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刘湘明:不确定时期的CIO

2009-06-09 10:30:10  来源:CIO时代网

摘要:  我们在去年做了一些调查,有一些数据希望跟大家分享,这个企业信息化渗透指数,我们希望是有一个变化的,而不是非常模糊的,我们进行到什么地步?是由渗透广度和深度决定的。
关键词: CIO

  非常高兴能做最后一个发言人,我争取用一两句话说完,我定的题目叫“不确定时期的CIO”,大家知道上周通用汽车倒闭了,大家知道通用汽车是占据汽车行业77年的公司,他是对现代制造业和现代管理都产生伟大意义的企业,而且不久之前,还是微软,苹果和丰田公司总和,但是突然之间就倒闭了,所以这个世界是充满很多不确定性的。
  我们在去年做了一些调查,有一些数据希望跟大家分享,这个企业信息化渗透指数,我们希望是有一个变化的,而不是非常模糊的,我们进行到什么地步?是由渗透广度和深度决定的。另外我们也做了一些针对IT价值的体系,包括这个模型,这个模型就是表示这个指数是怎么做出来的。
  我跟大家分享几个发现:
  第一个发现就是信息化阶段,该做的事情都做了,有几个模块,比如财务、ERP,大家做的比例非常高了,那么信息化还要做什么呢?可能是要实现一些个性化的事情。
  这边有一个170家企业信息化渗透指数的特征,分五类,最好的只有两家,做的非常不错有130多家。看到这个数字,大家就发现,真正决定他们位置的其实是渗透的深度,这个是企业间的互联,所以与深度相比,广度对IT企业渗透相对比较弱。
  第二个我们看一下渗透指数和IT的关系。
  第三个就是前进的每一步都非常难,好消息就是说企业的IT价值弹性为0.961,就是说企业信息化渗透提高1%,IT价值就提高0.961%。但是坏消息就是说,企业人均IT投资提高1%,企业信息化渗透度只有提出0.006%。
  另外我们还有一些调查结果,大家可以看到人均投资额小于1万,在1万到5万之间也有一定的企业,我们觉得这样小的投资IT价值是非常可怕的事情。而且我们看这么一个形式,对于一个企业1%意味着什么?我们做了一些低绩效企业和高绩效企业的研究,他们的投资分布我们发现,他们IT系统的维护成本相差非常大。
  那么我们再看另外一个话题,大家都在说金融危机,我们可以看到外部环境发生非常大的变化,世界在衰退还是企稳?中国现在是变成内需还是出口型经济?其实中国过去一直在飞速发展,这是好事情,但是也掩盖了中国企业的一些缺点,就是非常好的形式下面,很多企业忽视了对经营管理的重视,所以在低潮来的时候,企业考虑转型可能是企业发展的长远之计。
  这个图是我在SAP公司的一个非常好的表格,原来大家都要做百年企业,要做这样的一个IT系统,要追求效率,控制啊,包括内部的运营,以及针对价值链的这些系统,这些都充满着不确定,这时候对ERP系统就提出新的要求,比如说企业的差异性,适应性,包括操作系统的互联连接和协作都发生了很多的变化。而且现在CIO也面临很多困惑。很多人在讲,这次金融危机很大的原因就在于资金和劳动力的过剩,其实现在对我们来说,技术也是过剩的。
  我们看一下两张图片,就是前不久的冠军杯的决赛,两边的教练,一个是瓜蒂奥拉,他是30多岁,一个是弗格森,60多岁,到中场休息的时候,瓜蒂奥拉就给大家放了一个角斗士的片子,使大家的精神非常振奋。我们说这个的意思就是,现在有很多人开始创业了,因为受金融危机的影响,他们这些人受互联网影响非常大,他们希望用一种全新的模式展开竞争,我这边有一个非常好的例子,就是新的公司怎么建自己的IT系统。
  这个朋友开了一个希望整合传统行业的小公司,他上来就去了一个BBS,在这个BBS里面找到了几个开源的软件,然后他根据这些软件,谁针对这个软件发帖发的多,就找到这个发帖的人,这个人也是跨国公司做ERP的员工,他很多时间会研究这个系统,他对这个系统很熟悉,但是没有机会上线,我的朋友把这个人请到公司,做了一个培训,然后做开发,该上线了。这个速度非常快,而且他还有很多新的思路,时间关系我不就跟大家交流了,就是这样一个人,通过完全不同的渠道做这些事情,效率非常高,就是说,几年之后这样的人会成为你的对手或者老板,所以我们要想想怎么面对这些人。
  回到这个主体,不确定时期的CIO,面临预算压力,技术压力,还有变革的压力,最后还有新的模式的压力,那么怎么办?其实反过来说,不确定时期意味着地图已经没有了,只有指南针了,我们要考虑很多问题,比如CIO价值是什么?我们是不是需要一个业务专家?是不是需要一个技术专家?是不是需要严格的区分呢?而且现在在这种过剩的情况下,整个企业运营思路也是很大的变化的,过剩情况下,资源很多,我们核心问题就是怎么样整合资源。而且管理方式业带来很大的变革,我们要想想我们怎么样寻找合适的资源进行管理。这里面有很多客户资源的占有和保持,包括企业管理与经营能力等等,包括市场应变能力。
  这是我的一些思考,可能对CIO来说,我们要增加自己的学习和适应能力。包括整合资源能力,意味着我们怎么样寻找这个资源。包括经营企业和经营社区有什么不同?包括上游下游的资源问题。
  最后,大家说了很多了,我说一点IT Value的事,我们也是希望做一些整合资源的事,IT Value就是这样一个社区,上午演讲人里面,也有一些是我们IT Value的发起理事,就是大家探讨一下企业信息化的障碍是什么?应该怎么打造。
  我相信这个社区会让大家一起探索我们未知的未来,最后我自己的一个判断,就是现在或许是成就CIO事业最好的时机。谢谢大家。


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