软件即服务(SaaS)的模式以许多耐人寻味的方式吸引着企业的注意，比如说无须硬件成本、不需要系统软件、较低的搭建成本、由供应商提供维护及更新 服务等，而其中可以按月缴费的方式更是吸引许多企业主的眼光。不过并非所有SaaS的厂商都提供月付的方案，事实上有些业主提供的付费方案与就地部署 (on-premise)的ERP供应商相似，必须先预付多年的服务费用。

从软件供应商的角度来看，现金当然是一切的动力来源，特别是SaaS厂商，更需要大量的现金。因为要搭建一个成功的资料中心必须先投入一大笔资金，而 这些是就地部署的业主不需要先行投入的。第二个原因是许多SaaS的业主无法先得到大笔的预付金，因为他们的客户可能只在导入的过程中用到一小部分的授权 (业主所投入的资源与得到的营收不成比例)。同时业主也需要投入开发、销售、营销及服务支援等支出，如此看来，除非SaaS业主可以得到源源不绝的付费客 户，否则这样的营运模式将很难获利。

在TechMarketView的报导中阐述了一个现象，足以表达目前SaaS的困境。

"从来没有人说SaaS是一条好走的路，以SaaS业主Netsuite为例，去年财报出现严重亏损，主要原因是投入过多资金在业务及营销上面，占 1.93亿美元营收的48%左右。执行官ZachNelson高调的向对手SAP及微软宣战，但目前市场仍看不出来Netsuite的获利模式。

那么要如何改善SaaS的现金流状况呢?SaaS业主应该对企业买主祭出促销政策，鼓励他们预付数月甚至数年的费用，这笔预付款对于SaaS业主来说 绝对有助于维持他们的营运。因为有了足够的现金，便可以避免或减少对于风险资本的需求，同时也可以让财务报表看起来亮丽，以增加公开上市募资的机会。

从客户的角度来看，签定预付的合约对他们也有一些好处。他们在使用服务的期间可以锁定一个比较好的价格。不过业主也可以透过其他方式绑住客户。另外， 客户也许只会先预付导入期间的使用费用，这也是目前采用就地部署客户所可能会有的问题，之后也可能成为SaaS客户可能遇到的问题。

对SaaS客户来说，期待业主提供月付制是正确的想法吗?其实并不尽然。对于比较复杂的应用程序，相对的在导入期间也需要SaaS业主付出较大的心力支援，因此客户也应提供业主相对应的报酬。但如果是针对简单或单一的应用程序来说，月付制便相对合理。

如果SaaS业主不提供月付制服务是否便显得不佳?其实未必，我们须记住的是，以总体成本的观念来看，SaaS在所需的费用还是享有相当的优势，因为采用SaaS服务，企业用户将无须采购硬件、系统软件以及其他元件等。

建议企业在采用SaaS服务前，应与供应业主仔细协调，特别是牵涉到数年以上的预付合约，必须特别注意以下几点：

-预付是否享有折扣

-使用新的服务或介绍新用户时，是否可再享有额外折扣

-合约开始后，是否还可改回月付机制

-若发现服务不如预期或有重大失误，是否可获得后续费用的减免
第三十八届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。