云计算标准解决了云计算产业发展中暴露的一些亟待解决的问题，云计算标准成为推动云计算产业健康发展的重要举措之一。在近日举行的“2012中国管理全球论坛”之“云时代的IT转型”分论坛上，The Open Group主席兼首席执行官Allen Brown就如何运用开放的架构标准和标准的架构框架发展云计算给出了解释。

    Allen  Brown引入了一个医疗保健品行业的案例。众所周知，提高护理质量、降低成本，同时提升业务能力是所有医疗保健业面临的问题。医院通常会根据客户的满意度和病人回访的次数，来衡量医疗保健的能力有没有提升。传呼机是多数医院的官方通信方式，一般医生会配一个传呼机，然使用传呼机经常会遇见这样的问题，比如被传呼时，医生和护士可能正在和病人在一起，他们无法及时回复，这样对沟通就造成很大的问题，需要更有效的解决方案。

    “从这个案例里我们得到的经验是，你认为的问题可能并不是表面上显示的问题，”Allen Brown说道。鉴于此，于是他们使用TOGAF这个企业架构框架标准去发现真正的问题是什么。

    在该案例中，第一步就是使用已被证明的企业架构标准TOGAF和ArchiMate.TOGAF共有六个构件组成，其中一个是ADM企业架构开发方法论，包含十个阶段。从中间的圆圈即需求管理开始，需求管理并不仅仅是表面表现出来的问题。

    单就传呼机一项，企业架构团队在需求管理方面需要做非常多的调查。这也是医学架构管理的特色。Allen Brown介绍：“他们做了很多医学论文的研究，还对各种各样的利益相关者比如医生、护士、病人都做了详细的访谈。”

    然而调研中发现实际中的沟通问题十分复杂，比如利益相关者医生和护士很可能不在同一个医院工作，工作的机动性非常高，要互相调动，加上医生和护士的分析主要都是基于证据，同时要受到一些医护条例的管理，这些沟通的环境都会使实际沟通问题变得复杂很多。

    在这个案例里医院除了用TOGAF之外，还运用ArchiMate建模语言建构了很多模型，做了各种可视化的表述。因为医生和病人的关系可能会变动，因此运用ArchiMate为医生、护士、病人建立不同的视图，通过共享使得医生、护士和病人看到正确的病例，也可以决定出院的时间等。Allen Brown介绍：“相比以往在医院里，病例表就只挂在病床上，现而通过云平台，每个人都可以看到病例。”云计算平台带来的好处就是可以共享信息，带上自己的设备--从任何地方，通过自己的移动设备可以看到病人的信息，并决定给病人做最好的照顾。

    云计算的建立降低了成本，但降低成本不是使用云计算的原因，最重要的是云计算为我们提供了一个解决方案，而这个解决方案必须要通过企业架构搭建，架构应该处理全部问题而不只是其中的部分问题。

    因此，企业转型就需要企业架构，云计算则成为可选择的解决方案，从企业架构开始正好选择了云计算方案提供解决沟通的问题。

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