首页 > 服务管理 > 正文

东兴区打造网格化服务管理“升级版”

2020-04-28 10:07:24  来源:四川新闻网

摘要:为推动基层社会治理重心下移,做深做细做实网格化服务管理,补齐工作短板,今年以来,内江市东兴区强化保障,落实三项关键举措,着力打造精细化管理、人性化服务的网格服务管理“升级版”。
关键词: 网格 服务
  为推动基层社会治理重心下移,做深做细做实网格化服务管理,补齐工作短板,今年以来,内江市东兴区强化保障,落实三项关键举措,着力打造精细化管理、人性化服务的网格服务管理“升级版”。
 
  科学划分网格。东兴区城区三个街道原有网格182个、专职网格(管)员111人,存在1人负责多个网格或有的网格过大、人口过多管理不过来的现象。农村乡镇、村(社区)由于区划调整,一部分乡镇、村(社区)撤并,也存在多数村(社区)兼职网格员1人负责多个网格、走访不到位、网上网下服务群众“最后一公里”有盲区等问题。为此,按照就地就近、方便工作和“一格一网格员”的配备标准,东兴区对城区三个街道网格进行了重新调整和科学划分。调整后东兴城区网格数为203个,其中西林街道116个、东兴街道70个、新江街道17个。
 
  配齐配强队伍。按照城区每300-500户或1000人左右配备1名网格员的比例标准,东兴城区应当配备200余名专职网格员,网格员力量配备不够,工作存在短板。为此,区政府86次常务会、区委207次常委会研究决定,在原有基础上,每年预计多投入380余万元,在城区三个街道再公开招聘104名公共网格员(其中3名补缺),总数将达到212名,网格员配备总数和财政经费投入为全市第一。目前,新招聘人员已经完成报名、资格审查和笔试工作,面试、体检、政审、招聘和岗前业务培训等工作正按计划有序推进,预计六月初新增配网格员将陆续上岗。
 
  优化服务管理。强化业务培训提素质,严格按照《内江市网格员使用管理办法(实行)》《内江市网格员绩效考核规则(实行)》要求严格管理。所有专兼职网格员认真履职,及时、有效、高质量地收集反馈社情民意,排查、处置网格内消防和治安等隐患。特别是在本次疫情防控工作中,网格员不惧风险,深入一线小区、楼栋和农村院落,全力配合各级各部门开展疫情联防防控工作,当好“信息员”,织牢疫情排查网;当好“宣传员”,织好疫情宣传网;当好“战斗员”,织密疫情防控网;当好“服务员”,织细疫情服务网,为居民群众开展物资购买、倾倒垃圾等居家服务,群众知晓度和满意度明显提升。截至目前,全区网格员共协助相关部门排查重点疫区来内(返内)人员1.5万余人,为群众办理各类服务事项4000余件次。2020年一季度,共完成网格事项办理20961件,政策法规宣传2250件,流动人口、吸毒人员、严重精神障碍患者、刑释人员、社区服刑人员等特殊人群走访比例每月均达到100%,多项指标居全市前列。

第三十六届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官(CDO)认证培训
责编:zhangwenwen

免责声明:本网站(http://www.ciotimes.com/)内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿,凡在本网站出现的信息,均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性,但不保证有关资料的准确性及可靠性,读者在使用前请进一步核实,并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏,概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容(包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等)版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时,请及时通知本站,予以删除。