2007年以前，戴维·埃德尔斯坦（David Edelstein）在9年时间中一直担任Dade Behring的CIO，在该公司被西门子医疗诊断有限公司收购以后，他又成为后者的CIO。他负责公司的高级信息和电子商务系统，另外他还负责公司的管理事务、质量系统和健康、安全等工作。

    在加盟Dade Behring之前，戴维曾担任Bristol-Myers Squibb的信息管理和生产副总裁，另外还曾在IBM担任多个IT相关职位。

    近日，戴维接受了媒体采访，分享了他在技术管理、提高业务、削减成本、增加营收和客户管理方面的观点。

    西门子的健康服务

    提问：当人们提到西门子公司的时候，往往首先把它看作一个电子设备公司。但是从你们的网站上可以发现，上面的内容涉猎范围很广，包括行业、能源和健康护理等方面的内容。医疗护理业务与西门子的整体战略有何联系？

    戴维：经过对最近几年的深入分析，我们发现了当今世界的一些重大趋势，公司主要围绕三个方面来组建管理，也就是能源可持续性、全球发展中的产业基础设施和高质量健康护理需求的增长。因此，考虑到更多人需要更好的健康护理，以及全球人口老龄化的趋势，健康服务业务可以非常好的适合西门子的战略。

    我们的投资组合战略是非常简单的。我们希望在涉足的市场中成为数一数二的厂商，并且我们对那些具有稳定利润增长预期的行业感兴趣。健康服务就是这样一个行业。我们所提供的医疗诊断解决方案，融合了我们在图像和信息技术方面的经验，让我们可以向客户提供特有的服务，不仅适合美国和欧洲等发达国家，也同样适用于像中国、印度和巴西等发展中国家市场。

    医疗技术的快速化

    提问：对于医疗技术来讲，在更完善更便宜的同时，关注的重点是否也开始转向更快速化？

    戴维：的确如此。我们的医疗诊断服务客户是医院的实验室，它们有很多相似之处，例如其最终产品都是信息。仪器敏感的数据，诸如血液样本或尿液样本，被输入后，最终得出的是病人的检验结果。医生需要尽可能快的找到一个特定的诊断结果，当然这个结果同时还要具有高度可靠性和成本效益。这些需要就是我们要实现的目标，我们的服务可以很好的满足这三个需求。

    CIO的合作

    提问：在西门子公司，除了您作为医疗诊断公司的CIO之外，还有多少其他CIO？

    戴维：一般来说，每一个独立业务部门都有一个CIO，以实现不同业务需求的需要。从企业整体的角度来看，西门子的能源、行业和医疗护理业务部门都设有CIO，另外还有不同地区和区域的CIO，来负责全球不同地区的不同业务。

    通过使用共享的系统和流程，我们可以使用跨业务和区域的资源。Dade Behring被西门子收购后，我们现在正在解决的问题之一是系统及数据的移植。我们使用的应用系统分别来自SAP公司和微软公司，因此我们需要整合这些环境，另外还要解决数据和信息安全及网络的一些问题，这些也是我们的工作之一。

    提问：请问您如何与全球其他同事及管理者们保持联系，尤其是德国慕尼黑的领导者？

    戴维：我们是一个真正的全球性公司。医疗诊断公司的总部在德国爱尔兰跟（Erlangen），距离慕尼黑大约有半个小时的路程。西门子美国的总部设在纽约；美国医疗护理子公司则在费城；而诊断公司则在迪尔菲尔德。与我联系最多的是医疗护理业务相关的CIO。我们一般通过电子邮件、电话会议和现场会议保持联系。医疗护理子公司的CIO们每年还会聚在一起商讨年度预算和决策项目任务。

    文化差异与灵活性

    提问：根据我在欧洲几年的生活经历来看，德国与美国具有较大的文化相似性，德国人对美国人也非常友好。但是对企业来说却存在一些困难，例如，戴姆勒—克莱斯勒的并购。在西门子这样一个全球性德国公司，你认为理解文化差异并保持灵活性的重要性有多大？

    戴维：这一点当然非常关键。西门子现在大约在190个国家有业务，我们的员工来自140多个民族，因此你必须对其它文化和其他观点保持迅速反应。我的整个职业生涯都是在全球性公司，每一种文化都设有它自己的独到之处，因此你需要在相互尊重的基础上进行交流。不过尽管公司员工具有不同的文化，但我们的目标是相同的。

    公司的企业文化是非常开放的，理解人们工作的方式。我的工作中最令人愉快的部分之一就是与全世界不同的人接触。了解具有其它文化背景的人如何看待美国，是一件非常有趣的事情。

    公司的全球性让我们可以吸取每一种文化的优点，并将其形成我们的共同优势，从而形成一种新的包容性文化。

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。