2015-09-06 11:21:25 来源:CIO时代网
2015年8月28--29日,“首届互联网+高峰论坛暨2015北大CIO中国行走进烟台开发区”活动在烟台开发区圆满落下帷幕。信息化专家、知名学者、知名企业CIO们共聚一堂,共同探讨互联网+对于传统企业带来的机遇与挑战!CIO时代信息化学院院长陈其伟先生为大家分享了题为“用移动的力量改变世界”的主题演讲,以下为演讲实录:
今天我们还是来说一下移动,我们来看看移动怎么来看这个世界。中国的互联网什么时间接入国际上的,就是变成真正的全球的互联网,1994年4月20号,中科院一条64K国际专线连接到国际美国,这一天实际上是跨时代的一天,我正好加入惠普,我进去的时候正好做EIP,会和我们很多的系统,订单系统等等,客户系统,都是全球整合在一起,服务器都在新加坡,没有这么一条线,实际上惠普在中国的业务没法展开,中国是用互联网第一批的用户。
陈其伟
全球移动互联网用户数高速增长
我们再看下一个时间点,其实就是说2014年,是什么呢?通过手机上网的人数超过了什么,用PC上网的人数,这又是一个大的节点。那么也就是说,我们从2014年变成了一个什么?移动互联网的时代,我们下面在来看两个数字,这个是麦肯锡去年年底给出来的,它得出来一个数据,是中国互联网产业,它说是十年以后,那么就到2025年它的GDP的互联网的这个总量要到十四万亿,2013年是多少?我们这看到了四万亿。所以未来十年整个中国现在GDP都在7%的增长,可能未来要变成6,甚至5都是常态。那么总体是一个往下走的趋势。那么我们从互联网产业来来带看,它对整个GDP的贡献是大幅度增加。麦肯锡去年年初给了一个它的预测。它是说到2025年会改变世界经济格局的,这些十二项大的技术,那么这十二项技术里面,包含了我们很热的,移动互联网以后,物联网,云,机器人,制动汽车等等。在这十二项技术里面,麦肯锡在做的时候,他是把移动互联网技术是放在第一位的。他认为这个是2025年做的影响。在移动互联网技术里面,它认为是包含这三项,一个是端技术,一个是软件技术。那么这是从我们前面这几个数据来看的话,实际上也就是说,移动互联网来了,包括互联网改变我们的生活,大家也已经感受到了,马云帮PC互联网在全球互联网已经做到极致了,在光棍节可以销那么多东西了。移动互联网给我们生活带来了改变,支付宝,微信,等等。那么我们说下一步会带来什么呢?移动改变生产,要往这个方向来走。那么我们现在不管讲什么,我们都会讲到“互联网+”。
天变了,人变了,道亦要变,什么是道?那么我们第一个谈到的变化,就是从工业革命,变成了信息革命,或者我们叫整个大互联,这个状态。那么这个是指什么呢?我们说的新技术的产生,随着移动互联,我们原来是B2C,现在变成了什么,你看我们红领,等等,实际上都是因为在移动互联这个状态,是每个人追求的个性,都需要不同的,所以说我们翻过来了,那么这是什么的变化呢?带给我们新模式的变化。
“互联网技术”组成四要素
我们从工业思维,变成了互联网思维,这个是什么呢?思维模式的变化,所以说我们是新思维,这样的话我们从新技术,到新模式,再到新思维,我们为什么来说先变了,人变了,最后在道亦变,我们这个道指我们经营的哲学,中间这一个我们说模式是指运行规则,下面基础设施实际上我们在技术,那么这三块也推导出来,实际上刚才杨老师差不多也用了类似这个概念。也就说“互联网+”时代,实际上我们说互联网转型,从刚才一个旧的商业模式,转成新的商业模式的一种过渡。当然我们这边说的互联网思维,还不只是九大什么什么,类似那思维,其实我们有变的,还有不变的东西。
比如说我们在思维这个层面上,还有一个东西是不变的,我们商业的本质没有变,其实很多还是没有变的。这张图我们不去展开,我们在往互联网技术稍微展开一下。那么互联网技术,归纳为四个方面,对于什么呢?一个是设备的智能化,这里面包括智能的手机,还有智能的穿戴设备,智能化的生产线,整个智能工厂,这是一块儿。
第二,就是移动的互联化。通过移动互联网,通过上面这种移动的设备,我们可以做到什么?设备的互联,然后人与人的互联,人与机器的互联,人与信息的互联,以及人与服务的互联在移动,在连接,那么再有一个,我们这边提到是云端的融合,这是一个未来的趋势,我们现在讲的混合云,我们和移动联结在一起,和这种职能设备联结在一起,未来一个重大的趋势是云端的融合,所以说这是我们谈到的云端的融合化。
