引言

    企业的发展和进步离不开信息技术的支持，与此同时每一次划支术领域里的创新，必然会带来企业信息化发展理念和方式的革新。纵观it技术的发展，应用技术架构的演变经历了3个主要阶段，即主机架构、客户机／服务器架构及面向服务的架构。不同技术架构影响了企业信息化发展的历程。

    1 IT技术架构简介

    1.1主机／终端架构

    自上个世纪六、七十年代主机／终端架构逐渐形成，企业也不断采用这种架构把自己的应用构建在这一基础上。在主机架构下，数据和逻辑是一体的，采用面向过程的设计方法，每个应用是一个孤立的系统，维护相对容易。难于相互集成。这种应用架构以典型的批处理、联机交易、消息传递和数据库为技术方向。

    1.2 客户机／服务器架构

    客户机／服务器架构将逻辑与数据进行了分离（不论c／s还是b／s模式，本质都是客户机／服务器架构），采用面向对象的设计方法，每个应用是一个孤立的系统，提供了一定后台集成的能力，典型的客户机／服务器架构，这种应用架构以前台图形界面和后台关系型数据库为技术方向。

    1.3面向服务的架构

    面向服务的架构将应用程序的不同功能单元通过服务之间定义良好的接口和契约联系起来，它独立于实现服务的硬件平台、操作系统和编程语言，这使得构建在各种这样的系统中的服务可以一种统一和通用的方式进行交互。面向服务的架构把流程从逻辑中抽象出来，逻辑成为系统对外的服务，通过统一的用户界面、流程打破竖井式结构，采用面向服务的设计方法，使企业多个应用之间将成为一个有机的整体。[page]    2 企业IT战略规划的意义

    2.1什么是企业IT战略规划

    企业IT战略规划是指在理解企业发展战略和评估企业IT现状的基础上，结合所属行业信息化方面的实践和对最新信息技术发展情况的认识，提出企业信息化建设的远景、目标和战略，以及具体信息系统的架构设计、选型和实施策略，全面系统地指导企业信息化建设的进行，满足企业可持续发展的需要。它是企业信息技术应用与发展的整体思路与指导体系，直接决定了公司决策层至业务层、战略层到战术层的所有信息系统建设的方向与步骤。企业信息化建设工作的框架体系，包括应用技术体系、架构体系和管理流程体系等都应该是依据IT战略规划而导出的。因此，企业IT战略规划对于成长到一定规模、业务快速成长，信息化能力是企业核心竞争力的企业，是必须的、必要的、必然的，也是功用显著的。

    2.2企业IT战略的必要性

    现代管理体制企业中的信息化工作，更多的是指以企业流程优化、重组为基础，在一定的深度和广度上利用计算机技术、网络技术和数据库技术，控制和集成化管理企业生产经营活动中的所有信息，实现企业内外部信息的共享和有效利用，以提高企业的经济效益和市场竞争能力。从发展程度看，分为三个层面和发展水平的不同阶段。第一是利用计算机实现对产品生产制造过程的自动控制。第二是利用计算机系统实现企业内部管理的系统化。第三是利用互联网开展的电子商务。企业信息化建设更多是开发和使用企业的信息资源，提高管理水平、开发能力、经营水平的过程，尤其是制造型企业，更需要信息化系统与IT规划工作提升企业管理水平。

    很多企业的信息化建设，往往是随着企业发展、业务的需求，呈自发的点状态势，一点点积累成长的。相关业务系统，也是逐步上线的。早期系统的实施与维护工作，并不是在系统性的规划与协调上统一进行的。而是以满足单一的业务需求，提供相关的操作平台为第一目标。信息化管理往往重部门而轻完整，IT系统建设往往重局部而轻全局。如财务管理系统、考勤管理系统、库房管理系统等。系统之间的关联和统一性差，没有直接的传递与流程关系，更缺少统一规划的数据接口。各系统之间涉及的影响与联系，主要还是系统支持的实际业务间的联系造成的。久而久之，各业务系统就像草丛一样，各自成长，生成自身的数据、完善各自的业务流程，而系统与系统之间、系统应用与整体信息化工作、单一业务支持与企业战略细化脱节，不能形成整体协调的统一体，更不会形成业务链，信息流、价值传递等。这就引出了现代企业管理中IT战略规划的需求。实际上，国内很多企事业单位，都是在业务成长到一定阶段、企业信息化工作发展到一定程度后，信息工作产生了瓶颈，IT建设出现了进展艰难，或是走进投人大产出小的怪圈后，才开始意识到信息化战略的重要性，才着手进行信息化战略规划的制定。[page]    2.3 IT战略规划在企业的发展中，具有如下战略性意义：

    一、IT战略规划实际上就是企业发展战略在信息化工作、信息化建设和信息化服务与支持方面上的细化，是企业战略在IT层面的落地。

    二、IT战略规划项目的实施，实际上是公司高层领导对企业信息化工作的极大重视和实质性的推动。

    三、促使企业的管理人员和IT从业人员站在全局化和大局观的角度去看待、评估企业的信息化现状和信息化工作的未来，以及IT工作与其他业务工作之间的关系。

    四、对企业IT建设工作形成长期性指导体系，是IT工作方向，IT治理、IT服务管理、IT投资等工作的直接指导和方案；

    3 企业IT技术发展存在的问题以及原因

    3.1存在的瓶颈问题

    企业没有进行良好的IT战略规划，随着信息化工作的不断推进，业务对IT需求不断增长，会出现诸多IT管理困境与系统建设瓶颈，直接阻碍企业发展和管理提升。包括：

    （1）遗留系统繁多，系统问无数据接口。信息孤岛林立，信息共享困难，

    （2）系统较多，功能单一，系统集成工作量太大，导致反复投资；

    （3）IT运维难度越来越大，系统维护费用高、收益低、风险大；

    （4）IT投资效率低，难以产生真正价值，软硬件更新换代频率高，投资回报率低；

    （5）系统不适应新的业务发展，或是业务的相应变更而停滞不用，不仅造成投资浪费，还直接导致了IT系统无法支持业务书面；

    （6）信息化建设无章可循，信息化需求缺少梳理，信息化项目盲目上线，失败率及高。[page]    3.2 原因

    （1）IT战略规划是IT技术，IT管理和企业管理发展到一定阶段的产物。

    （2）IT战略规划是企业业务、企业IT工作发展到一定规模后的需求。专业的、成系统的IT战略规划的投入，往往是小企业支持不了，或是不愿意去投资的。

    （3）IT战略规划是企业管理者包括IT管理人员的管理理念发展到一定阶段才理念和接受的。

    （4）IT战略规划是IT工作成为企业核心工作的一部分，或是IT能力成为企业核心竞争力的一部分，才会体现出必要性与迫切性。

    4 加快企业IT技术发展的建议

    （1）企业高层领导的认识和IT管理工作的需要提高，

    （2）企业定位明确，企业发展战略清晰、可行并逐步落地实施。

    （3）企业IT管理人员能够站到更高的角度看待企业问题与IT工作；

    （4）IT建设与管理工作需要融入到企业的主营业务和核心业务中发挥作用、提供支持；

    （5）企业管理需要IT建设工作导人先进的管理恩想和管理模式，需要以IT建设为手段、IT系统实施为抓手进行流程重组和业务变革。

    总之，一切工作都应该有发展方向、指导思想和行动方案，企业的信息化建设与管理工作更不能例外。所以处于当前高速成长期的中国企业迫切需要实施企业IT战略规划，在IT战略清晰、可行的条件下再继续进行IT投资、IT团队建设，IT管理与系统实施等一系列IT相关工作。

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