有此技术一直在来来去去，但有些技术改变人们的生活方式却很有道，而且研究显示移动设备正这场游戏的改变者。Forrester研究机构最近发表一份报告，名为“2014-2016最佳技术趋势”。本文资深分析师Brian Hopkins简单介绍了这一报告，此报告预测了在接下来的几年中最具革命性的技术。

    根据对企业架构师的年度调查，此列表把大数据实时分析列为第二个最革命性的技术，它从去年第三的位置上升到第二。

    我认为未来将会发生的是分析会成为重点，而不是历史信息、从过去数据来预测未来，但更有可能发生的是从生成的数据中分析数据，无论生成的数据是哪种形式，然后快速使用这一数据做出决定，决定哪种情况下采取行动，并接触客户是最佳的，Hopkins说。

    另外一个在列表中上移，从第八位跃升为第四位的趋势是客户智能和分析平台。Hopkins说，大约在15至20年的循环中，成功的企业将重塑自己从而更好、更多地了解他们的客户。组织意识到要想更好了解和接触客户，他们需要更好的平台。

    当然，在革命性等级上不断移动的移动平台从去年的第二位，在这一年将会降为第五。此下降行为并不意味着你就可以忽略移动技术。实际上，事实远非如此。

    在接下来几年中的革命性技术当中，移动应用也将是其中的一员。“所有人都突然顿悟这一平台并没有什么不同，它也是应用，” Hopkins说。“如果你看看联合国网站，全世界大约有20亿移动宽带数据订阅。”

    Hopkins说，真正创造价值的是应用部署的方式。“你不能期望迫使创新进入硬件或平台中，而达到差异化的目的。”他还说，客户期望通过他们的移动设备进行交互，无论何时何地。

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