对于大型企业来说，每年都会出现一些对他们不太有利的新闻，有时是无意引起的，而通常情况下是他们自身导致的。以下是2018年度8家最具争议的公司。
Verizon
今年8月，美国加州北部的Mendocino综合大楼发生火灾，电信巨头Verizon的数据通讯“被切断”，阻碍了消防队员的救援行动。这一消息传出后，Verizon立即卷入一场公关风暴之中。
圣克拉拉县中央消防区的官员正在利用互联网协调消防员、消防车、飞机和其他资源的行动。但是在战斗中，他们发现他们通过Verizon的数据连接速度降到了原来的百分之二十左右，根据Verizon的节流策略，该县已达到其数据计划的极限。
这一事件是在一份请愿书的附录中曝光的，该请愿书旨在推翻联邦通信委员会(Federal Communication Commission)废除网络中立规则的决定。 Verizon发表声明称，该公司“在与客户沟通其计划条款方面犯了一个错误”，并且该事件与网络中立性无关。
但县消防官员对这一事件感到非常愤怒。据《纽约时报》报道，消防局局长Anthony Bowden在一份宣誓声明中说，“根据我们的经验，Verizon很可能将继续利用公共安全紧急事件和灾难性事件的紧急性质，来迫使公共机构提高成本，即使这意味着在谈判过程中可能会对公共安全造成危害。
Verizon Wireless宣布，已经停止对西海岸消防员和其他急救人员的数据通信的限制，并很快推出一项无限制的新数据计划，并为急救人员提供优先访问权限。
Salesforce
去年9月，数十名抗议者在旧金山发起了一场声势浩大的抗议活动，以羞辱Salesforce，迫使它终止与美国海关和边境保护局联邦机构提供软件的合同。
抗议者带着一个14英尺高、800磅重的笼子(标语上写着：“看守所，由Salesforce提供动力”)进行游行，意在唤起人们对于美国移民拘留设施的记忆。今年早些时候，特朗普政府出台了一项有争议的政策，将儿童与父母分开关押。
Salesforce于今年3月宣布与美国边境管理局签订合同，根据该合同，该公司提供客户服务、招聘和分析应用程序。6月份，大约600名Salesforce员工签署了一份请愿书，要求公司终止合同。
Salesforce表示，其合同并未违反公司的服务条款。该公司强调，它没有与美国移民和海关执法机构合作，并且也没有任何工作与涉及家庭分离的项目有关。
IBM
在今年的一场诉讼中，IBM被指控歧视年长员工，在裁员时不合理地解雇他们。
这起由三名前雇员在曼哈顿联邦法院提起的集体诉讼指控称，在过去几年中，“IBM一直在系统地裁掉年长员工，以打造更年轻的员工队伍。”
该诉讼在很大程度上依赖于ProPublica今年3月份发布的一份报告中的信息，该报告称，IBM在过去六年中解雇了超过20000名40岁以上的员工。 IBM否认了这一说法，称裁员更多的是为了更新技能，而且与年龄无关。
Quantum
近年来，Quantum一直在为销量下滑而苦苦挣扎。但是在2018年，这家存储技术公司的问题呈现出一个全新的层面。
1月11日，Quantum公司披露，它收到了美国证券交易委员会的传票，内容涉及该公司自2016年4月1日以来与交易收入确认相关的会计操作和内部控制。该公司自己的内部审计委员会展开了调查，2月8日，Quantum推迟了2018财年第三季度业绩的发布，该调查正在进行中。
五天后，公司任命Patrick Dennis为该公司的新任总裁兼首席执行官，取代去年11月因2018年第二季度业绩令人失望而离开公司的Jon Gacek。 Dennis之前担任Guidance Software的总裁兼首席执行官，在此之前曾在EMC担任过战略、销售、运营、工程和服务职位。
但令人震惊的是，Quantum于5月30日宣布，Dennis将因“专注于紧迫的家庭事务”离职，而担任首席财务官两年的Fuad Ahmad也已经离开公司。Michael Dodson被任命为首席财务官兼临时CEO。6月26日，该公司表示前思科和Seagate高管Jamie Lerner已被任命为首席执行官。
今年9月，Quantum表示，其调查发现，已经确定有2500万美元至3500万美元“提前确认的收入”，这些收入将不得不重新申报。与此同时，该公司尚未公布其2018财年第三季度业绩，或自去年年底以来的任何其他财务业绩。该公司的股价已从2017年8月1日的每股逾8美元下跌至每股2美元左右。
中兴
2018年，电信设备制造商中兴通讯发现自己正处于中美两国政治和经济斗争之中。
