就云服务而言，企业机构需要考虑如何监控云服务的性能和使用问题。

    由于企业机构还不太可能将所有的服务都迁移到云，因此它们仍然需要找出监控环境因素的方法，如数据中心的温度和IT的二氧化碳排放量。这些数据不仅可让他们找出减少能源成本的方法，还可让企业机构实现设定的环境目标提供后备的报告支持。

    IT部门也在大幅减少每天的运营成本方面面临压力。

    应对虚拟化带来的监控问题

    致力于提高运营效率的企业机构已经正在采用虚拟化技术。这意味着虚拟机和物理机的监控和管理工作都变得至关重要。

    在实施和监控虚拟化的过程中，企业机构面临着许多的挑战--所有的这些挑战都会增加IT监控的复杂度。虚拟化技术可提高服务器的使用率。然而，当原来使用率不高的服务器提高使用率的时候，要了解服务器如何处理增加的负载就会比较困难。因此，监控VM主机和所有虚拟机的性能是一件非常紧要的任务，否则企业机构的处理性能就会减慢，或者甚至会导致下机等严重问题。

    问题在于虚拟化并不会像物理软件一样运行，或遵循同样的规则。为此，传统的监控基础设施和应用的方法并不能满足需求。你通常会发现VM本身是可以监控的，但却并不知道它里面正在发生什么，以及它里面应用的情况。

    另外一个更深层次的挑战就是企业机构需要具备管理日益增长的虚拟化技术（因为创建虚拟机很便捷）的能力。目前，许多企业机构仍然在尝试采用原先的专有IT监控和管理工具来监控数据中心，这就不能不出现问题了。

    要应对这些潜在的问题，企业机构需要改进IT监控方法。他们需要采用可监控虚拟化的工具，了解每个虚拟机上每个应用的运行情况，可能发生的问题及其相应补救方案。如果不对这种IT监控功能进行投资的话，虚拟化就无法实现原来期待的投资回报率，而复杂度的增加还可能会带来性能问题。

[page]    云技术的影响

    数据中心联盟Afcom称，70%以上的英国公司已在采用或在认真考虑采用云技术。采用云技术可让企业机构将某些应用和服务迁移到其他地方去，从而降低成本，减少自身数据中心对IT设备的需求。然而，在监控企业机构IT基础设施的整体性能方面，云技术仍然会带来许多挑战。

    鉴于这个认识，企业机构应该思考如何监控和评估未来的云性能来保证IT性能。目前的问题是在公有云和私有云之间迁移应用，以及相应的监控方面还没有很多相关的标准。因此，在选择监控工具之前，企业机构需要确保这个监控解决方案具有一定的灵活性，可应对未来标准最终出现时带来的变化。

    企业机构采用云服务还需要关注云服务的管理混乱问题。云模式的一个好处就是可让用户根据需求购买云服务。然而，企业机构需要确保掌控云部署过程，因为它们很有可能在结束使用云服务后继续为云服务付款。原因很简单：他们通常会忘记告诉云供应商已经终止服务的使用，因此会继续被收费。

    最终，企业机构将需要提高对所有云服务的认识。这意味着他们将可以监控采用了多少这样的云服务，并确保只为实际使用的云服务付款，而不会根据部署的云服务付款。

    环保IT变得简单

    在采用新技术或IT模型减少成本的同时，企业机构面临着保护环境的压力。这主要受董事会节约成本，减少碳排放的公众和立法压力的驱动。

    英国政府制定了将2020年二氧化碳排放量比1990年减少34%的目标。企业机构在这方面扮演着重要角色，需要遵守新的规则和规定，以保证实现这个目标。

    许多企业机构目前面临的主要挑战就是它们不知道IT到底消耗了多少电力，特别是在数据中心放置在企业机构主要场地以外的地方的时候。企业机构必须更好了解数据中心的能源使用情况--将环境因素纳入监控范围，以确认可进一步节省能源的地方。

    例如，企业机构需要知道可在什么时候什么地方将未使用的服务器关闭掉。他们也需要仔细监控数据中心的温度--确保制冷系统的运营效率，并将服务器保持在最佳运营温度。

    IT监控需要帮助企业机构确认并拆除性能不达标的旧系统。环保并不一定是一件很难的事情。正确的工具可提供正确的流程，并在无需追加投资或增加IT复杂性的条件下，提高数据中心的环保水平。

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