2015年5月23日，备受瞩目的“2015中国“互联网+”千人论坛”活动在北京新世纪日航饭店隆重举行，本活动由工业和信息化部指导，电子工业出版社、信息社会50人论坛与中国移动互联网产业联盟主办，CIO时代网与AppCan承办。用友优普信息技术有限公司助理总裁傅强先生为大家带来的演讲题目是：指尖上的企业。以下为演讲实录：

    大家下午好！我的演讲主题是指尖上的企业。指尖上的企业首先是移动华的。用友是一个传统的软件管理厂商，最近用友股票也特别火，当然肯定也跟互联网+有关系，我们也利用这个机会跟大家做个分享。

    我们看到一个新的时代的到来，当然这个新的时代并不是总理讲的互联网+，这个时代才来。实际上它已经来了。已经打上了很深的烙印。移动互联网它实际上是连接了人和服务、连接了人和应用。在互联网时代我们更多看到的是内容和互动。用友是做企业信息化的，我们在新的时代我们企业关注的什么？资金的效率、经营的绩效和迎接产业变革。和以前的企业信息化有很大不同，以前的企业信息化是管理出效益、降低库存、提高流程、数据准确，通过数据分析发掘带来利益。现在的企业信息化更加在于开源方面，企业怎么做生意、怎么获得更大的收益利润来迎接产业变革。

    新时代里我们的企业已经突破了时间和空间，我们在任何时间、地点，任何人都会参与到企业信息化当中。经过我们这几年的分析，移动互联网业务的分析，我们看到不同区域企业有不同应用需求，比如沿海、北上广地区和内陆地区，企业需求就有相当大的差异。比如：上海就关注审批、广东企业更多关注实际营销。这是一个很明显的差异能够看到。

    在行业上也能看到一定的差异。这个差异与每个区域经济结构也有很大的关系，但也能看出来，不同区域的企业对于移动应用和移动互联网的需求，有不同的选择。从移动应用的活跃度表上看，我们可以看到现在企业信息化已经突破了工作时间，也就是说，我们以前的工作可能就是八个小时，但是现在在移动互联网的时代，我们的信息化工作已经把它完全突破了。虽然不能说是24小时，但至少17、18个小时还是有的。所以，我们在这个新的时代里，用户发生了很大变化。以前管理软件在企业中使用的很少，但是在移动互联网时代，使用人数会大幅度提升。在由以往的5%左右的使用率到现在，会超过80%。因为更多的企业员工会通过手机来进行企业管理。所以我们认为在企业信息化上面，它会是一个人人的信息化，每个人都会到我们的信息系统里面参与企业管理。

    客户案例，这是一个山东企业，主要是做工程监理，但是每个人分布在不同的项目现场。也就是说，这个企业的员工分布非常少，管理难度比较大，所以他使用了我们的移动考勤，通过手机来辅助进行人员管理。这个企业一千多人都通过这样移动的手段对管理提供便利性、增强员工的满意度。同时我们发现，在这个新的时代里，企业的销售也在发生改变。比如前面听到的电子商务、O2O、线上线下一体化等等，其实在这个时代我们还停留在开店、铺渠道，以这样的方式去卖，那肯定会被市场所淘汰。我们也来看这样一张图联大凯威通过移动营销、手机，让他的销售人员在客户现场采集商机和线索。以前是通过小本来记录，而现在会有一个更好的工具，通过手机把你客户的情况反映到我们的企业里面来，快速响应及处理。

    客户案例，这是一个东北的商贸企业，他给超市送货。以前像这种企业是很多的，因为它的商品单价，利润率比较低，必须要通过快速周转来获取利润。所以他每个业务员每天要跑十几个超市，上午跑、下午跑，最后拿着本抄进来，最后录进系统，最后第二天发货。但是新的方式是通过手机就可以盘点，可以做到上午的订单下午就发货，大幅度缩短发货周期。

