独特、实干的特性使CIO们认识到，只有清楚自己在各项业务中的位置，才能成为21世纪的商业社会中有价值的一份子。

　　所有的高绩效IT都包括：非常准确的预测功能与可靠的安全功能——在规定时间内，依照预算，按照范围及质量提供，即有效地规划，并根据企业需求，灵活、有效地提供各项IT服务。

　　一部分开明的CIO会在平时的日常管理中去提高他们的人员素质，改进他们的流程管理及技术性能，但有很多IT管理者却没有抓住这样的机会。太多的公司和IT管理者仍保持他们传统的工作方式，非要等到业务需要时，才开始加强管理。而这些强大的业务基础、灵活的IT运用及高效的管理都是企业有效参与全球化竞争的必要条件。你将带领你的公司参与全球竞争吗?以下九大建议将供您参考。

  一、一体化的规划与敏捷、灵活的业务操作

　　大家应该都知道，煮沸一片大海洋远远难于煮沸一杯水。人们只看到了成功的表面，将成功归功于企业的巨大飞跃，殊不知平日管理才是成功的关键，实现平日管理中的每一个小目标，取得进展，建立机构，并改善经营效益，一步一步朝着正确的方向发展，便能一步一步向成功迈进。随着业务的进展继续加快，其长远规划的价值显得越来越不重要。当我开始协助公司参与公司项目决策时，我就已经注意到，公司为期三年的战略规划成为一张废纸，已失去实际意义。几乎任何超过24个月的项目都被认为是"高级指导性的" ，因而，人们会把大部份的注意力都将转移到这接下来的12个月里。改革就要从这里下手。

　　开明的CIO能意识到，把很多鸡蛋长期放在大篮子里而放任不管，是不会孵出小鸡的。他们了解如今这种类型的项目需要投资以增强其弹性、灵活性、敏捷性及响应速度。拥有了这些性能，便能有效地节省成本，快速地找到长期获利的解决方法。如果他们还不能充分地规划好项目，不能推动业务的需求，那么，他们的接下来的最佳选择就是确保在业务需求产生时，就能得到快速、有效地服务。这就是所谓的“实时性”，不管这种“实时性”的实现有多困难，业务主管们还是期盼着自己能实现。

　　聪明的CIO们都知道，他们的工作面临着巨大的压力，尤其是那些参与全球竞争的业务，要时刻适应不断变化的经济环境与竞争环境。在这个IT工业时代，我们会花大量资金投资信息架构、专有系统、自定义码等等这些有形的设施上，同时，我们还要花大量时间和资金用于这些设施性能的调试与操作。

　　将投资更多，更巧妙地放在扩展的业务上(模块代码、组件化进程、行业标准、可配置的软件、普遍的，可重用性的和能共享的服务与代码)，这样便能快速有效地改善我们的设施性能。

  二、培养合作伙伴间的业务关系

　　理想的CIO既听命于他的上级，又能使上级尊重他，因为他们懂业务，他们谈论业务，并能领导业务发展。不管我们是不是理想的CIO，在实际工作中，因为太多原因，我们会遇到很多挑战，我们必须努力建立好同行业间的商业伙伴关系，还要跨越彼此间的沟通障碍。我相信代沟是造成其沟通问题的原因之一。假如是你一个40多岁的CIO，你已经比那些还没掌握基本技术的人成熟多了。如果他们不能怀有激情地学习，他们将不太可能像你们那一代那样“掌握”IT。而从事业务的下一代人成长于IT技术不断更新的年代，他们认为IT技术就是他们工作的一部分。他们同样要像上一代一样处理成本与进展速度的这两个基本问题，但是IT在他们的工作中自然而然地呈现出至关重要的作用。

  三、投入所有时间工作

　　CIO们都生活在两个不同的世界。如果有企业需要CIO和IT技术这样坚定的信念，也就是说系统要时刻保持运行，而且系统的运行，是要能利用的并能迅速反应的，更进一步的说，IT技术还须具备可预见性。生活在互联网时代，大家希望像亚马逊(Amazon.com)一样服务器全天正常运作，提供全天24小时服务。如果您达不到这一基本要求，无论什么原因，你的信誉度都会下降。前CIO的经验教训让我认识到了这点。我继承了沉溺于保留系统，难以改变的技术环境，而无法满足公司快速运转、高利润增长的要求。投入资源开发技术与人力能解决这类事情，但系统中的无效数据要在越来越紧张的状态下重新定位，这远远超过了以前的努力。

　　除了操作系统平台的运作外，你们剩下的工作时间更重要。21世纪的CIO还必须是一个业务领导，要随时准备参与业务上的竞争，要规划前景，以及成功带领IT团队。这样的IT系统才会具有相应的灵活性，主动性，同时，更重要的是，还具备了预测性，以确保它能随时满足业务需求。你必须要让你的合作伙伴们见识你这方面的才能，如果你不喜欢身兼两职的感觉，或许你可以考虑做其他事情。

  四、寻找顶尖人才和建立超级团队

　　精明的CIO会根据自己的优缺点建立一支适合自己的超级团队。有传言说CIO的角色是一个复杂的组织，CIO的工作也不是一个人的工作。这是事实。开明的CIO都知道，要想获得成功，唯一的办法，是要建立一个可以帮助他们发挥应有作用的团队。当商业世界开始实施优化策略，IT能力让公司进入了全球市场，参与全球竞争。同时随着全球经济趋势和全球化企业对技术需求的增加，大学制订了学习计算机科学的计划，同时，竞争将会越来越激烈。学会吸引、鼓励、留住人才是CIO们所需要掌握的一种核心能力，一个CIO不太可能能独立完成任务。充满激情的，有才能的，精明的人需要构思未来，并在必要的时候改善现状，扭转乾坤。你有能力在管理进程的过程中管理好你的团队吗?你的动机来源于你希望能实现的东西吗?怎样做才能消除命运中的障碍?怎样做才能从团队中收获更多?同时也要记住我们生活的世界，包括我们客户，将会越来越多元化。

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