对话主持：崔强   崔牛会创始人、著名IT自媒体人

    对话嘉宾：

    雷茂锋    微信企业号商务总监

    胡文友    华为企业业务解决方案部 首席安全顾问

    赵庆华    正益无线AppCan  CTO

    王学亮    IDC高级分析师

    傅强      用友优普信息技术有限公司 助理总裁

    1999年，Keith Bennett等人发表了面向服务软件的相关论文，产生了SaaS原始概念。在十多年的发展历程中，几经几落。无可阻挡的是，信息化的浪潮从未停止，智能手机的普及引发政企对信息交互需求的提升、云技术的日益成熟有效解决数据安全的问题、App市场百花齐放无处不在，将移动SaaS推进移动互联网浪潮的前端。那么，移动SaaS真的能从后面走到前面吗？真的可以引领业务的创新和发展吗？CIO会是SaaS创新的绊脚石吗？对于这些话题，近日在2015中国“互联网+”千人论坛的对话环节中，对话嘉宾谈了自己最深刻的想法，也让现场参会嘉宾直呼过瘾。

    第一个观点：移动互联网真的给企业带来了春天吗？

    过去20年是“消费互联网时代”，互联网改变了每个消费者，每个人的生活。未来20年，是一个非常核心的大机会，前所未有的机会，所有的行业都将要被互联网、移动互联网所改变，我们称为“产业互联网时代”的到来。微信雷茂锋认为，如果能抓住这个机会，实现移动互联网与企业业务相结合，那可能就是你的春天，马化腾常说“我们在做的事情，在以前可能还算一个产业，但是在未来就不是一个产业，是要能够融合到各个企业里”，所以腾讯也要做改变，甚至是自我颠覆。华为胡文友则更加强调安全的问题，并特别提出移动互联网时代网贷平台安全的重要性。而用友傅强则持不同观点，他认为“春天”是相对的：现在移动互联网特别火，对很多人都是机会，很多人都想把握，它提供给企业一个弯道超车的机会，一个新的产业机会来临之后，我们拼的是谁先把握住这个机会，尤其是传统企业，抓住这个机会，春天就来了。IDC王学亮则认为移动互联网给企业带来的春天的迹象已经很明显了，只是不同的人群、不同的领域有所区别。

    第二个观点：一直以来我们都认为IT是企业业务和管理的支撑。在移动互联网时代，移动SaaS真的能走后面走到前面，并引领业务的创新和发展吗？

    王学亮认为移动SaaS在移动互联网时代已经有一些迹象，但是目前还达不到承担这么重大责任的角色。赵庆华对此也持相同观点，他认为SaaS只是技术的一种解决方案，还不太能够承担整个企业的信息化，尤其是核心业务领域，企业不太敢开放。傅强则认为不同领域、业务需求需要不同的模式来支撑，在移动互联网时代，我们能够给企业更多选择的余地让移动SaaS去选择适合它企业的应用。而胡文友则提出企业自身的IT部门不足以承担业务驱动创新的重任，IT部门承担的压力非常大，需要与强大的厂商、开发商紧密合作才能帮助IT部门分担这些问题，实现创新和发展。雷茂锋认为将企业内外部应用结合起来将是未来发展的潮流，企业更应该考虑企业的应用系统不仅仅为内部员工和合作伙伴服务，还需要为企业的客户服务。

    第三个观点：为什么大家都不看好移动SaaS可以引领企业业务的创新和发展？

    赵庆华首先提到了安全问题，很多厂商都在说移动SaaS安全，但是我们并没有看到开放性资料来告诉你的客户安全还是不安全，其次，企业对自己的核心数据比较关心，核心数据还是在企业内部，对移动SaaS云端的信任关系达不到是不可避免的问题，这是一个心理认识和考量的问题，技术反而不是第一问题。傅强也很赞同这一观点，安全问题是传统企业的意识问题。但考量到随着技术的发展和开放，不同领域这个意识会逐步过渡，不同领域和企业选择不同。在很多领域SaaS化本身就有机会也是趋势，如营销领域、电子商务领域、移动互联网金融领域，协同办公中的CRM、OA等SaaS的机会都非常大，这是这个进程中必然经历的一个过程。而在传统领域不需要SaaS化就没有必要强做，比如供应链、生产制造、财务等有融合的地方很难被SaaS化取代。

    第四个观点：现在越来越多的业务线掌握了IT的采购权，那么CIO会是SaaS和云计算内部实践的绊脚石吗？

    肯定不是绊脚石。雷茂锋认为CIO是在软件上加一些东西来满足企业的需求，在企业起到举足轻重的作用。胡文友也谈到业务驱动创新、技术驱动创新，CIO负责内部流程、IT技术支持和管理，“CIO是绊脚石”一说应该是对CIO的一种错误解读。雷茂锋更是提出“CIO可能是未来能够当CEO的人”，他认为，CIO能够从技术层面考虑、从业务层面考虑，真正帮到企业业务发展，甚至做自我颠覆的人。傅强也认为CIO能够帮助企业正确判断形势并帮助企业选择更适合的发展模式，并提出敏锐、执行力是评判一个优秀 CIO的标准。赵庆华也同样认为“CIO是绊脚石的说法有偏颇”：如果SaaS不能产生合力不能满足企业需求，就不选SaaS，这个时候有人说阻碍了SaaS运行，这种说法有些偏颇，尤其国内的环境和国外的环境差别大，所以CIO一直在背黑锅而且还需要背一段时间。

    第五个观点：创新

    王学亮认为在金融方面的创新尤其明显，尤其是二三线城市的银行，通过移动手段开展业务，增加客户覆盖范围，拉近客户和企业的距离，增大了业务半径。赵庆华也认为虽然移动SaaS厂商在定制能力上提供的服务还差一些，但现在已经开始有盈利点，如果定制能力可以开放，为客户提供更加灵活的定制方案，它的发展速度会更快。傅强则强调了跨界的新思路，企业的移动SaaS应用将导致企业应用大众化、娱乐化。胡文友反而认为SaaS下的PaaS、IaaS才是兴奋点。雷茂锋站在传统企业的角度描述了三一重工移动化的过程，为传统企业转型提供了参考。

    我们在谈云计算、SaaS、PaaS和IaaS，毋庸置疑，云一定是未来，只是未来有多远，我们现在不知道。而对灵活性、规模、易部署及易用有要求的企业正在驱动移动SaaS作为支持移动企业战略被采用。
 

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