ＣＩＯ在高级领导团队中是受重视的角色 数据来源：ＩＢＭ公司   

    英国电信近日进行的内部机构改革居然也成为上海IBM 2008 CIO峰会上中国CIO们热议的话题。原来，英国电信取消了CIO职位，但CIO非但没有失业，反而一跃成为CEO。这在国内CIO看来简直有点天方夜谭。不过，在IBM大中华区副总裁、全球信息科技服务部总经理张烈生看来，上到客户、业务、战略规划，下到人事、会计，CIO是除了CEO之外唯一能够全局掌握企业各个部门情况的高层领导，CIO的战略地位可谓不言而喻。他表示：“CIO作为企业战略决策层的一员领导直接参与企业战略转型，才是CIO价值的终极体现。”

    但是，目前中国CIO多数还处于部门经理级别，做的也多是IT业务支持工作。中国CIO如何在战略转型中发挥自己的特长，又需要在哪些方面加强自身的技能，达到提升战略地位的目标呢？在此次峰会上，IBM还与清华大学一道首次发布了针对中国CIO群体进行的《中国CIO调研》结果。

    意料之中 数字之外

    此次调查结果大体都在意料之中：全球调查表明，80%的CIO认为他们是高层管理团队受重视的成员，69%正在大量参与战略决策。在中国同样的调查中，相较于全球结果的80%，已经有51%的CIO是高层管理团队中的核心成员。CIO对战略决策制定的参与差距不大，中国是56%，全球是69%。

    数字直观地显示了中国CIO的战略地位低于全球水平。究其原因，张烈生认为，这说明IT技术在中国企业中的应用程度以及受重视程度还不高。因此作为IT部门领导人，中国CIO能够承担战略决策任务的还不占多数，特别是有32%的人不认为自己是高级领导团队中的重要一员。

    但是，不要以为51%的数字就意味着中国CIO具备了话语权，也不要因为56%的数字就对他们战略地位的转型持过分乐观的态度。此次调研负责人清华大学副教授朱岩就表示，还要看到另一数字，即只有5%的中国CIO认为他们在极大程度上参与了企业战略的决策。

    三大策略实现转型

    更多的CIO都反映了一致的问题：“很难赢得高层的信任，让我可以放手将整个企业的IT规划融入到企业的战略中去，并更好地支撑业务。因此就不可能将IT的重大作用发挥出来。”但与此同时，他们也面临着IT业绩难以量化的困境。为此，IBM《中国CIO调研》也提出了有针对性的发展建议。

    首先，针对大多数CIO反映出的IT部门在企业中还不能承担利润中心角色的问题，为了提高自身在决策层的地位，CIO需要把更多的精力放在利用IT提高企业业绩上面，而非一味追求降低运营成本；

    其次，CIO应努力提升自身地位并充分发挥作用，策动和领导企业的业务转型计划，从而改善IT与业务部门之间互动的有效性；

    再次，中国企业的优势体现在利用IT提高内部管理信息的质量、实现内部协作，以及提高流程效率。而关键差距则表现在增强客户体验，促进外部合作与开拓新市场的能力——在这些方面中国CIO需要进一步磨砺自身的实力。

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