2014年8月23日，“2014北大CIO中国行--青岛站”活动在青岛隆重举行。新IT、移动信息化、业务流程、北大CIO创业营、CIO辩论赛、移动互联网都是本次活动的关键词，在本次活动的移动信息化模块，来自烽火星空的张国亮先生与大家分享了“企业如何打造移动化的基础架构”,与在场的CIO们分享了现代企业该如何部署自己企业的移动信息化战略。以下为演讲实录：

    各位领导、来宾，大家好！我叫张国亮，今天我演讲的主题是“企业如何打造移动化的基础架构-六步制定好企业移动化战略”,我希望大家能记住我，对于我演讲的内容，大家如果有感兴趣或者有疑问的地方，可以随时跟我沟通。

    我们进入主题。首先讲一下现在的趋势，我不知道大家有没有留意，曾经有一篇新闻报道过，移动智能终端在2011年第一次超过了PC机，成为最大的联网设备。2013年仅统计中国的移动智能终端数量就已有3.9亿。另外一个统计数据表明，自2009年进入3G时代，2014年进入4G时代，现今的网络速度已经达到近100兆，虽然现在仍然有一些区域是网络覆盖盲区，但是网络速度肯定是越来越快了。再看一个统计数据，苹果大概有90万的APP,谷歌应用商城里约有85万，总共加起来现在移动APP数量达到145万，基本上你能想到的APP在移动应用商城里都可以找到。

    有数据预测，到2015年，移动员工的数量将达到13亿，这是什么概念呢？大概占全球人口总数的1/5.“移动员工”的概念说明一下，不是指中国移动的员工，而是指用移动设备，包括手机、平板来进行工作、处理日常业务的人员。这是我们找到的一份数据，是CIO现在比较关注的几个技术。刚才在王总的PPT里也提到过，大数据、云计算、社交，当然移动化这个主题现在已经跃居首位。

    企业为什么要移动化？企业在移动化里能得到什么？第一，在我们烽火星空做过的案例里，最常见的切入口就是流程，流程给我们办公带来了很大便捷，但有时候处理会非常缓慢，严重影响工作效率。究其原因，主要表现在两个方面：一方面有可能我收到的待办事项我根本不知道，我的帐号里有一个待办事项，因为开会、出差等原因我没有及时打开查看，我不知道它在，所以往往耽误了处理的时间。第二方面是我知道了有事项要处理，但是我身边没有电脑没法及时处理，这是流程审批缓慢的两个原因。移动化对流程的优化可以完全解决这些问题，第一是提醒功能，有待办事项可以即时推送到你的手机，平板，第二，无论你身处何地，只要你携带手机或平板，你都可以随时处理。

    企业为什么要移动化？企业在移动化里能得到什么？第二是现场的工作效率，这点比较常见，大家在机场的时候，可能都会见到携程网的推广人员，只要用手机就可以完成注册成为携程的会员。另外企业移动化还可以有效获取到一些准确的实时数据，这对于比较注重数据时效性的企业来说会非常重要，例如金融行业，当员工跟领导汇报时候的数据，这些数据是实时的、准确的。

    移动信息化是怎样的呢？它给业务模式和业务流程带来一个变革式的影响，它的影响我总结了四个方面：第一、提升了员工的工作效率。员工充分享有空间和时间上的自由性，工作效率得以提升。第二、提高员工的执行力。第三、提高企业的竞争力。数据的实时准确性给决策层面一个很好的处理平台。第四、对于服务性行业，提升了用户的满意度。

    在座的各位CIO,你是否准备好了做移动化这件事呢？那我现在提出几个问题，大家想一下是不是有答案了。第一个问题，你对于当前的移动业务是否有过梳理，或者你对于移动业务的开发是如何考虑的？第二个问题，有没有做过制定移动应用的规划矩阵图？第三个问题，是选择BYOD还是COPE?BYOD是指携带自己的移动设备办公，比如说员工自己的手机或平板电脑，COPE是指员工用企业的设备办公，这是两个不同的模式。第四个问题，企业做移动化的时候，是否需要支持多终端的平台？比如说现在的IOS、安卓，你想支持一个还是支持多个？第五个问题，如何选择移动应用开发技术路线？第六个，后端业务系统是否有移动化准备，这种要求能否满足？第七个问题，是否需要设备管理？第八个问题，你是否需要一个企业级的应用超市？这可能会有更多的问题。我不知道大家心里的答案是什么，现在是否觉得移动化这个事情非常让人头疼。

