国际数据公司（IDC）预测，到2019年，物流、医疗、公用事业和资源领域35％的领先机构将尝试使用机器人实现自动化运营。

　　2016年12月7日，新加坡——IDC旗下制造业分析公司（ManufacturingInsights）的全球商用机器人研究项目发布了题为《IDCFutureScape：2017年全球机器人预测》的最新报告。该报告强调了全球机器人未来发展的关键驱动因素，并分析在2017年到2020年之间，这些驱动因素对机器人技术发展产生的影响。

　 「人工智能，计算机视觉，导航，MEMS传感器和半导体技术的发展将持续推动工业和服务机器人在功能、性能、自主性、易用性和成本效益等方面的创新」，IDC亚太区全球机器人与制造业分析公司研究总监张敬兵博士（音译）如是说。

　　张博士还透露在2017年到2020年的十大战略预测和机器人技术的主要发展趋势，这些趋势将为IT领导者带来新的机遇和挑战。

　　预测1：机器人即服务

　　到2019年，30％的商业服务机器人应用将采用“机器人即服务”的经营模式，以降低机器人的部署成本。

　　预测2：首席机器人执行官

　　到2019年，30％的领先机构将设置首席机器人执行官职位和/或在公司业务中设有特定的机器人职能部门。

　　预测3：竞争格局的演变

　　到2020年，新的参与者不断进入价值800亿美元的ICT市场（雷锋网注：InformationandCommunicationTechnology，即信息和通信技术），来支持机器人部署。用户公司将可以对更多的机器人供应商进行选择。

　　预测4：机器人人才紧缺

　　到2020年，机器人技术的增长导致机器人人才紧缺，35％与机器人相关的工作空缺。将加剧市场对于相关人才的需求，同时相关工作的平均工资至少增幅60％。

　　预测5：机器人相关法规即将颁布

　　到2019年，政府将开始实施机器人相关法律法规，以保障就业，解决安全和隐私问题。

　　预测6：软件定义的机器人。

　　到2020年，60％的机器人将依靠云软件来定义新的技能，认知能力和应用程序，将形成机器人应用云市场。

　　预测7：智能协作机器人

　　到2018年，新部署的机器人中30％将是智能协作机器人，其操作速度比现在的机器人快三倍，并且能够在人类周围安全地工作。

　　预测8：智能机器人网络（RoboNet）

　　到2020年，40％的商业机器人将连接到同一个共享智能网，使机器人整体操作效率提高200％。

　　预测9：扩大应用范围

　　到2019年，物流、医疗、公用事业和资源领域35％的领先机构将尝试使用机器人实现自动化运营。

　　预测10：机器人用于电子商务

　　到2018年，全球200家主流电子商务和全渠道商务公司中45％将在其订单履行、仓储和配送业务中部署机器人系统。

　　张敬兵博士表示「机器人技术将持续加速创新，从而改变许多行业现有的业务运营模式。IDC预计在传统制造业以外的更多领域，机器人将得到更强劲的发展，包括物流、医疗、公用事业和资源领域。我们鼓励用户公司接受机器人技术，并对机器人技术对于提高公司竞争优势进行评估，了解机器人如何提高服务质量，如何提高经营效率与敏捷性，以及如何增强所有利益相关者的体验等。」

　　在未来，机器人技术是否真的能顺利在这十大领域得以扩展应用，而哪个领域又会跑得更快一些呢？雷锋网将持续关注。

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