常听到一些ＣＩＯ抱怨说ＣＥＯ的心思很难懂。当你把辛辛苦苦写成的系统方案交给他时，他既不说行，也不说不行。没办法，系统只能被搁置一边。还有的ＣＥＯ在你讲解系统规划的时候，表现得很感兴趣，频频点头赞成，ＣＩＯ往往被这样的信息所蒙蔽，认为项目通过了，结果却石沉大海，音信全无。

    ＣＩＯ怎样才能揣摩到ＣＥＯ的真正心思呢？一位在信息化主管的位置干了２０多年的ＣＩＯ的体会是，如果ＣＥＯ对某个项目问得很细，都是有针对性的问题，就说明他对这个项目感兴趣，仔细看过，研究过；如果ＣＥＯ对某个项目问得很粗，都是常规性的问题，就说明他还没有仔细看过，或者说对这个项目根本就不感兴趣，也没打算去做。

    这位ＣＩＯ分析得很有道理，但有一点需要指出的是；有些ＣＥＯ问一些常规性问题，就得出他对这个项目不感兴趣的结论，这样还是有些片面。因为ＣＥＯ以营销出身的居多，做过研发管理、财务管理、人力资源管理，做过政府官员的也不少，对ＩＴ应用的认知也就难恰如其分了。在这种情况下，ＣＩＯ就得“游说”ＣＥＯ，得想方设法影响ＣＥＯ的决策。

    ＣＩＯ要想影响ＣＥＯ的决策，就必须把话说到老板的心坎儿上。

    第一，ＣＩＯ要用ＣＥＯ听得懂的语言去跟他沟通。在ＣＩＯ日常的沟通当中，常见的问题就是把很多事情理所当然地认为别人也是同样思维、同样理解，或者过多地站在技术角度推行系统。这些做法都让系统建立的意义与推行的效果大打折扣，甚至失败。这就需要ＣＩＯ要用ＣＥＯ易于理解的方式进行沟通，不仅能够在感情上相互增进，更能够做到与ＣＥＯ产生共鸣，从而产生事半功倍的效果。

    ＣＩＯ要有ＣＥＯ的战略思维。管理大师们认为，ＣＩＯ必须成为ＣＥＯ的战略合作伙伴。更具体一些，就是ＣＩＯ必须结合企业的现状和业务流程，提供变革依据和可行性分析报告，为ＣＥＯ的战略保驾护航。

    国家信息中心的一位专家认为，ＣＩＯ应该有５０％的精力关注ＩＴ运营，另外５０％的精力关注战略发展。因此，ＣＩＯ必须不断提高自身的业务先知先觉性，努力培养自己的战略思维，尝试站在企业全局的高度上去审视企业的业务流程。

    套用某管理大师的一句话：对于ＣＩＯ来说，也许每天会有１００件对企业有利的事可做，但是如果其中只有一件会直接推进和支持ＣＥＯ的企业发展战略，那么ＣＩＯ就应该马上去做。

    第三，ＣＩＯ要准确掌握ＣＥＯ的决策风格。米勒·威廉斯Ｍｉｌｌｅｒ－Ｗｉｌｌｉａｍｓ咨询公司通过调查 ＣＩＯ说服ＣＥＯ的能力发现，由于不能配合ＣＥＯ的个人决策风格，一半以上的ＣＩＯ所撰写的报告几乎都无法正中ＣＥＯ的下怀。

    对于那些期待得到预算资金及项目得到批准的ＣＩＯ而言，无法对准ＣＥＯ的“胃口”撰写报告可能会导致致命的结果。“很多本该得到批准的ＩＴ项目极可能由于ＣＩＯ的报告方式出现了偏差，而被搁置一边。”米勒·威廉斯总裁兼ＣＥＯ加里·威廉斯如是说。

    ＣＩＯ想影响ＣＥＯ的决策不仅需要ＣＩＯ清晰地传递信息，还要求ＣＩＯ将准确的信息以一种能与ＣＥＯ产生共鸣的方式传递出去。
 

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