这两年，“执行力”成了很多企业老总最为关心的话题，而执行力的缺失也就意味着战略承载的失衡，也就是说，企业的战略无法得到有效的落实，成了空中楼阁。对于这一问题，我们无法将其简单归因于战略制定、员工能力、绩效体系等单一的问题，而是需要在整个业务的架构上寻求破解。

    架构一词最初来源于建筑，其核心是通过一系列构件的组合来承载上层传递的压力，这与企业战略的落实有着很多的相似，这也是本文引进架构一词的主要原因。我们无意去准确地阐述企业业务架构的具体内涵，只是希望通过业务架构一词，来探讨战略的空中楼阁与业务承载体系的关系。

    企业的战略往往取决于市场的环境、客户的需求和企业的资源和能力，而在战略制定之后，落实则主要依赖于业务架构的承载。本文的业务架构将主要由三个层面构成，包括业务模式、流程和作业指导书，如图所示：

    图1 战略与业务架构

    在这一业务架构中，业务模式将直接承载企业的战略，而流程则是业务模式的承载体，作业程序则承载着流程中某项作业的具体实现。一般来说，战略的改变需要对业务模式进行重新思考，进入影响到业务流程的改变，而作业程序作为业务架构中最底层的操作，由最基本的任务单元的特征所决定，一般不会受到战略改变的影响。
 

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