2013-10-18 16:34:58 来源:畅享网
移动化办公带来的便利成为了很多企业管理者非常推崇的信息化实践,员工甚至只需要一台裸机,需要的各种应用企业可以随时推动给你。运维人员不用应对各式各样的PC端装机与维护,管理者不用担心身在路上看不到本地邮件,更不用担心本地磁盘运行应用空间的捉襟见肘,更值得称赞的是小巧的PAD比起PC要省去更多的电能。然而,正如常言道“福祸相伴”,感受上帝恩赐的祝福也要知道魔鬼带来的困惑--欣赏移动能力的拓展也不要轻视对管理陷阱的关注。
在移动互联网与智能移动设备大行其道的今天,BYOD方式办公已被众多企业提上日程。当初有媒体称IPAD的出现引领了新时代的变革的时候,我们还对此颇多疑惑。但短短两年后,有的企业管理者已在公开场合由衷表达了对乔帮主的敬意,南京中电电气信息部总经理李劲宝就在最近的SAP与畅享网组织的一期“信息化诊所”高端论坛上说:“我们很感谢乔布斯。”经过两年,BYOD也从最初的炒作变得更加现实。
轻便的移动终端解决了企业很多的成本烦恼,解决了员工沟通中的很多鸿沟,但也为CIO带来了更多的管理困惑。CIO要管理好BYOD使用,不亚于一次新的挑战。
隐私的边界
企业鼓励员工使用移动设备如手机、PAD办公的初衷或许是好的,CIO们希望能让员工享受工作的便利,但费心的推广却未必能让员工领情。如凡客诚品的CEO陈年,最初要求员工多用手机或平板来办公,以适应移动电商发展的需要,但员工并不是太积极响应。据研究机构TEKsystems的最近一次调研显示,有35%的企业管理者和25%的专业人士都不希望使用自己的移动设备办公。这些反对用移动设备办公的理由主要集中于,担心自己的手机或平板上的信息暴露给公司,如邮件、短信、电话记录、联系人等。这也成为很多企业信息化负责人在推行移动平台应用遇到的最大阻碍。当遇到此问题时,问题的当事人也很难通过现有法律寻求有效解决。
生产力的假象
使用BYOD的目的在于让员工快乐工作且更富有成效。员工可以使用他们喜欢的设备来工作,这样可以摆脱很多时间、地点的束缚。这意味着,员工的工作时间可以在8小时之外。但这种工作的自由性也容易杀伤生产力。一些企业看到员工更多的使用他们的移动设备在刷微博、玩游戏、摇微信,如此导致员工对工作的懈怠。然而,将无数的娱乐应用限制在使用权限之外更被认为是管理者的脑残决策。
隐形的加班
刚才谈到,员工的工作时间可以在8小时之外。是的,当你下班在家里正舒适地听着江南STYLE,突然一个电话来到,老板教你立即转发一个邮件,而这是可以用你正在听歌的手机就可以做到的。此时,你或许后悔你是BYOD的受益人。无疑,移动办公方式的普及在无形之中延长了员工的工作时间。除非,你记得下班后将领导放进通讯黑名单。
黄雀在后
当前的智能移动终端市场几乎是安卓与IOS瓜分的天下,IOS系统平台的封闭与安卓系统的开放似乎走向了两个极端。在封闭的IOS系统中采用某项应用,虽说应用的调试与配置可以轻易处理,但在兼容性出现问题的时候我们要更多地寄希望于苹果的升级。有多少企业愿意时刻关注库克的喜怒,更别希望库克可以复制乔帮主的完美神奇。安卓系统对于企业应用来说更会是漏洞百出,安卓的机型难以计数,同款安卓在不同的机型上的性能表现更是各异,这就更不要在网络安全上寄希望安卓有很好的表现了。员工不仅仅使用他们的自带设备,也有自己的应用程序。很多时候员工在手机上访问企业应用,很难保证安卓上的其它应用不恶意访问自己的企业应用。
面对这些BYOD的管理问题,企业想出了各种管理办法来应对。很多时候,确实达到了企业管理者最期望的管理目标,如将应用办公的移动设备与各种终端设备的应用模块化,使用云平台或虚拟化以及安全文件共享实现独立计算,利用先进的ERP制定好工作排期,加强与员工之间的线下交流。
这样对于企业内部的IT人员来说不仅可以最大限度的保持灵活性,而且可以确保数据信息的安全性以及有效控制性。
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