真正的移动医疗是解放生产力

2016-06-02 13:59:53  来源:健康界

摘要:移动互联网技术的深入应用将更高效地解决医疗行业的信息不对称,医疗服务定价变得更加容易和精确,互联网去中介化的效用和医疗服务的契约关系越来越简单直接有效。
关键词: 医疗 移动

 
  前两年移动医疗公司比拼的是疯狂烧钱,现在退烧以后,大家头脑恢复正常,开始回归到讲求投资回报和商业模式的可持续性。从医疗本身是一个多方参与的复杂的交易结构角度看,移动医疗不是利用医院围墙内的局部资源隔靴搔痒,良好的用户体验和忠诚度是最关键的评价标准,必须充分尊重利益相关者并构建好共享共赢的互利交易结构,必须持续帮助患者真正解决问题。
 
  我们需要对移动医疗付出更多一些耐心与培育。我国传统医疗服务体系的体制机制惯性强大,医学人文的扭曲,绝非一朝一夕能轻易被撼动和完全改变。新入局者轻言颠覆医疗、动辄重构生态的口号,早已成为笑谈。移动医疗与传统医疗并不具有与生俱来的你死我活般对立,两者共同目标均指向提升患者的用户体验和诊疗效果。
 
  如今,初具规模的线上移动医疗公司纷纷走向线下,布局实体诊所等机构,争相圈地、打造生态圈,编织各自的动听故事。其他缺乏资本输血也没有真正解决问题的产品服务的移动医疗公司,大多都将沦为创业分母。
 
  移动互联网技术对其他传统行业的升级改造,频频展现出化腐朽为神奇的魔力。触及医疗健康领域,由于医政规范和技术标准还有待完善,移动互联网技术的作用目前看来还是有限。即便如此,它的应用前景依然值得期待,因为没有人会怀疑技术创新的非凡助推力。技术解决方案只是手段,应随着客户不断变化的需求而改变,才能保持活力。我们需要对它付出更多一些耐心与培育。
 
  拥有多方共赢的移动医疗商业模式设计初衷方能走得久远。任何医疗商业模式创新都无法脱离中国医疗行业的传统羁绊。作为创新医疗服务模式的探索者和实践者,2011年我从规划设计开始,主导投资创建了第一家高端涉外综合医院,从医院筹建到开业,再到正常运营管理,几年下来,办医的酸甜苦辣很是受用。
 
  我们明白,中国传统医院的安全质量服务体系和服务模式已经不再适应时代需求。从某种意义上来说,中国传统医院都是低效和官僚化的中介机构,以患者为中心往往只是口号。医疗无小事,人命关天。局限于医院围墙内的同质化服务的价值创造实在是空间有限。探索如何更简单地提供和获取安全有效的医疗服务,构建以客户为中心的医疗安全质量服务体系,是我们这一代人的责任。
 
  帮助医生护士自主执业的医疗基础服务平台就是利人、利己、利社会。基于经验积累和对医疗的理解,泓华医疗作为一家自营闭环医疗服务自生态系统企业,核心商业模式是专注于全国连锁社区诊所运营,同时利用移动医疗平台解放医生护士,为医护提供医疗基础服务,帮助医生护士自主执业,线下线上无缝对接并形成业务闭环,为患者提供一站式全面医疗服务和家庭护理服务,把问题解决在家门口,让健康更简单。
 
  在移动互联网时代,我们认为高端医疗不是高收费,而是高品质高性价比的服务。移动医疗将是人们医疗保健的一种生活方式,是医疗技术可持续发展、创新增量发展的一种模式。在竞争激烈、瞬息万变的当今世界,医疗健康领域的持续变革与优化像是一场持久的马拉松比赛,而不是一时的光荣绽放。如何把移动医疗的技术优势恰如其分地运用,考验着国内外医疗行业革新者的智慧。任何技术运用在性命攸关的医疗健康领域,都要坚守医疗本源,不忘初心。

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责编:pingxiaoli

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