枝江市应急管理局营商环境服务效能大升级

2021-04-06 16:45:37 来源：快资讯抢沙发

2021-04-06 16:45:37 来源：快资讯

摘要：为认真贯彻落实优化营商环境有关举措，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，枝江市应急管理局着力开展“优化营商环境大讨论”活动，服务效能大升级。
关键词：管理局服务

　　为认真贯彻落实优化营商环境有关举措，大力弘扬服务市场主体“有呼必应、无事不扰”的“店小二”精神，枝江市应急管理局着力开展“优化营商环境大讨论”活动，服务效能大升级。

　　PART 1

　　学习讨论促提高

　　通过集体学习、支部“三会一课”等形式深度学习了《国务院优化营商环境条例》《湖北省优化营商环境办法》、中央、省市优化营商环境大会精神等内容。机关干部思想有了新的认识、新的提升，在如何创新思维、放开手脚、提高服务办理成效上能够深度思考和创新实践。

　　PART 2

　　问题查摆补短板

　　坚持对标对表，以科室为单元集中查摆科室存在问题，以个人为单元针对岗位职责进行自我“体检”，逐一查摆单位、科室及干部个人在思想观念上、工作作风上、服务意识上等存在的差距;

　　坚持躬身自省,对照岗位职责和落实情况从工作流程、效率、质量、态度等方面，结合本单位实际工作,重点在优化服务上逐一查摆存在的问题，自我剖析，加强提升；

　　坚持开门纳谏,通过基层走访、座谈交流等方式,面向服务对象征求意见建议,把服务对象不满意的环节和服务需求逐一整理，根据存在不足和群众需求，逐一查摆自身存在的不足分类形成了问题清单，逐一销号。

　　PART 3

　　整改提升取成效

　　聚焦工作职能找准定位，突出各项工作在优化营商环境中的作用，围绕市委市政府相关要求,对标学习其他县市区好的经验做法,梳理了职能范围内存在的缺陷，即查即改,举一反三。对行政审批服务事项逐层深度优化，编制公示了《行政许可事项服务指南》。在审批材料方面，我局通过部门协同监管平台、国家应急管理部等平台在线获取核验营业执照、个人身份认证、安全培训证明等材料信息，简化办事材料。在审批时限方面，除极个别法律规定必须组织现场核查的审批事项外，目前我局80%以上行政审批服务事项承诺即办，提高企业办事可预期性，为企业办理证照提供规范化、高效化、优质化、便民化的服务。

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