最近福布斯、麦肯锡以及《商业内幕》旗下的研究机构BI Intelligence都发布了关于IoT的最新研究报告，这些报告全方位的解读了目前物联网的应用现状以及未来的商业机会。


　　在这些报告中，物联网被定义为将不同机器、设备和物体相连的互联网，通过分析由此创建的数据，产生全新的洞察、操作和决策。除了BI Intelligence的研究之外，另外两份报告重点关注B2B领域，并未涉及可穿戴设备、智能家电等B2C应用，因为研究者认为B2B和B2C“完全是两个世界”。

　　报告很长，阅读之后我总结了5个“锦囊”，一起来看看报告中呈现的IoT趋势和你判断中的是否一致。

　　一、IoT占据重心

　　首先，物联网作为主流的新兴技术之一，她的重要性在全球范围内得到了一致认可。福布斯对全球500名企业管理者进行了调研，受访者普遍认为物联网在最重要的新兴技术中列于首位，将其重要性排在机器人、人工智能等技术之前。


　　多数企业已经深刻意识到了通过物联网进行业务提升的必要性和紧迫性，相关数据均比往年有大幅提升。近三分之二(64%)的公司认为物联网对当前业务非常重要，超过90%的受访者认为物联网决定未来的业务走向。

　　在麦肯锡的调研中，要求受访者对各种技术带来的颠覆性力量，以及所在企业针对不同技术的准备就绪程度评分。颠覆性力量评分从1到5，1=没有影响，5=影响至少一半的业务;就绪程度的评分也是从1到5，1=没有适当的措施，5=整体转型已经开始。研究者将两项评分加权，物联网的得分恰好等于平均分-0.6。这一得分仅次于电气化，高于人工智能、自动驾驶、信息安全等，位于技术就绪的范畴。


　　二、产业规模

　　对于物联网的发展预期，如你我所预料，受访者普遍持有谨慎乐观态度，稳扎稳打的作风恰恰是物联网应用落地与前进的基石。

　　从全局来看，BI Intelligence预测到2025年全球将安装超过550亿个物联网设备，物联网相关投资将超过25万亿美元，这些投资将为推进数据经济提供动力，桥接物理世界和数字世界之间的鸿沟。


　　从投资规模上来看，受访者的一致态度是宁要小而精，不要大而空。

　　从小额投资入手，通过示范项目验证物联网的价值是企业着手物联网应用的常态。在BI的调研中，超过半数(52%)的受访者表示其公司正在开始应用物联网，联网设备数据量不超过50台，只有19%的企业部署了超过1000台物联网设备。


　　从投资金额上来看，31%的受访者将投入金额设定为不超过10万美元，37%的受访者计划投入10万美元到100万美元。与2016年的调研相比，受访者关于物联网的投入意愿正在逐步增强，从侧面验证了早期的物联网示范项目产生了正向回馈。


　　福布斯的调研同样显示，物联网在能源、金融服务、医疗健康、制造业、零售业等领域都在逐步落地，超过半数的企业(51%)已有明确的物联网应用计划，另外的49%处于物联网规划的初期或正在运行试点项目，报告认为“没有哪家公司能够对物联网的影响免疫”。


　　三、主驱动力

　　驱动物联网投资的主要动力来自实现部分业务的自动化(64%)、优化工作流程(53%)、提升产量(37%)以及节约人力成本(37%)。


　　物联网解决方案中，最常见的应用是远程监控(64%)、资产追踪(49%)和智能设备管理(41%)。

　　利用由IoT远程监控提供的丰富机器和设备数据，有助于通过预测性维护提升设备的利用率，节省维护维修的人员投入。在资产追踪中，物联网提升了供应链的可视性，提供关键数据简化操作并识别瓶颈。还有些公司将照明和HVAC(空气调节系统)纳入物联网系统的管理范畴，监督并减少电力等能源的浪费现象，从而降低运营成本。


　　从发展趋势上来看，致力于提供物联网技术和解决方案的新型企业正在朝着大而全的方向前进。很多用户希望物联网服务提供商具备一站式的IoT解决方案部署能力，实现既包括边缘计算、网络通讯、还包括云平台、安全服务的全套应用。

