百思买CIO鲍勃？威利特（Bob Willett）：当我还是一个孩子时，伟人丘吉尔曾说过，“索取能够使我们生存，然而懂得奉献才算是生活。”在当前经济低迷时期，这种观点尤其能够显示出其价值。

    面对全球经济环境的进一步恶化，企业CIO们应该把重点集中在哪些方面？实际上，在带领公司度过这次经济危机时，CIO可以起到至关重要的作用。因为CIO和企业信息化系统涉及到一个单位的方方面面，对于企业来说，CIO的观点往往颇具价值。百思买CIO鲍勃？威利特（Bob Willett）提出了企业CIO应该关注的四个方面：

    1、走近关键客户

    所有客户都非常重要，不过有些客户的重要程度相对来说要更大一些，他们给你的企业所带来的利润占的比重要更大一些。这儿说的走近这些客户，并不是说你要真正的去接触他们，这一点自然由企业其它人员去做。这儿的意思是，企业CIO和IT部门应该利用技术来缩短企业与关键客户的距离，帮助企业留住这些“财神 ”。

    2、努力成为一个好管家

    在持续时间较长的经济低迷时期，现金为王是一个永恒的道理。企业破产的原因往往不是收益较低，而是现金流枯竭和资金链断裂。企业应该珍惜获得的每一份合约，维护好与每个厂商的合作关系，经常审视一下是否可以从这些关系获得最大的收获。

    3、集中精力于内生性增长

    在多数公司中，有20%到30%甚至40%的系统不会为企业带来价值。而这些系统又占用了许多人力和物力资源，毫无疑问，尤其在当前经济危机时期，它们就是企业的包袱。正确的做法是：关闭这些系统，然后将这些资源重新分配，将它们用在那些对企业增长有利的战略项目上。今年我们通过在百思买实施这类措施，使资金开支削减了一半左右。接下来我们将重新规划这些资源，将其分配到具有成长性的业务领域，加速这些业务的发展，让百思买获得更大的发展。

    4、加强交流 找出并解决问题

    不断说出公司所处的局面和所面临的困难，这样，你不仅可以真正发现人们的心中所想，而且可以找出如何去真正的帮助他们。避免没有太大实际意义的“会海”策略，将更多的时间去走访企业各个业务的员工，与他们讨论如何共同解决他们面临的问题。

    当我还是一个孩子时，伟人丘吉尔曾说过，“索取能够使我们生存，然而懂得奉献才算是生活。”在当前经济低迷时期，这种观点尤其能够显示出其价值。所谓懂得风险，不仅仅是指金钱上的付出；还包括思想和建议，乐于提供帮助和支持，提供思想指引。无论你在面对客户还是面对你的员工时，都应该时刻牢记并奉行这一点。

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