    对未来信心满满

    原先京煤化工隶属于京煤集团，是它的一个子公司。后来，京煤化工自己成立了单独的公司，并通过几年的努力，成为了民用爆破行业中排名比较靠前的企业。他们也在通过收购的方式，进行着整合，向集团的方向发展。

    杨金朋看到了企业发展的未来趋势，也筹划着未来集团信息化建设的蓝图。现在京煤化工已经收购了北京市以外的两家民爆企业，“那么我们就不仅要实现北京公司的ERP管理，还要实现整个集团的。”包括未来杨金朋打算要上的固定资产、人力资源方面的软件，也需要整合起来。“各个公司之间的联网也是一个基础，在这个基础上，我们才能实现各种应用。”

    在杨金朋的设想中，未来将要启动电视电话会议项目，以及VoIP的应用。“这些应用的效益很容易量化，比如语音电话在联上网后，就可以一直在线，这样就可以节省大量的成本，另外电视电话会议的效益也很好算，比如有多少人次，车费、差旅费，这些都能算得出来。”从容易量化的应用下手，杨金朋已经将这些应用思考得很成熟了。“另外还有资产管理的软件，这可以解决现在手工操作的不便……”

    “另外，我觉得我们未来也应该成立信息中心了。”杨金朋现在所在的负责信息化建设的部门隶属于总经理办公室，这是在之前京煤化工进行组织结构调整的时候做出的决定。“因为我们就要成立集团了，这样不管从业务需求上，还是从企业规模上说，我觉得上一个信息中心都很有必要。”

    但是杨金朋现在仍然面临着人员短缺的问题，与繁杂的工作相比，只有4个人的部门显得那么单薄。“我们这儿留人还是有一些困难，因为离市区比较远，虽然我们厂区的环境比较好，但是很多人还是选择去市区内的专业公司或者其他企业。”

    杨金朋一直将他的心血倾注于京煤化工信息化建设的原因之一，是他认为京煤化工很有前途、企业信息化建设这个方向很有前途，他的目标是朝着CIO的方向去的。他坚信他将在企业信息化发展的道路上不断的提升自己、为企业创造价值。

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