　　同时，随着物联网应用的深入，很多传统企业正在转变商业模式，朝着“X即服务”的场景推进，将分批次的离散型销售转变为连续性的客户服务。比如用于输油管道定期检测的“无人机即服务”，用于海洋中天然气设施维护的“水下机器人即服务”、以卡特皮勒公司为代表提供的“工程机械即服务”等。

　　另一方面，福布斯的研究也表明，物联网带来了企业与客户之间关系的精细化、丰富化、交互化等改变。

　　过去生产部门与最终客户之间只有间接或者次要关联，而物联网在改造产品的同时也正在改造着客户关系。65%的企业表示正在使用物联网创造新的收入，60%的企业正在使用物联网快速、简便的定制新产品。比如阿迪达斯改变了以往大规模远程采购的方式，利用客户反馈和增材制造完成个性化运动鞋的定制，不仅省钱、省力还提升了客户满意度。


　　四、未来挑战

　　每一项新技术的应用都面临多重挑战，物联网也不例外，需要在tackle tough中前行。

　　技术成熟度问题、物联网安全、领导者的重视，这些是受访者首先需要攻克的难题，不少公司在这些困难面前止步。那些已经实施了物联网应用的企业将技术成熟度问题(44%)和物联网安全(49%)列为核心的担忧点，而仍未实践物联网项目的企业则将主要精力花费于提升领导层和决策者对IoT的关注和支持(51%)。


　　福布斯的研究也指向了相似结论，在物联网项目实施过程中，各种企业所面临的挑战包括无法获得令人信服的投资回报(32%)，担心物联网系统的安全问题(32%)，跨部门合作难以达成(31%)，不同的业务数据无法整合(30%)，以及缺乏熟练使用物联网系统的员工(29%)。


　　很多受访者认为，他们在构建物联网能力时面临的最大挑战并不在于IoT技术本身，人的因素必须被纳入综合考虑。IT部门、OT部门、CXO、销售部、财务部、研发部都在物联网项目的决策和推进过程中起到关键作用。

　　跨部门合作、整合人员和数据是物联网项目成功实施的基础，也是需要持续蓄积的物联网未来增长原动力。

　　福布斯、麦肯锡的2018最新报告陈述了关于IoT的这些事实…

　　五、部署策略

　　物联网不仅是产业优势的来源，同时也是竞争威胁的来源。如果不想被组织“抛弃”，还可以尝试在这些报告中给出的成功应用物联网的实战步骤：

　　第一步：从业务流程开始，而不是从IoT技术开始。

　　物联网并不是一套标准方案，对于早期采用者来说充满风险，需要按照各个企业的业务流程逐项定制策略，回归本源，明确要解决的问题和实现的目标事关物联网项目的成败。

　　第二步：建立从上到下逐级明确的物联网战略。

　　这对实施物联网系统的项目经理是一项极大的考验，他需要具备强大的领导和决策力，调动利益相关者，跨越信息孤岛，按照里程碑和规划路径依次推进。

　　第三步：将物联网项目进行拆解，从最饱满的“果实”开始“采摘”。

　　率先找到一个具有明确回报的切入点开始着手，是很多“过来人”共同分享的成功经验。小处着手有利于规避风险、测试产品、磨合团队并快速验证结果。

　　第四步：延展物联网项目的边界，它的外延并不在企业内部，而是囊括了供应商和客户等不同角色。

　　物联网项目是一个由产业链上下游共同完成的协同创造过程，这一价值链长、参与角色众多、附加值高的特性，导致物联网项目并不是仅凭企业内部的IT或者OT部门之力就能完成的任务。从供应商、到不同业务线、再到客户，物联网引发的是一次由内而外的运营模式变革。

　　第五步：当物联网解决方案投入运营时，需要做好随时捕捉不期而遇的商业机会的准备。

　　物联网项目的核心团队需要时刻保持紧迫感，持续感知时代的脉搏，加速引领产业或者被同行超越往往只是一念之差。
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