从匿名聊聊被封停，看微信小程序坚持的线下策略
从匿名聊聊被封停，看微信小程序坚持的线下策略
2017-05-24 09:11:19 来源：虎嗅
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2017-05-24 09:11:19 来源：虎嗅
摘要：5月20日晚上，小程序上线四个月以来，出现了第一款刷屏爆品，叫做“匿名聊聊”，玩法很简单，只需要输入聊天口令，就能进入小程序，和朋友匿名聊天。
关键词：
微信
腾讯
5月20日晚上，小程序上线四个月以来，出现了第一款刷屏爆品，叫做“匿名聊聊”，玩法很简单，只需要输入聊天口令，就能进入小程序，和朋友匿名聊天。这款小程序借助朋友圈的扩散能力，加上匿名聊天的玩法，短短4个小时就访问40多万次。有意思的是，在“匿名聊聊”刷屏之后，大约是21日凌晨三四点，这款小程序服务就被封停，理由是涉嫌诱导分享，违反了运营规范。
那么“匿名聊聊”究竟做错了什么？张小龙和小程序又是怎么想的？
2014年11月份，马化腾在世界互联网大会上提出“连接一切”的理念，月活9.38亿的微信已经实现了人与人，人与服务，人与商业的三重连接，然而却不知道怎么连接“人和物品”。2016年1月9日，张小龙提出“应用号”的概念，用二维码承载信息和服务，希望实现连接人和物品。直到2017年1月9日，“应用号”更名“小程序”才正式上线，张小龙对小程序的愿景可以概括成十六个字，无需安装，无处不在，触手可及，用完就走。也就是说，小程序意图建立一个路径最短效率最高的应用生态，区别于订阅号和服务号，做到不打扰用户，却能满足用户所有的线下场景需求。
以上就是张小龙的产品哲学和初心。上线当天，张小龙首次公开解读小程序，唯一强调的一件事就是，线下，线下，线下，他还给几篇关于小程序的文章点了赞，做了变相的回答。
匿名聊聊这个小程序，火爆的根本原因是满足了人性中最基本的猎奇心理，并且第一个吃到了小程序调整的红利，基于原有的熟人社交关系，通过线上分享路径得到传播。但是匿名聊聊并没有做到人和物品的连接，这和小程序的愿景背道而驰，就是一个不合理的存在，下线就成了必然的结局。也许匿名聊聊的开发者，没能理解透彻张小龙的理念。其实相比教育市场和用户来说，对小程序开发者的教育，显得更加重要。
可是，为什么小程序自上线以来，一直不温不火呢？
这是因为，线下是弱连接场景。没有场景，就没有小程序，没有场景需求，就无法触发小程序。就目前市场的小程序来看，主要是天气查询、餐厅点餐支付、公交实时查询、航班进程、物流信息、医院挂号等，而问题是，流量仍然来自于线上，而不是线下。小程序不被买账的现状，似乎是张小龙最大的困惑。
此后，小程序逐步开放，近三个月连续更新12次，其中4月14日开放长按识别二维码功能，4月20日对所有公众号开放关联小程序的能力，4月22日支持公众号群发文章添加小程序，仿佛是打开了微信的流量开关，这一系列动作都被外界误解为张小龙的焦虑所致，终于忍不住要释放政策利好。从匿名聊聊被封停来看，微信不准备把小程序作为一个线上工具，更不会允许作为获取流量的工具使用。这一点是毫不含糊的。
小新认为，微信确实是在打开线上流量开关，但是目的并非导流，而是疏通线上和线下的管道，让线下场景能够正常的流向趋于稳定的线上生态。目前所有的更新都只是在完善小程序生态的“基础设施”，是张小龙步步为营的惯有步骤。
慢火炖好汤，张小龙其实保持着一贯的克制，但是任何挑战和否定小程序初心的行为，都是不能被允许的。小程序上线之初，根本就没有给流量投机分子机会，现在又怎么会出现违反原则的事情呢？反观摩拜，在3月底全面接入微信以来，每日新增注册用户有超过50%是来自微信小程序。在连接“人和物品”上，这可能是最成功的一个范例。
小程序是另一种更高级的生活方式，用完即走的产品理念，是张小龙所坚持的信念。曾经有人做过这样的评价：微信和它的「小程序」是中国互联网的港口里出发最远的一支舰队，它是在真正做着探险和创造的事业，没有循规蹈矩的懒惰，没有复制粘贴的麻木，也没有急功近利的狼狈，配得上它所得到的尊敬和溢美。
而这次远航，在到达彼岸之前，要先教育好水手，张小龙借着封停“匿名聊聊”，又上了生动的一堂课。
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责编：liuhan
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