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从流程管理角度来实施组织架构的改革

2010-07-14 18:08:32  来源:畅享网

摘要:企业机构组织变革、重组的目的,是为了提高组织效率,降低运营成本。很多时候组织变革在实践中被理解为政治斗争,这是非常错误,也是非常危险的。
关键词: 流程管理 组织架构

  企业机构组织变革、重组的目的,是为了提高组织效率,降低运营成本。很多时候组织变革在实践中被理解为政治斗争,这是非常错误,也是非常危险的。

  一、从流程的角度入手

  需要进行机构变革的企业,往往有一定的历史,难免积累了很多人际关系与政治关系,所以,若因需要拟进行变革,应把关注点集中在工作流程上而非人际关系上。以流程的眼光策划变革的思路,这是避免使组织改革陷入政治斗争的最有效的方法。具体思路如下图所示∶

  公司战略→工作分类→各具体工作流程

  工作流程说白了无非包括四种∶

  1、 物流∶原辅料或产品的流程是怎样的

  2、 现金流∶使用企业资金的程序

  3、 人流∶人事任免、使用程序

  4、 信息流∶上述集中流程审核及其结果的信息以及传播方式

  从物流、现金流、人流、信息流四个方面认真审核各项工作任务的流程的合理性、科学性及效率与效益,与部门职责及岗位职责相对照,机构变革与重组的方向、切入点、方法等则昭然若揭。

  我们可以将组织工作流程视为价值链,则可以把流程分为两类∶

  1、 增值流程,如生产、销售的各个流程。

  2、 保值流程,如审计、库存流程等等,

  审核各个流程是否具有增值性或保值性,判断各个工作流程存在的意义,发现流程的缺失或累赘之处,并结合具体的工作流程,反思各部门职能与岗位职责,认真反思各部门、各岗位存在的意义,通过流程改善,形成组织结构的增减或职能变化。此外,现代化的网络信息传递技术绝对是组织变革有力、有效的物质保障。

  二、建立工作委员会

  1、 首先,必须建立组织架构改善委员会,公司最高管理者必须担任委员会主任,这是组织架构改善的必要条件。组织架构的改革涉及到各部门的具体利益,若只是由公司的某个职能部门人员担任改革领导,改革绝对会夭折。知名咨询公司麦肯锡兵败实达,与此有直接关系。

  2、 在审核流程时,若发现某些流程上的疏漏,可以成立有特定工作目标的跨部门的临时委员会或工作团队,以此临时机构弥补疏漏。大多数临时成立的工作团队会在完成工作任务后解散,但不排除一些临时工作团队成为公司的常设机构,为组织变革埋下某种伏笔。

  总之,组织变革不是政治斗争,而是企业提效增值的手段,应把事情放在桌面上,避免所谓的“暗箱操作”,以流程为参照,才能最大限度地维护公司及相关利益者(含在职员工)的根本利益。


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