服务业革命开启服务业文明
服务业革命开启服务业文明
2017-05-28 09:37:01 来源：今日头条
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2017-05-28 09:37:01 来源：今日头条
摘要：最近几年在研究智能制造和物联网技术的时候，发现包括智能制造、智能医疗、车联网、智能家居、智慧能源等方面在这一轮的技术变革中，主要特点都是类似的。
关键词：
服务业
文明
最近几年在研究智能制造和物联网技术的时候，发现包括智能制造、智能医疗、车联网、智能家居、智慧能源等方面在这一轮的技术变革中，主要特点都是类似的：
1、设备联网；
2、数据通过联网汇聚在一个云平台上；
3、利用云平台上的数据形成智能、创造价值；
4、平台上利益相关者形成生态，平台有统一规则、生态成员在规则下可以获得好的生存空间；
5、向服务转型。
正因为这些特点是一致的，所以在提工业4.0的时候，单纯的制造业的革命就有局限性，所以需要在更大的范围命名这一次革命。一方面这一次的技术革命的主要特点是向服务转型；而另外一方面人类现在有三个产业：第一产业（农业）、第二产业（工业）、第三产业（服务业）。非常巧的是第三产业是未来发展的方向。是不是这一轮的技术革命，叫服务业革命更适合呢？
所以今天的文章，先阐述我的服务业革命和服务业文明的定义，未来将讨论服务业革命对未来的指导意义。至今为止，我用服务业革命和服务业文明的理论可以解释我这个公众号讨论的所有领域内我遇到的问题：包括智能制造、物联网、B2B、C2M等等领域。当然可能因为我自己的局限性，很多问题我没有考虑到，所以欢迎读者提出自己的问题，帮助我完善这个理论。
服务业革命
根据历史划分，我将计算机和PLC的发明，类比于工业革命的改良蒸汽机和纺织机的发明。改良蒸汽机、珍妮纺织机是工业革命开启的标志。
而计算机和PLC的发明是服务业革命开启的标志。
在工业革命开始的时候，是农业和手工业并存，农业为主，手工业有一定规模，需要手工业进一步扩大规模。
而在服务业革命开始的时候，农业已经比较完善，工业、和人工的服务业并存，服务业有一定规模，需要服务业进一步扩大规模。
福特的流水线，开启了工业内的社会分工，开始出现管理层，工业的规模化开始加速发展。而云计算的发明，一方面可以让卖产品的公司转型为卖服务的公司；另外一方面，在服务业内开始形成分工，开始出现知识自动化工具，知识自动化工具的提供者是知识的贡献者，而更多没有知识的人，借助知识自动化工具，可以提供具有专业知识的服务。所以云计算的发明，实现服务业规模化的加速发展。
工业革命与服务业革命的比较
这个比较将逐步完善，欢迎大家提意见。
服务业革命，将人类从工作时间中解放出来。比如人工智能的发展，很多服务工作将由机器人来完成，比如最近人类又在与阿尔法狗进行围棋比赛。当服务业革命把人类从工作时间中解放出来之后，人类的工作更多的是根据兴趣，发挥自己的特长。所以对围棋感兴趣的人，将会发展围棋特长，并通过下围棋消耗自己的时间。这时候围棋领域会出现两类服务业：一个是陪下棋服务、一类是围棋培训。
这两块业务，都可以通过人工智能来完成，而且陪下棋业务还可以根据自己的特点，选择人工智能机器人的下棋水平，选择与自己水平相当的能力来下棋。
另外现在人工智能，已经具有了有经验的医生的能力，利用人工智能，也可以实现没有医生也可以诊断，从而解放医生的时间。
未来将进入服务业文明时代
服务业文明，将解决资源的利用效率问题。
后工业文明时代，人类的生产力已经足够发达，实现了由短缺经济到过剩经济的转变。那么下一步制约人类发展的将是地球资源，地球上的资源是有限的，而如果生产力无限制的扩大，人类将面临资源枯竭的问题，所以服务业文明时代，人类将考虑如何优化现有资源的利用率，比如未来工具类产品将是通过租赁的模式，而不是通过卖的模式，将人类从物权束缚中解放出来，更大的释放工具类产品的使用率，从而提高资源的利用效率。
责编：许永硕
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