2008-05-05 08:36:36 来源:CIO时代网
1、引言
企业信息门户(Enterprise Information Portal),是采用标准浏览器,如Internet Explorer,提供对企业的内部和外部信息的单点访问,使每个人能通过统一界面访问经授权的公司内部和外部信息,从而提高决策水平。企业信息门户为企业的决策者、管理者、合作伙伴提供了一个统一的应用界面,使用者可以根据自己的需要获得想要的信息,它是通过提供全面的企业信息和应用来支持企业决策和客户选择的。
随着我国加入WTO、中国石油股份公司在国外上市,通过企业信息门户将中国石油由上至下链接起来,架起了通往国内外信息资源共享的高速通道。门户是各种信息传输的纽带,可以充分利用门户信息资源,最大限度的实现网络信息资源共享。
在当今世界,所有行业都面临激烈的竞争和挑战,对于一个企业来讲,门户是企业的门面,人们通过什么来认识一个企业——是门户,门户代表企业的形象,通过门户能够从客观上体现企业整体管理水平,它是企业与外界交往的桥梁。 随着油田开采逐渐进入中后期阶段由于产能的降低,可采储量的递减,地下能量亏空等因素影响,油田企业将面临严峻的挑战,如何快速提取(检索、查询)信息,制定企业管理策略、油田开发策略,成为企业在信息时代的市场竞争中立于不败之地的关键所在。
2、企业信息门户应用背景
中国石油企业信息门户(EIP)项目,是中国石油股份公司与微软(中国)有限公司合作开发的基于Web方式来进行统一管理信息资源、促进信息技术集成和信息共享的信息服务平台。中国石油与微软(中国)有限公司2001年在北京成立联合项目组(简称EIP),并进行可行性研究,2002年开始在公司总部机关职能部门、专业公司和大庆油田进行试点建设,从2002年10月开始,在中国石油全公司范围内推广。经过两年来的门户推广应用,该项成果已普及到中国石油的各行各业。截至目前,总部企业信息门户的访问量已经超过百万人次,建设人员和管理人员遍布中国石油公司总部、地区公司、二级单位及其下属单位的各个层面,参加门户建设的人员超过1500人,为门户提供信息的人员超过万人,全公司共建成1600多个信息门户,上载文档百万以上,社会效益和经济效益非常显著。目前是国内规模最大的企业信息门户,且在国际石油界也是规模最大的。
采油二厂作为中国石油股份公司华北油田公司的子项目单位、作为中国石油企业信息门户首批推广试点单位之一,于2002年11月开始参加培训,于2003年1月进行各部门、各单位栏目结构表需求调研,2003年3月开始搭建、测试门户,6月开始正式投入运营。根据中国石油股份公司EIP项目组的统一部署,并于2004年10月开始门户升级工作,门户的技术核心部分由 SharePoint Portal Server 2001(SPS2001)升级到 Windows SharePoint Services 2.0(WSS2.0),优化了系统的整体结构,提高了系统的整体运行效率。
中国石油企业信息门户建立的目的是为企业员工获取信息提供了统一的方式。它对企业已有的内部及外部信息进行优化整合,使企业员工、客户、合作伙伴可从单一平台访问、抽取、分析、储存其所需的个性化信息。企业信息门户通过及时地向用户提供丰富、准确的信息来优化企业运作,提高生产效率。
3、企业信息门户应用的必要性
采油二厂隶属中国石油股份公司华北油田公司,是其下属的一个生产单位,建厂已有30年的历史,主要担负着原油、天然气生产和向北京供气的任务。工作区域分布在霸州市、雄县、文安县、永清县等地,距中心厂部纵横跨度几十公里。所辖岔河集、南孟、苏桥、龙虎庄、高家堡、文安6个油气田,33个油气藏。到目前为止,拥有各种类型井1000多口,其中油气井730多口,注水井260多口。
由于这种特殊的地理和生产环境,给企业管理和信息的传递带来诸多的不便。1999年建起了“采油二厂网站”,以此进行一些简单的信息发布、生产数据查询等工作。随着信息网络的不断拓展与完善,以及广大管理人员和技术人员计算机应用水平的不断提高,越来越感到通过网络来科学、规范地管理、发布信息的重要性和迫切性。2001年以来我厂各二级单位、机关各科室相继建起了自己的网站,并有效地实现了信息共享,加快了信息传递的速度,但同时也暴露出当时应用方面的一些薄弱环节:
一是单位网站多是按个人意愿设计版面,网站风格各异,没有统一的规划;
二是对信息资源没有统一的管理,相互孤立,信息渠道不畅通;
三是网站管理分散,管理员的多数时间都用在页面制作上,繁琐且效率低;
四是只侧重信息的发布,信息集成度不高,搜索信息困难。
针对以上存在的问题及油田生产数据量的不断加大,信息集成度要求的不断提高,建立企业信息门户是迫切需要的。事实证明,通过门户有效解决了通过网站进行信息管理的弊端,把生产、管理等综合信息有效的集成到企业信息门户这个信息服务的大平台上来,有效实现了信息资源共享。
4、企业信息门户应用现状
我厂信息门户开通两年多来,为各部门、各单位上载信息提供了极大的方便,有效解决了以往采用网站发布信息出现的“瓶颈”问题。确保我厂信息门户应用工作步入网络化、规范化、正常化管理轨道。实现了由2003年以信息上载、推广为主,到2004年以信息共享、管理为主的转移,同时为企业信息化建设的进一步开展奠定了坚实的基础。
