京东的智能云，包含数据计算和互联。用户通过智能硬件以及各种终端来体验京东的服务，计算平台、互联平台和数据平台做为整体支撑。
我们来看一下京东智能云的主要核心功能模块，今天我列出了6个部分。
智能芯片接入
京东提供3G、4G以及WIFI芯片技术、虚拟接入技术、植入硬件设备使其具备智能化；通过物联网将所有智能硬件设备进行连接，经由京东云提供的完善的云计算服务，来帮助合作伙伴来实现云端资源共享，京东云包含云存储、云主机、云数据库、云应用等以及移动云。京东大数据平台和技术，将我们所有接入平台的智能硬件数据进行收集、分析和展现，帮助我们用户和合作伙伴了解自身以及行业状态。
同样在应用开发上，京东是开放的，合作伙伴可以使用京东数据和资源，去开发出一些创新的应用和服务。京东提供是一个非常好的APP，借助京东帐户体系，让我们所有用户通过统一一个APP管理所有资源，体验一站式智能服务。
我们看一下人工智能技术在京东的实践和应用。我们以智能化购物场景为例，跟大家去介绍一下京东的几个关键技术。
图像识别、图像搜索、认知应用
首先是图像识别技术。大家都知道，京东有一个很大的Docker计算中心，拥有20万个docker节点，每天会有10个PB以上数据产生，京东拥有非常庞大的数据体量。京东研发团队，通过深度学习，自主研发了京东的OCR系统，提供了比传统OCR文字识别更广阔的覆盖率和更高的准确率。当然OCR只是图像识别其中一部分。
第二部分是图象分析，即将图像分层。也就是说，我们会为现在的整个应用系统，带上一个可以识别不同图层信息的眼镜。将图片分层之后，我们就可以准确定位出哪些是商品主体，哪些是辅助信息，并且将商品主体和京东整个服务目录进行对接。当然，京东服务目录是很大的，每个子目录之间都有非常大的差异性。通过京东的深度学习和智能分析应用，能够将这一切变成可能。
第三部分是必须确保我们的用户看到的是合规的、有用的信息。黄图识别技术是其中非常重要的部分。现在通用鉴黄技术和算法，其实非常多，也非常行之有效。但是通用的算法并不一定适合场景化的环境。
我们举个非常简单的例子，我们现在可以通过照片当中的留白、肤色模型、人体识别，来对图片进行鉴别，判断是否合规并且进行相关的处理。但是这就不适合电商平台。为什么这么说呢？因为我们电商毕竟是营销商品，里面可能会包含一些内衣或者其他品类。京东基于十多年经验积累，将京东自主研发深度学习智能分析技术与通用鉴黄技术进行融合，形成一套京东自己的解决方案，将它进行场景化和模型化。
第一个模型就是泛化模型，主要针对正常图片、卖家秀或者买家发的一些相关点评和帖子，进行分析，处理。合规的就发布，不合规的按规则过滤。
第二个模型，直播模型。主要针对直播产品，因为未来直播和点播这样的营销会形成主流。我们通过预定义的库和类，在直播过程中进行精准控制，来保证我们消费者得到是一个有用正确的信息。
第三个模型就是内衣模型。同样我们通过预定义的库和类，对商家推送的和消费选用的广告进行过滤，来保证消费者的权益。
还有一个非常重要的系统，是京东层图应用系统，它能够准确地去做一些商标检测、差异检测，包括图像相似度的计算。能够保证，我们看到的数据和信息是经过过滤的，并且是有价值的。就像很多LOGO，有很多不太好的一些品牌模仿，我们可以通过准确定位，来判断这个商品本身的合规性。
下一个非常重要的技术，就是图像检索。这里我要介绍一个工具——京东Camera+。它的特点是什么呢？能够让用户根据自己需要，随心所欲将生活中发现和感兴趣的商品，通过拍照的方式上传到京东智能学习中心，进行甄别，并且把相关联的品类，推送给我们的用户，完成一次卓越的客户体验。在这过程中涉及到一个非常重要的京东自主研发学习的算法，比传统算法提供更活跃更广泛的识别范围。传统算法主要专注于颜色、纹理。京东的算法，对于颜色、纹理、结构、款式和风格，都可以做到。
第三个技术是认知技术。以用户实际使用场景为例，这里面有个用户提到说，我想知道在什么样的季节或者在当下这个季节，我选中这件黑色衬衫是怎么样搭配才能够更好？这里面就需要进行学习甄别，并且给出一个推荐建议，同时我们会把相关联的产品品类展现出来。
具体算法是这样的，首先分析用户提交的图片，分析完以后进行查找，查找之后会交给我们的搭配数据库。这个搭配数据库其实既包含了商家的建议信息，也包含了我们对用户画像信息的检索，包括他的个人喜好和偏向等多维度数据。然后给出这样的精准化配置。这是个不断学习的过程。我们目标是在未来将京东做成一个好闺蜜。大家搭配服饰或者服装的时候，选择京东平台就可以了，这是我们的一个愿景。
京东的智能家居
这里列出两个产品，一个是京东音响，一个是智能冰箱。京东音响是京东开放生态一个非常好的实践。通过语音识别技术来对用户请求进行识别，进行音乐搜索和播放，同时我们也可以通过它来控制整个家居中其他的智能设备。
关于智能冰箱，它的主体内配有双摄像头和图片识别技术，对冰箱箱体内商品进行捕捉，捕捉完成以后压缩，之后会传到云端。云端有一个智能学习的中心，会分析这些品类是不是跟当前用户健康状态相匹配的，是不是存在过期的可能性，并且会给出建议。这个建议会返回到超级应用或者说直接返回到冰箱控制界面，让用户进行实际操作。同时你可以做一些预定命令。比如说让它完成自动下单，换句话说，我们回家以后就可以可以看到补充进来生活用品。当然大家还必须手工完成新旧商品替换的工作。
它还有一个非常重要的功能，就是可以通过APP，实现远程关心和关爱。我们可以为家中的父母尽一份孝心。什么意思呢？就是说我们可以帮他们去定制一些比如降血压的食品，来通过智能冰箱远程终端进行设定，设定后一键下单，完成物品配送，这是一个非常好的方式。于我来说，我还是蛮感兴趣的。所以这个产品的口号是什么？通过智能科技，引领我们健康生活。
驾驶技术
京东也有自己的无人驾驶机器人。京东的机器人主要是指无人机、无人仓、无人车，现在普遍应用在我们整个物流仓储系统里面。那么未来，我们也希望经过不断学习以后，形成一些解决方案，也会应用到整个汽车或者说汽车服务后服务市场中，来为我们消费者提供更加卓越的生活体验。
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