近日，日本信息系统用户协会（JUAS）发表了名为《企业IT动向调查2009》的调查报告。

    全球经济形势不景气，一些日本企业也不得不采取裁员等措施以降低开销。报告指出，与此同时，企业纷纷表示将把IT投资作为中期的经营课题来处理。59%的企业表示，他们将进行业务流程改革；44%的企业表示，他们将实行“实时处理经营战略”，对经营的重点进行即时的处理；另有44%的企业表示，他们将确保业务的透明性。

    在这种情况下，实施IT投资评价的企业大幅增加，有75％的企业表示要在实行“事前评价”。很明显，严峻的经济环境让IT投资持续削减，企业的经营行为也必须格外慎重。

    IT投资评价与系统开发的品质密切相关。报告指出，以500人月以上的大项目来说，实施IT投资评价的企业与没有实施的企业相比，前者的品质满意度相对较高。具体情况是——实施“事前评价”的企业和“事后评价”的企业，分别比不实施评价的企业在品质满意度上高出19％和28％。

    另外，在关于“管理层对IT部门有何期待”的回答中，约80%企业的答案是“变革商务流程”，其中有70%的企业表示正在实施此项变革计划。

    但是，在目前的大型企业中，虽然有80%以上设有CIO或专门的IT负责人员，但是真正能够定义CIO具体职务的企业仅有14%，导致这种情况的原因是——65%的企业管理者认为CIO并不是必要的。

    至于今后CIO这个职位应该如何设立，39%的企业回答为“若企业内部有合适人员则会设立”，而回答“招聘企业外部人员”或“聘请专门顾问”的则少之又少。由此可见，企业对于CIO这个职务或者说IT管理本身的重要程度还缺乏认识。

    JUAS常务理事细川泰秀表示：“对于销售及企业来讲，在与IT相关的开销上，目前的详查精度还远不够。就像制造行业需要精细分析生产花费、投资的优先顺序以及怎样才能使回报最大化一样，在与IT有关的投资方面，企业也需要做到精打细算，需要有一套完善的投资评价标准。同样，对于CIO这一职业，今后社会有必要培养一批能够胜任这个职务的人才。”

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