    我们也一直探讨，用友是传统的软件公司，很多人认为我们的软件很贵。但是现在在用友股票大幅度上涨时我们也推出了很多免费应用，而且有些应用完全是基于互联网、移动互联网的模式来做。我们并不担心，虽然我们有危机感，但我们不担心会被时代所抛弃，因为我们有的是资源。所以我们面向这样的一个企业营销的领域，推出了一个新应用“营销助手”，它可以管理企业的营销团队。我们客户可以一目了然进行掌握，能够随时地记录我们对客户拜访的信息，包括销量、价格波动等市场信息的收集。还有业务员的签到，其实这个问题也是很多企业头疼的，他的销售员在哪？不知道。销售员有没有跟客户交流？也不知道。我们可以通过一个有效的方式能够让营销的主管更方便的管理销售团队。我们也能看到每一个人他当天拜访的轨迹，他去了哪、没去哪，一目了然。还有就是团队的协同，一个团队相互沟通，能够看到它的位置、安排工作，也能够每天把工作日报上传。对于一个销售团队来讲，日常的工作管理就完全能够实现了，而且我们目前像这样的应用都是基于免费模式。它最好的地方就是我们个人也能使用。比如说公司没有要求，但是我自己可以拿来作为工作记录，可以参与整个互动、可以评出我是北京市打分在99的销售人员、标兵。我们通过互联网的模式来推广企业来应用。

    刚才说到的是全员化的应用，也说到企业、销售人员的应用，我们认为在新的时代，管理、领导观念也在发生改变。这个案例，银色世纪已经做到付款、合同、单据审批通过手机执行。完全已经抛开了电脑和纸面的审核程序。通过这样的方式，整个管理流程有大幅促进。我们认为在移动互联网下面，能够对我们的管理进行加速。我们可以看一组数字，不管你有没有使用ERP，传统的审批，比如合同审批，一个合同审批平均时间会是150小时以上，那么使用了移动审批之后，合同审批的平均时间会缩短到65个小时左右，这是一个平均值。我们可以看到它能够大幅度被缩短。比如说报帐审批，以前平均是70多个小时三天，使用了移动审批之后，我们的审批会节省到18个小时，不到一天的时间。这是我们统计出来的一个结果。

    手机本身就是一个跨界的产品，所以我们现在基于移动的互联网的应用，它也是一个跨界的平台。我们用友在去年就已经达到了牌照，在用友的移动互联网业务里，我们推出了用友的工作手机，这个模式就是NDA，设备+网络+应用。这就是用友的工作手机的模式。这样的模式怎么去推广？我们可以知道，企业有很多员工，他们报道时可能要配一台电脑，但是在新的模式下他可能还要配一个工作手机，在这种情况下，如果你这个岗位发生了人员流动，但是这个号码并没有流动，对于客户来讲，他的信息安全得到了有效的保障。比如说你这个客户找我“小张，你来一趟”，然后小张说“我离职了，要不我把新的产品卖给你”，那么你就流失了一个客户。

    再看一个案例。杭州永卓通过工作手机实现了移动订单，他只需要付话费就可以达到目的。下面通过一段视频来进一步了解。

    移动改变工作。再往下，在这个新的时代里，我们都提到O2O。用友在这个新的时代里我们也有自己的应对方案。我们提供的应对方案是完整的闭环，数据营销、线上建店、线下渠道服务、会员管理、订单处理、财务管理、后台、企业生产、物流、销售等服务以及数据分析，这是一个企业完整的O2O解决方案。整个应对到用友不同产品里，大家看到的秉钧数字营销，这是刚刚收购的做数字营销的厂商。

    我们也提供了一个新的基于微信营销的平台--U易联。通过微信实现微网站、微营销、微商城的管理，整个这块是基于微信平台搭建的，也可以实现与ERP的结合。

    所以在这样一个新的时代，我们做的已经超出ERP的范畴，我们提供了新的面向企业的平台--企业空间。企业空间是国内第一款面向中大型企业的社交化平台。与常见的社区有什么区别呢？主要是支持组织形态、支持经营形态和协作形态。这样一个平台，对于我们企业来讲是非常有实用性的平台，也支持企业的全员化应用。能够让企业和伙伴之间进行实时协同、分享。通过我们企业空间里面，基于开放性的大平台、大架构，实现基于企业的协同应用，多个协同应用和CRM应用，取代传统OA实现内部和外部的协同。

    最后，总结一下。互联网从1.0到2.0到3.0，新时代更加强调以人为中心的移动化和社交化。我们用友优普全面提供了移动化、数字营销等解决方案，为企业迎接移动互联网时代提供更好的支撑。感谢大家！

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