截止到目前为止,全厂上载信息2万余条,有门户管理人员120人,门户总访问量已突破百万人次,平均日访问量为1600多人次。
下面从门户建设和信息集成两方面来论述门户的应用现状。
4.1 门户建设规划
企业信息门户的建设是一项要求严谨而又庞大繁杂的系统工程。中国石油企业信息门户设计只是为建设者提供了一整套门户搭建的规范标准、提供了有效快速搭建的工具及创建门户网站的手段。门户的架构、版面设计、用户权限等规划及系统安装调试等都需要建设者自己完成。其主要的关键内容步骤有以下两点:
4.1.1 门户的结构规划
1)在横向上划分
我厂信息来源可划分为管理信息和生产信息两大部分:
管理信息主要包括日常的文档资料(如:各种文件、领导决策、宣传报道、生产动态、通知公告等),可通过中国石油企业信息门户提供的WSS文档库、CMS进行存储管理。根据管理信息的来源不同,在门户归类划分为:采油厂概况、业务管理、科研附属、生产管理、信息共享、为您服务、交流与协作、重要通知、厂内动态、生产快讯、新闻快讯等模块。
生产信息包括从现场采集到的生产数据资料(如:地质数据、工程数据、作业数据、监测数据等),目前管理和存储方式是基于Oracle数据库。对于生产信息的检索无法直接通过门户提供的功能实现,可依托信息门户架构,开发信息集成环境。在门户中建立“专项应用”模块。将地质动态、地质静态、采油工程等基于Oracle数据库的Web方式信息检索集成到门户中,将门户作为信息检索的入口,方便信息查询。
2)在纵向上划分
在纵向上主要体现信息管理的层次结构。采油二厂门户由一个顶级站点和34个工作组站点组成,根据各单位、各部门所涉及到的业务范围、所管理的工作内容,在每个工作组站点下划分为多个的栏目,每个栏目有专人负责管理。
4.1.2 门户的用户管理规划
用户权限管理在门户整体应用过程中起决定性的作用。中国石油企业信息门户提供了一套严密、可靠的用户权限管理机制,允许合适的用户使用合适的功能、访问合适的内容,确保门户信息的安全,以避免非法侵入、非法存取的情况发生。
门户用户权限可归纳为以下四种用户角色:
1)管理员:具有门户的最高权限;
2)内容审批者:具有审批内容及信息发布的权限;
3)内容管理者:具有发布信息的权限;
4)读者:具有查看信息的权限;
由于门户与各部门、各单位的日常管理业务紧密结合,考虑到信息的安全及门户系统的安全,在门户的用户权限分配上采取如下策略:门户管理员由信息中心的专业技术人员担任;门户内容审批者由各部门、各单位主管领导担任;门户内容管理者由各部门、各单位的管理人员、技术人员担任;读者根据允许其查看的内容不同可划分为一般读者、中级读者、高级读者。
门户登录时的用户权限认证统一使用中石油邮箱帐号(PTR域用户),这样用户可随时随地修改自己的帐号密码,以保证信息的安全管理。
4.2 基于门户的各种信息的整合
企业信息门户重在应用,为了扩展门户应用领域,将全厂各种信息整合到门户信息服务大平台上来,提高信息的查询效率。具体方法是:
1) 建立“采油厂概况”栏目
内容包括单位简介、机构设置、企业文化、领导介绍、历年生产、光荣榜、成果展示、电话查询等。是单位对外宣传自己的重要窗口,通过该窗口能直观反映出单位的整体形象。
2) 建立“业务管理”栏目:将厂机关日常业务管理信息归纳在一起。
3) 建立“科研附属”栏目:主要以地质、工程等厂科研单位信息为主,并将厂附属单位信息归纳在一起。
4) 建立“生产管理”栏目:将各采油工区、电力、天然气等各生产单位信息归纳在一起。
5) 建立“新闻公告区”栏目:包括重要通知、厂内动态、生产快讯、新闻快讯四个栏目。“重要通知”栏目主要为厂机关各科室及时发布重要通知提供场所;“厂内动态”栏目能及时反映我厂职工在生产、管理和日常生活中的内容;“生产快讯”栏目反映我厂重要生产信息,通过该栏目能及时了解和掌握生产动态;“新闻快讯”栏目主要反映当前国内、外的热点信息。
6) 建立“专项应用”栏目
利用该模块将地质、采油、作业、生产调度等基于Oracle数据库的Web方式信息检索功能模块整合到一起。
7) 嵌入“每日产量公布”功能模块
利用门户提供的嵌入功能,在门户首页面嵌入“每日产量公布”模块,为厂领导、各单位及时、快速、准确掌握全厂生产动态提供了可靠的依据,增加了信息的透明度。
8) 建立“信息共享”栏目
该栏目主要是将全厂各部门、各单位共同需要和拥有的内容整合在一起,便于信息管理和查询。主要包括法律法规、QHSE、规章制度、编码标准、领导讲话、厂务公开、大事纪要等。
9) 建立“交流与协作”栏目
该栏目主要为全厂员工提供反映其对我厂改革和综合管理的意见和要求窗口;提供员工向党政领导反映自己心声的便捷途径。主要内容包括民情信息、讨论园地、协同工作、领导信箱、在线调查、网上测评等。
10) 建立“为您服务”栏目
该栏目主要提供需要帮助解决问题的手段及娱乐休闲场所。主要内容有软件下载、邮箱申请、图档管理、网上影展、微软补丁、病毒通告、天气预报、音乐在线等。
随着门户应用的进一步深化,门户应用范围将逐步扩大,涉及的内容将越来越广。不只局限于文件管理、信息发布,通过门户可以管理技术文档资料、各种图形文件、图片、视频等非结构化资料。
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