最后一个,我们写的是组织的数字化,包含了几层意思,一个是整个组织的数据感知的能力,包括它的数字业务,再包括我们大数据的管理分析,最后叫什么?智能决策,这一块儿是我们整个组织的数字化。这几块我们合起来,就是在“互联网+”这个时代,这四个层面,最终用什么串起来呢?最终达到什么效果?数据驱动,由它来驱动我们这设备,我们这些连接我们各种各样的信息,人,设备,包括我们云端的连接,包括整个的数字化,都是离不开最终我们说的数据来驱动业务,这几个技术,从智能首先,再靠移动化,再到云端的融合,再到我们最终的组织的数字化,这么多技术,这么多要素,我们怎么去把它连接,怎么去把它协同,中间我们就看到,这个移动平台了,实际上是这个,我写的是移动互联网,互联网技术的连接器,智能的设备,移动端,包括我们后面云端的融合,包括各种各样智能的检测,由这个移动平台,可以把这几项技术从中间串起来,这里提到的移动平台,常见的四大能力,不会去帮它展开,主要是支撑开发,一个是这边是支持和后端的各种信息系统去整合,然后还有什么,安全的保障,最后还有全面的这种运营管理能力,那么这四个方面的能力,合起来就是一个相对比较完整的这一个移动平台的功能。
我们下面说一个我参加的案例看一下,移动跟现实的,我们这种企业生产力带来的变化,然后我们来看东方航空,其实它做信息化,移动化做的还算比较早。和南航不一样,南航第一时间做的就是什么,给我们的消费者,给我们的客户有关的那些运用。南航先是聚焦于内部,前几年的移动信息化都是基于内部的,我们来看一下它整个的战略。从2010年到2012年就开始做移动化,当时就做了几十个APP,不同的厂家,不同年代,各种设备及开发。开发以后很快发现支持了很多应用。结果很多的公司的领导,还有很多的这种管理人员,还有一线操作人员,包括这些飞行员要安装好几个APP,等等去管理,完全没法做。东方航空有八万多个员工。每天有进的,有出的,那么多APP完全没法管理,所以他就遇到了一个瓶颈,怎么来做,所以他就到了2013年2014年,这样的话就帮他原有的APP,以及新的这种APP,统一的管理,统一的开发,这样的话,就上升到一个比较好的层次。到2015年以后,他们的方向,就往智能上发展,也就是说我们移动平台,加上一些智能的应用,和业务更紧密的结合在一起,他们希望说,他们IT的地位从合作伙伴关系向引领型进行冲击。那么对于我们传统的,像东方航空这样的,其实它完成成为驱动和引领是比较困难的,但是它往这个方面去冲击。
比如我们像很多的银行,基金公司,他们基本上信息化完全可以成为它公司的整个驱动,引领和核心。东方航空来讲,2013年2014和用户,合作伙伴关系,让智能化方向发展,它这边提的是什么?从驱动引领这方面的冲击,这是他们的一个目标。但是用移动优先这种战略的其实还有很多,东航,携程,等等还有很多。那么它在做移动战略的时候,它基本上是这么定义的,所以说我们从这个定义来看,移动整个的价值主张是来自于什么?创新,是指什么?整个公司组织模式的创新,再加上它的创效,创效是生产运营效率,从这一点来看,我们并没有看见是什么?真正客户那一部分,都偏向于内部。其实东方航空今年,2015年,下面已经开始推很多的用户端的这种应用,这是它去年前年在移动战略方向的定位,也就是说从今年开始,其实这个公式也在会变。到今年五月份的时候,他们上线的是34款APP,但是大家都整合在一起,他每天八万多人用,这样的话每天有99万次的点击,每个人每天是12次,来完成相关的工作,那么它具体在做的时候,其实我们这边说了,在东方航空在做的时候,叫“+互联网”,所以说你看是基于现在航空领域的八大业务流程,你看它说中间有它的分析领域,机务领域,原来你主要业务的流程的闭环,去找哪一部分在传统的PC,在做这个业务闭环的时候,哪些有一些比较痛的点,通过什么?通过移动化给它带来的价值,带来的兴奋,比如说,你看大家也知道,机场可能有些在飞机上飞,也有很多在什么?在机场,在室外。所谓的信息化都要回到房间来的话,很多东西就没法实施做。所以对它这种企业来说,移动跟它带来天生的优势。他们是基于现有的八大业务领域,去找中间的断点,痛点。我们来拿一个例子来看,它整个基于航班运行的一个全流程的设计,这中间有它一个个的点,一共有它二十个大的流程的节点,每一个还有很多的工作要做。具体在做的,就用这个去帮它去补。
我们看一下东方航空IT负责人来总结他们这个移动应用的时候,因为杨老师也提到,说我们做什么事要算出一个价值。他们当时是,你看中间这一对,他是有个假设,他说每一次点击完成一项功能,这样算出来,他每天要节约2870,也就是每天节约了两千多,这是他们当时的算的一个。我那本书的名字,正好有些是三号的互联网千人大会上,给我们两本书,一个是“互联网+”,一个是移动平台,头一次首发。在“互联网+”这个时代,我们总结的实际上是一个用户驱动,是一个什么?数据驱动,那么这个是刚才杨老师提到,我们这边还有一个生态的设计,最后“互联网+”时代有很多颠覆,我灭了你,与你无关,所以说我们“互联网+”时代来了。结束!
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