多维度提升医疗服务能力，打通群众就医“堵点”

2021-07-09 15:54:29 来源：澎湃新闻抢沙发

2021-07-09 15:54:29 来源：澎湃新闻

摘要：自开展党史学习教育以来，医院党委带领全院医护人员砥砺深耕笃行致远，各党支部围绕“悟思想，办实事”，将学习党史和推进业务发展结合起来，多维度提升医疗服务能力，把实事办到百姓心坎上。
关键词：智慧医疗

　　自开展党史学习教育以来，医院党委带领全院医护人员砥砺深耕笃行致远，各党支部围绕“悟思想，办实事”，将学习党史和推进业务发展结合起来，多维度提升医疗服务能力，把实事办到百姓心坎上。

　　搭建“云”平台助群众享智慧生活

　　药剂党支部依托互联网医院的运行，做实党建联盟新机制，搭建“云”平台开创基层党建新局面。以“云药房”的理念，让高新区社区患者足不出户，享受送药到家的服务。考虑到老年慢性病患者可能存在操作电脑或手机软件应用障碍，高新区开设党员驿站，由党员驿站的志愿者协助老年慢病患者系统操作，解除软件应用难点的问题。药师们根据需求上门指导合理用药，极大地方便了患者配药。

　　功能科开发利用信息平台建设，开展覆盖全市的心电远程会诊，解决了社区服务中心和基层医院的诊断难题，让群众少跑路。今年1-6月份已累计服务1.8万人次。

　　开创新技术让群众少跑路

　　医院党委主动融入长三角一体化发展战略，巧借外力求发展谋出路，引进复旦大学附属中山医院葛均波院士心血管内科团队、上海交通大学医学院附属瑞金医院陈德昌教授重症医学科专家团队，定期开展教授查房、疑难病例讨论、教学讲座，架起沪昆就诊桥梁，满足市民在“家门口”享受优质诊疗服务需求。

　　核医学科引进并启用全国县域级医院首台PET/CT。PET/CT可以敏锐地发现其他影像学检查不能发现的病灶，能早期发现1cm以下的肿瘤、鉴别肿瘤的良恶性、寻找肿瘤原发灶，广泛用于肿瘤、心、脑等疾病的诊断和复查，属高端医学影像诊断设备。这意味着我市影像检查进入分子影像时代，也意味着需要PET/CT协助影像诊断的昆山患者无需再跑外地医院，可以在本市内就近检查，为诊断及救治争取了宝贵的时间。截至目前，医院PET/CT已为500余人次提供诊疗服务。

　　病理科上半年开展色素性肿瘤的红染技术，结合免疫组化的技术开展使得患黑色素瘤的患者在第一时间就能得到确诊，缩短了诊断时间，为患者赢得时间，目前近30余人次获得便利。

　　加班加点为群众破解就医难点堵点

　　随着临床业务的发展，核磁共振和胃肠镜检查的预约就诊时间较长，是影响患者就医感受的“难点”。门诊党支部、影像党支部、消化内党支部整合医疗资源优化诊疗流程，克服现有人力资源紧张困难，加班加点。核磁共振门诊预约至检查的时间大幅度缩短，住院患者预约至检查的时间从2周缩短至3-5天，工作量由原来70-80人次/天增至130-160人次；肠镜预约等待时间从3个月缩短至20天左右，胃镜预约等待时间从一月缩短至一周。

　　药剂党支部开展“药师进万家”活动，进行早癌筛查、用药指导、急救技能培训等，目前已经走进8个社区，服务群众600多人次。

　　医院党委将持续以满足百姓健康需求为导向，加强医院内党支部的对接，将“疏堵”、“便民”和“高质量发展”紧密联系在一起，探索如何让患者少等待少跑路就能得到标准化的服务，用更走心更贴心的服务提升群众的获得感和幸福感。

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责编：wangxu

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