BAT后京东开启大规模组织架构调整

2018-12-26 14:20:49 来源：证券日报抢沙发

2018-12-26 14:20:49 来源：证券日报

摘要：为了迎接新的挑战和变革，京东商城将正式进行组织架构调整，将围绕以客户为中心，划分为前中后台，其中：前台是指离客户最近，最理解和洞察客户需求和行为，最终实现和提升客户价值的职能，其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察，服务客户的产品创新和精细化运营；中台是指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能，其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化；后台是指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能，其核心能力是专业化、服务意识与能力。
关键词： BAT 京东组织架构

　　年终岁尾，继BAT、小米、美团等纷纷调整组织架构之后，京东也开始动手了。

　　日前，京东集团人力资源部的一份公告，正式启动了京东有史以来的最大规模的组织架构调整。

　　公告表示，为了迎接新的挑战和变革，京东商城将正式进行组织架构调整，将围绕以客户为中心，划分为前中后台，其中：前台是指离客户最近，最理解和洞察客户需求和行为，最终实现和提升客户价值的职能，其核心能力是对市场和客户行为深刻洞察，服务客户的产品创新和精细化运营；中台是指为前台业务运营和创新提供专业能力的共享平台职能，其核心能力是专业化、系统化、组件化、开放化；后台是指为整个商城提供基础设施建设、服务支持与风险管控的职能，其核心能力是专业化、服务意识与能力。

　　在业界看来，这种划分方式，尤其是突出腰部力量（中台），与阿里集团此前的组织架构调整颇有异曲同工之处。

　　有分析指出，“中台就是为了提炼各个业务条线的共性需求，并将这些打造成组件化的资源包，然后以接口的形式提供给前台各业务部门使用，最大限度地减少"重复劳动"。比如阿里巴巴业务中台，会提供搜索、共享组件、数据技术等模块，不需要再每次去从底层开始进行研发。”

　　在划分为前、中、后台的同时，各大事业群也按业务模式和业务场景进行了调整。调整后，平台运营业务部、拼购业务部、7 Fresh事业部、新通路事业部、拍拍二手业务部等归属到前台。3C电子及消费品零售事业群、时尚居家平台事业群、生活服务事业群、技术中台、数据中台、商城用户体验设计部、商城市场部等归属到中台。

　　值得一提的是，此次新增设的拼购业务部备受业界瞩目，被视为京东进一步发力社交电商的重要布局。京东最新的市值为285.74亿美元，而拼多多的市值为235.96亿美元，两者已相差无几。

　　“拼多多的模式已经对京东和阿里造成了很大的威胁，两大巨头在社交电商方面必然会强力反击”，有不愿具名的分析人士指出。

　　除了在组织架构上首次突出“中台”作用之外，在人事调动上的也首次出现了“中枢”人物，即京东集团CMO、京东商城轮值CEO徐雷。

　　公告现实，前台、中台各业务线的负责人将全部向徐雷汇报，而这些业务负责人中，不乏此前直接向刘强东汇报的高级副总裁。

　　作为京东老人、老北京人，徐雷曾顶着大量的反对声，一手创办了“京东618”。在这点上，与一手创办“双11”的阿里集团CEO张勇可谓不分伯仲。此外，作为军队大院的孩子，徐雷的战斗力和执行力也是可圈可点。

　　“徐雷身上有种北京人，尤其是大院子弟"不吝"的劲。京东在当前环境下，需要的不是守成，而是比以往更加的进击”，上述分析人士指出。

第三十八届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官（CDO）认证培训

责编：kongwen

免责声明：本网站（http://www.ciotimes.com/）内容主要来自原创、合作媒体供稿和第三方投稿，凡在本网站出现的信息，均仅供参考。本网站将尽力确保所提供信息的准确性及可靠性，但不保证有关资料的准确性及可靠性，读者在使用前请进一步核实，并对任何自主决定的行为负责。本网站对有关资料所引致的错误、不确或遗漏，概不负任何法律责任。
本网站刊载的所有内容（包括但不仅限文字、图片、LOGO、音频、视频、软件、程序等）版权归原作者所有。任何单位或个人认为本网站中的内容可能涉嫌侵犯其知识产权或存在不实内容时，请及时通知本站，予以删除。