2008年北京奥运会即至，作为全世界的竞技体育舞台，奥运会以“更快、更高、更强”的精神，挑战人类身体的极限，挖掘生命的潜力，展现健康的魅力。天津天士力集团推行的“创造健康、人人共享”的企业理念与北京奥运会确立的“绿色奥运、科技奥运、人文奥运”三大理念不谋而合。近日在第二届中国制造业CIO年会上，天士力集团CIO曾祥云将天士力的信息化建设经验与与会者进行了分享。

    版图扩张

    天士力集团是出生于部队的一个企业，成立于1994年5月，前身是天使力联合制药公司。天士力以创新研制现代中药奠基立业，以大健康产业为主线，以制药业为中心，经过多年的发展，形成涵盖现代中药、化学药、生物制药、保健品、清洁制品、医药营销等领域的高科技企业集团。14年来，天士力从1200万元起步发展至今，集团2007年主营业务收入达52.7亿元，资产总额超过80亿元，利税累计33亿元，员工6000余人，成为中药现代化、国际化的排头兵，综合实力位居行业前列。

    天士力以“追求天人合一，提高生命质量”作为企业理念，坚持“以科技为核心、以市场为导向、以营销为动力、以质量为保障”的经营方针，为实现 “创造健康、人人共享”，全力推动中国医药产业走向现代化，走向世界。“我们现在产业定位叫大健康产业，一个是围绕生命安全，第二个是生命健康，除了在天津地区部署了集团总部研发中心，我们在长三角和西部还建立了制药基地。”曾祥云告诉来宾。

    天士力集团在31个省市注册有6个一级法人营销分公司，基本每个角落都有他们的市场营销网络。同时，天士力集团在世界上12个国家和地区都建立自己的分公司，在国外有40多家分公司，1997年通过美国FDA认证。天士力集团是典型的多元化集团，包括下面近50家公司，业务业态分13个板块，包括特殊医疗和专业的专科医院等等。

    基于这样迅速和广泛的版图扩张，天士力集团为了加强集团管理，总部实行了中心制度管理方式，建设了8大职能中心，统一在公司进行管理，包括物流、工程中心等各方面。

    集团型企业信息化建设难题多多

    集团型企业信息化是企业管理难度大。尤其涉及跨地域并且是国际化经营时，由于管理模式和习惯都不一样，信息化建设上比在企业内部、企业间的集成应用都要难很多。

    对于集团型企业来说，信息化的目标更加关注战略的有效执行、集团资源的整合利用和内部监督与控制。

    曾祥云认为，我们国家现在的集团型企业信息化建设存在一些不足：IT战略与公司战略很不匹配;集团总部信息化有待加强;中国企业管理核心应该从内部管控变成打造集团中央总部的战略管控;同时企业利益和企业间协同这部分有待加强。

    正式因为看到这样问题存在，曾祥云认为也预感到集团性企业信息化建设应该有这样几大趋势：

    ①从技术驱动流程驱动到以业务驱动转变。

    ②从降低成本到追求增加营业收入。

    ③从局部应用到综合的集成应用。包括总部与各个分属机构怎么做集成的规划。

    ④从企业应用到企业间供应链协同。

    ⑤从分散式管理到集中式管理模式。根据麦肯锡调查，目前世界500强基本都采用集中式管理模式。

    ⑥从重视数据处理到重视数据分析。

   
    不能为栽树而栽树

    曾祥云从自己的个人经验上总结出集团企业信息化重点关注的四大问题：

    ①总体规划。不能仅仅为栽树而栽树。

    ②集团IT治理。包括IT管控模式，包括IT技术标准体系和标准 
化建设、决策机制以及IT审计和评估。

    ③集团IT运维管理。集团企业CIO一定要考虑如何去做好项目管理、如何做好日常运维管理、如何抓好信息化安全。

    ④管理变革与变革的管理。集团不可避免要对原先管理模式管理流程和体系做调整，如果做好变革，管理好变革这是在集团型企业信息化里面临的巨大挑战。

    在天士力集团的信息化建设，使得曾祥云总结出如下心得体会：

    信息化的规划很重要，规划则来源于集团架构和模式。

    天士力集团发展大健康产业，打造的是高科技的跨国企业集团，走的两条线也是安全与健康需求产业并重。在这样明确的目标下，天士力集团不仅研究药和其他产品，同时强调产业链概念，注重传统营销和现代营销结合，差异营销和服务营销结合，走国际化经营的道路。

    集团管控模式是把集团管理和专业公司经营相结合。天士力集团的建设分两条，一个是集团总部建设和专业公司建设;一条是成员公司怎么支持业务发展提升竞争力。

    天士力集团把整个集团化信息从总体架构分基础架构运用架构安全架构。整体上应用分3个层次，第一个是实行特色板块系统，再上面是集团财务、人力资源和办公的加强管控，同时在供应链物流ERP等方面做到资源共享，再上面就是数据分析以及应用模块的集成。天士力集团不仅建设了一个可视的IT中心，还引进了ISO2000来保证整个IT系统运维可靠。

    在管控模式上，天士力集团强调集团的规划控制和板块集成管理。他们建立了一系列IT管控制度并且制订了手册。

    曾祥云认为，一个企业的信息化建设就像一个国家交通体系一样，必须包括5个方面：有好的产品和网络和硬件，必须有严格管理制度，有严格的保证，有一个运维体系，对使用者进行教育。在这样的集团信息化规划下，天士力集团正在向下一个目标进发。

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