今年4月，美国商务部认为中兴通讯未能履行此前违反美国禁运规定向伊朗出售中兴通讯产品的协议条款。因此，美国禁止向中兴通讯出售美国制造的零部件，其中包括中兴通讯制造智能手机所需的高通处理器。 5月9日，中兴通讯几乎停止了所有主要的经营活动。
但一周后，特朗普发布了一条推文，承诺帮助中兴通讯恢复业务。鉴于特朗普对贸易逆差的投诉以及他对中国商品征收关税的提议，美中两国政治和经济关系不断恶化，这一举动更加令人惊讶。
一些人认为特朗普此举是一种谈判策略，这是他重新定义中美贸易条款的一部分。但也有人批评这是一种政策上的逆转，开创了一个危险的先例，并可能向中国示弱。
6月7日，美国商务部与中兴通讯达成了一项新的和解协议，其中包括要求该公司支付14亿美元的罚款，并对其董事会和执行团队进行大换血。虽然美国国会的一些人试图恢复对中兴通讯的严厉处罚，但这些努力最终都以失败告终。
Facebook
Facebook在2018年出现了新闻，而且很多都是负面的。在这一年中，这家社交媒体巨头多次因其商业行为和用户数据泄露而遭到攻击。
今年3月，Facebook陷入了一场风暴，当时有报道称，总部位于伦敦的政治咨询公司Cambridge Analytica从Facebook用户那里获取了数据，并利用这些信息瞄准那些用户和他们的朋友。报告称，5000万个用户数据被盗取，后来又增加到8700万个。这一消息迅速传播，而且用户表示对此事非常愤怒。雪上加霜的是，Facebook创始人兼首席执行官扎克伯格在解决这一事件时反应迟缓。
Facebook在9月份披露，其“View As”中的代码漏洞可能会让攻击者盗取近5000万个用户数据，这进一步证实了这样一种观点，即Facebook更关心自己的增长和发展路线，而不是保护用户数据。
在2018年，Facebook面临着一连串的问题：俄罗斯是如何利用Facebook的广告和社交媒体账户来影响2016年的选举，但Facebook似乎没有意识到这件事情的严重性。
谷歌
谷歌在整个2018年多次受到关注，最引人注目的是，该公司被欧盟委员会(European Commission)指控违反欧盟(European Union)反托拉斯规定，违反了其安卓(Android)商业惯例，导致该公司被罚款50亿美元。欧盟委员会指控谷歌非法利用Android在手机行业的主导地位，要求移动设备制造商和移动网络运营商在其产品上预装谷歌Chrome浏览器和谷歌搜索引擎。
今年晚些时候有报道称，美国监管机构可能会调查谷歌在其搜索和数字广告实践中的违法行为。今年8月，有报道称，即使消费者认为自己关闭了谷歌的位置跟踪服务，Android和iOS设备上的某些谷歌应用程序也在存储位置数据。这次披露被认为可能会给谷歌在商业客户中推广其软件会带来阻碍。
11月1日，谷歌员工在全球范围内发起罢工，抗议促成性骚扰和歧视的职场文化。
同样引起争议的是谷歌专门为中国市场开发搜索技术的工作。包括一些谷歌员工在内的批评者呼吁谷歌停止“蜻蜓计划”。
接近年底，谷歌承认其即将关闭的Google+社交网络中的安全漏洞可能允许第三方应用程序和开发人员访问超过5200万用户的个人信息。
苹果
2018年初，苹果由于没有披露所谓的“节流”即故意降低老款iPhones的性能以保护电池寿命，而遭到了消费者和合作伙伴的强烈批评。2017年全年，该公司一直在使用节流技术。
苹果首席执行官Tim Cook 为苹果使用节流的做法进行了辩护，但他在今年1月承认，苹果在这方面的做法的确不够透明，是不对的。然而，这还不足以安抚批评人士，他们认为节流是促使消费者更快地升级iPhones的一种方式，这种混乱被视为玷污了苹果公司的声誉。
2018年苹果面临争议的不止节流这一个事件。去年11月，由于该公司最新一代iPhone的销售疲软，苹果公司表示不再透露其iPhone，iPad和Mac产品的单位销售数据，华尔街分析师对此感到非常恼火。这也导致公司股价暴跌，并损失了1万亿美元的市值。。
在过去一年里，苹果还争先恐后地回应消费者关于产品缺陷的投诉，甚至诉讼，包括Mac笔记本电脑键盘和显示屏的问题。
随着这一年即将结束，苹果发现自己陷入了不断升级的美中贸易战。11月份，美国总统特朗普表示，他正在考虑对iPhone和其他苹果产品征收10%的关税，除了在中国生产的iPhone。
第三十八届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训
责编：pingxiaoli
免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。
抢沙发