    我们总结以往的经验，提炼了六个步骤，希望在座的CIO可以根据这六个步骤定制好企业的移动化战略。

    第一步，从业务出发，理解业务需求。这又分为两方面，第一我们要寻找业务场景，也就是指在业务里我们需要做什么，当然是去找一些业务或者流程里消耗比较大，成效、决策都比较低的一些业务场景来处理。选择好之后，我们需要考虑一个问题，比如我认为这个流程该优化了，那优化之后，我们能够达到一个什么场景，能带来怎样的商业价值，这是要考虑的问题。总的来说就是三个方面，哪些人、哪些流程，移动化之后能产生怎样的效果。

    第二步，排定业务优先级。找到几个业务需求之后，就需要一个优先级的排定，那怎么排定优先级呢？有四个因素，第一项是变革的大小，如果企业没做过任何的移动化项目，我们建议是先做一次小变革的尝试，如果已经有一定经验，那就从变革大的、收益大的角度来考虑。第二项是复杂程度，当然这也看各个企业的特点了。第三项是成本，这个当然是每个项目都会考虑的。第四项是共性，是集团级的改动还是公司级的改动，或者是部门级的改动。总的来说，排定优先级之后，可以制定一个一年到一年半的路线图。第三步，模型。我需怎样一个模型，我需要在移动化之前做怎样的准备工作？五项评估，第一项移动化的模式，选择一个什么样的模式，是BYOD模式还是COPE模式？第二项，机型的选择，是选择pad、iphone,还是选择安卓的手机。第三项，应用种类，确定这个应用属于哪一类。第四项，应用数量，不同的数量需采取不同的规划方式。第五项，安全等级，这个是都会重点注意到的一个问题。

    第四步，确定移动开发的技术，移动化过程中最多的技术基本有以下这三种。第一种是HTML5,第二种是NATIVE,大部分游戏是这种方式做的，第三种是PLATFORM,也可以叫平台或应用。我们简单地介绍一下这三种技术，这是一个直角坐标系，我们可以看到从左往右是指平台的数量，是单一平台或是多平台；从下往上是指功能、性能方面，功能是部分功能就可以了，还是需要移动终端的所有功能？例如我们要考虑我需不需要定位功能，我需不需要本地调用通讯录的功能或者本地读取数据的功能。这三种方式，首先第一个单一平台对功能要求比较高，我可能会使用所有功能，这个就要用native开发方式，如果说对功能和平台的要求都很高，建议使用混合的开发方式，也就是刚才所说的平台级开发方式。还有一些可能，比如说成本预算本来就不多，应用的功能也比较少，基本都是网页级的，建议你用HTML5这种外部开发方式。这是一个用户体验和投入量的分析图，纵坐标是用户体验，横坐标是成本与时间也就是投入，投入最少的，用户体验也比较差的就是外部开发方式，成本最高、用户体验也最好的肯定是原生开发方式。

    第五步是应用分发手段。

    第六步是安全，安全可能在用户和管理部门之间存在分歧，是要管控还是要提供自由。

    最后插一个小广告，我们公司叫烽火星空，有七年的移动化经验，服务了4000多家企业，用户达到三百万，合作伙伴有一千多家，烽火星空是烽火通信国资委直属企业的控股子公司，我们立志做国内领先的企业移动化解决方案提供商。烽火星空有两个产品，一个是ExMobi企业移动应用平台，可以为企业定制一套完整的移动化应用解决方案。，另一个是MobileArk企业移动管理平台，主要是做应用的管理、程序的分发等功能，为企业提供移动化管理一站式的解决方案。如果大家想了解更多的信息，请与我交流。谢谢大家！

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