重磅功能来了！12306动车组今起可以"自主选座"

2017-10-12 11:10:05 来源：网易科技抢沙发

2017-10-12 11:10:05 来源：网易科技

摘要：10月11日，中国铁路客户服务中心12306网站公示了一则《接续换乘和选座功能使用说明》（下简称“说明”）。《说明》称，系统支持C、D、G字头的动车组列车选座。
关键词：动车自主选座

　　10月11日，中国铁路客户服务中心12306网站公示了一则《接续换乘和选座功能使用说明》（下简称“说明”）。《说明》称，系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。

　　这也意味着，C、D、G字头的动车组列车选座功能正式上线。并且，《说明》显示，铁路部门提供上述服务未实行额外收费。

　　据悉，12306网站上述线上选座功能将于10月12日正式上线运行。

　　此前铁路部门试点过类似选座功能，上线不到一年，仅支持海南环岛高速铁路。

　　此外，此次还推出了接续换乘服务，即旅客在没有符合出行需求的车票时，可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

　　10月12日，中国铁路总公司有关部门负责人分别对“自主选座”和“接续换乘”两项功能作出介绍。

　　关于动车组列车“自主选座”，该负责人表示，自今年10月12日开始，全面推出动车组列车“自主选座”服务。旅客通过12306网站或手机客户端购票时，可以根据系统提供的动车组列车座位示意图选择座位。

　　关于动车组列车“接续换乘”，该负责人表示，旅客通过12306网站或手机客户端购票，当遇到出发地和目的地之间的列车无票或没有直接到达的列车时，可选择“接续换乘”功能，售票系统将向旅客展示途中换乘一次的部分列车余票情况，如果旅客选择购买，可以一次完成两段行程车票的支付。

　　这位负责人表示，接续换乘及动车组列车选座功能为首次推出，铁路部门将根据运营情况和旅客建议，持续优化完善。

　　附：12306网站《接续换乘和选座功能使用说明》

　　一、如何选座？

　　系统支持C、D、G字头的动车组列车选座，此功能仅为您提供相邻座位关系选择，如果剩余车票不能满足需求，系统将为您自动分配席位。？

　　如不选择座席关系，直接点击“确定”，系统将自动为您分配席位。？

　　二、换乘接续功能？

　　1.如何选择接续换乘服务？

　　在没有符合出行需求的车票时，您可使用接续换乘功能，查询途中换乘一次的部分列车余票情况。？

　　2.如何查询？

　　旅客可使用接续换乘查询途中换乘一次的部分列车余票情况。

　　3.如何预订？

　　选定合适的车次后，点击“预订”系统将再次进行提示，选择对应车次所需席别及对应乘车人等信息后提交订单，后续按系统提示完成支付即可。？

　　4. 温馨提示：？

　　（1）系统展示途中换乘一次的部分列车余票信息，购票时请您充分考虑各种影响换乘的因素，并自愿承担因自身或第三方等原因导致延误换乘的风险，请您根据实际情况，选择是否购票，购票后合理安排时间，及时换乘。？

　　（2）遇有旅客列车晚点，或其中一段停运等铁路原因影响接续换乘的，退票时按规定不收取退票费。

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责编：houlimin

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