随着人口老龄化现象日渐突出,通过打造智慧健康社区,缓解医疗资源压力、补齐医疗健康“最后一公里”,考验着房地产开发商的社区运营能力。实地集团智慧社区通过“家有健康”(joyhealth)配套提供社区医疗健康服务,运用大数据、人工智能等先进技术手段,搭建高素质专业医疗团队,为社区医疗健康提供了一个智慧化的样板。
老龄化社会呼唤社区医疗智慧化
据中国发展研究基金会近日发布的《中国发展报告2020:中国人口老龄化的发展趋势和政策》显示,从2035年到2050年是中国人口老龄化的高峰阶段,根据预测,到2050年中国65岁及以上的老年人口将达3.8亿,占总人口比例近30%;60岁及以上的老年人口将接近5亿,占总人口比例超三分之一。
人口老龄化将给医院、医疗等与老龄健康领域密切相关的产业、服务和基础设施,带来前所未有的压力和挑战。智慧社区医疗的建设与完善,有助于缓解医疗资源紧张、满足日益增长的老年人医疗服务和健康管理需求。
今年两会上,全国政协委员赖明勇建议,建立以社区服务为中心的智慧养老新模式。全国政协常委、华润集团董事长傅育宁建议,以旧城改造(城市更新)为契机,出台政策支持我国健康养老产业发展。他认为,这不仅能补齐国家公共卫生应急管理体系短板,一旦出现紧急公共卫生事件,相关机构和人员便可迅速转化为应急力量,还能提高社会化养老的水平和比重,可以释放养老家庭中的青壮年的生产力,从而增加有效劳动供给,提高经济增长水平。
目前,由各地政府组织的智慧社区医疗建设正在如火如荼地开展。6月4日,深圳福田区启动了“智慧健康社区”服务项目,希望通过智慧云平台的构建,为辖区居民提供家庭医生线上服务。各地相继组织开展远程会诊、网上义务咨询、居家医学观察指导、心理疏导、慢病复诊以及药品配送等服务,符合要求的互联网诊疗也被纳入医保基金的支付范围。
作为整个卫生服务体系的网底,社区卫生医疗的智慧化,意义不仅在于为居民提供便利的医疗服务,更在于建立用户健康数据中心通过数据赋能上级医院和商保等,从而延伸服务链,提升整体医疗卫生水平,以应对突发性公共卫生事件和人口老龄化所带来的问题。
全国人大代表、联想集团董事长兼首席执行官杨元庆建议,由国家卫健委牵头,基于“数字家庭医生”产生的居家医疗数据,结合大数据分析、人工智能、区块链等技术,建立社区医疗智慧网格平台,统筹推进社区医疗在分级诊疗和应急医疗管理的智能化部署。
在此背景之下,构建具有急诊服务和健康管理能力的智慧社区医疗意义深远,对社区建造者房地产开发商而言,更是一大考验。
智慧社区医疗解决方案
据了解,近年来不少地产开发商均引进了社区医疗配套,实地集团更是在智慧健康社区率先发力,提供了一套可行的智慧解决方案。实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”(joyhealth),通过线上问诊、线下开诊的形式,为居民提供“家庭医生”式的医疗健康服务。
实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”医生通过智能设备为患者在线问诊
实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”(joyhealth)提供极致的医疗服务,定位于地产式社区新诊所。目前已在实地集团位于广州、中山、遵义、无锡的多个项目落地,并在北京、重庆、青岛等地拥有12家体验中心。
实地集团智慧社区里的“家有健康”社区诊所
依托于互联网,实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”(joyhealth)运用大数据、人工智能等先进技术手段,对门诊的服务体验、营运流程进行再造,实现线上线下深度融合。患者可通过带有家庭医生服务的健康AI视频终端“智能家庭医生”,和集常规医疗检测、远程视频问诊、自助购药功能于一体的智能化医疗设备“智能微诊室”,进行远程问诊、在线咨询。
实地集团智慧社区医疗配套“家有健康内的”智能微诊室
实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”(joyhealth)旗下拥有的108人全职医护团队,和包括三甲医院在职医生在内的300人远程专家团队,通过诊前咨询、专业诊治和诊后随访, 为实地集团业主提供涵盖身体检测、健康管理、7x24小时远程问诊等全方位医疗健康服务。
在实地集团遵义蔷薇国际项目的“家有健康” (joyhealth)门诊部,可以看到,急诊、内科、外科、妇科、儿科、口腔科、康复科、中医科、医疗美容科等科室齐全。
实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”社区门诊儿科内医护人员在为婴儿检查身体
通过智能微诊室,业主在家中连线坐诊医生,坐诊医生则在门诊部为业主进行问诊、开药、体检等基础医疗服务。实地集团智慧社区医疗配套“家有健康” (joyhealth)将智慧化设备“智能家庭医生”、“智能微诊室”,与线下医疗深度融合,通过专业化、高水准医疗团队的服务,缓解了居民看病就医的“燃眉之急”,获得了居民的信任。
实地集团遵义蔷薇国际的业主徐女士表示,在长达3个月的居家隔离期间,他们一家四口的小病小痛都是通过“家有健康”(joyhealth)解决的:“疫情最严重的时候,我们连门都不敢出,更不要说去医院了。有一次孩子感冒多日,幸好有唐医生带伤坐诊,不然还真的不知道该怎么办!”
实地集团智慧社区“医疗配套家有健康”遵义门诊,手臂受伤的唐医生仍坚守门诊一线工作
不仅如此,实地集团智慧社区“医疗配套家有健康”(joyhealth)还提出了家庭医生服务体系,从日常生活习惯、饮食结构、运动方式等多维度对居民进行健康管理。为每一位业主建立专属健康档案,并长期跟踪居民身体状况,并定制健康管理计划,通过智慧人居生态系统实现数据打通,包括健身房锻炼进程的提醒、服药提醒等智能化服务,为居民提供整体健康管理解决方案。
实地集团智慧社区配套“家有健康”为居民提供健康管理服务
业内人士指出,当前地产行业正从产品竞争转向服务竞争,房企也开始脱离“开发商”的标签,转为社区运营商。医疗健康成为完善社区运营的关键一环,有望助力房地产产业升级,构建新的生态圈。以实地集团智慧社区医疗配套“家有健康”(joyhealth)为代表的社区医疗健康服务,正是未来社区医疗健康的发展方向所在。
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