互联网+企业分论坛 聚焦传统企业转型升级
2015年11月28—29日,北大CIO班十周年年会暨首届中国行业互联网大会在北京大学与宽沟会议中心隆重举行。29日,互联网+企业分论坛在宽沟会议中心隆重举行,来自传统企业的近百位CIO参与了此次活动,本次活动也得到了行业专家与合作伙伴的大力支持。i8小时CEO米丹宁先生带来的演讲主题为:i8小时,一种简约服务架构,以下为演讲实录:
米丹宁:大家好,非常高兴能在北大CIO十周年年会上和大家相遇。作为一名CIO老兵,今天遇见很多熟悉的朋友,三年前从盛大网络离开开始创业,到今年已经快四年了,我们团队产品做的方向也是自己最熟悉的方向,那就是--企业服务。
为什么走这个方向呢?我觉得在企业软件方面,如果中国想和传统的ERP巨头去拼其实很难,必须走一条新的路。怎么形成既有ERP的金融化管理,又能够符合快速发展的一个新型的企业的需求,这是现在i8小时所走的方向。
其实今天本来题目叫做“i8小时,一种简约服务架构”,但是实际上我在做的时候觉得去讲技术是很难的事,因为大家都是专家,所以也就不多讲。
那么,还是看一下在目前整个发展过程中,包括我们在i8小时产品的发展中所感受到的一些,跟大家来做互动。
首先,我自己的切身感受,之前在北大方正做CIO,到后来盛大网络CIO,我觉得最深刻的感受是随着整个技术的发展,其实我们的CIO的角色在企业里是变轻的,不是变重的。最早的时候我们发现如果没有技术对IT的认识,其实企业对技术是用不起来的,这时候我们的作用是很强的,大家是敬畏的。
但是,随着技术在发展,特别是在互联网以后,我们会看到好多我们的员工都可以对IT指手划脚了,而且我们服务的对象部门也会有了越来越多的主见,这个时候业务的理解和需求越来越对IT形成了挑战。这就是我们作为一个企业的IT部门,在这个发展过程中所需要面临的一个问题了,这个时候我们要更多的从技术的这种角度转向对这个服务的、对业务的理解和支持的角度,我觉得这就是我们现在所面临的一个问题。
IT,从工具到联接
随着互联网的发展,社会化的资源实际上越来越多,除了从内部来看,一个企业的IT发展,如果说我们专注到技术和工具上,实际上越来越多了,应该是更多的去连接,连接新的互联网资源,从本身到资源连接,让我们自己的IT形成通道,大量的互联网,比如人财物类的服务资源,这些都跟你的内部连接起来,让更多的资源利用实际上是效率最高的,而不是说自己去在那儿做,因为这是第二个。
SAAS,是一种服务
实际上,这一年多我们看到各种企业所谓2B和saas服务为什么这么热,这是另外一个企业IT在发展方向上的趋势,就是从软件到服务。其实我们在做i8小时过程中跟用户的接触也是越来越感受到,内部的IT要做成一个容器和通道,需要连接更多的外部的服务,所谓的saas其实是整个大趋势下所发展的结果,并不是说我们是要,我们内部去干苦力,而是我们应该去把自己的软件变成一种资源的接受器和通道,这是最重要的。
我们可能要做的是IT不能封闭,当然我们现在其实在做很多客户的时候发现一个问题,就是大家还是很关注我这个是不是要做到私有,我如果说布到公网,一些软件布到公网的话,安全怎么办,这可能是我们很多CIO所担心的。
其实我是觉得这个可能会成为我们企业IT在构建自己的内部的系统的时候,可能会成为你的一个,未来可能会很被动。虽然说企业的数据安全很重要,但是安全的本质不是封闭,而是说在发展过程中你是不是能找到更多的,能够把策略建立起来,但是要勇敢的去开放,去把自己的企业内部的开放到互联网。更要利用一些资源化、服务化的系统来用。
从这点来讲,我觉得我们现在的saas服务的一个领头企业,就是Salesforce,它的口号叫传统软件终结者,我觉得这句话说得非常对,未来就是一个saas服务的这种模式的天下,而不是传统封闭软件的天下。我们看到确实越来越多的企业,刚才奉博士也提到就是整个企业软件架构的开放。
i8小时是一个可扩展的服务架构…
后面讲到我们i8小时,其实今天我们在做的过程中也是发现这个问题,就是其实企业内部的需求是多元化的,我们在企业不同的阶段到不同的阶段有不同的需求,i8的发展过程中也是逐步的,我们一开始也是,因为在盛大和方正都做得很重,但是一出来以后就发现很多企业,觉得传统的重的员工不爱用,我们就开始做轻,体验很好的设计。
随着这种体验好的设计做下去,企业又会觉得你这个需求不能满足我管理的要求,我们整个i8小时的产品是从重往轻做,从轻又往重加这么一个过程。基于当时集团化的模式,比如在盛大这种七、八千人的结构下,很多的公司,然后很复杂的流程应用和一些ERP的打通,和内部的比如说这种财务的成本控制,一开始我们要把它做得很简单,往轻做。
但是随着做的过程会发现,最终来讲,企业是一个准金融军事化的组织,他必须具有企业性,在任何情况下,可以说尽量做得很轻很漂亮,后台一定是一个有规则的,有组织的,这就是所谓的在企业软件本身不能少的就是企业性这种要求,对于技术架构上我刚才觉得董博士讲得很好,企业内部很多的架构这种模式,其实这一点跟i8的结构挺像的。
随着往深做,就说从轻的做,到这种有流程化的管理。但是流程化的管理本身我们就会发现,企业从传统的ERP时代的精准,就是一成不变到现在企业越来越多的需要尽快的调整,可能三个月,半年就要调整,这个时候就要一种新的架构,就是这种柔性流程的架构。这其实和BPM的这种思想很像,其实我们会发现,现在很多企业越来越重视BPM,BPM就是对ERP的一种补充。但是本身他只是一个技术层面的,对企业来讲只是一个流程的一种,基于流程的数据驱动,就是流程的数据结合以后,相互之间进行驱动,流程带着数据走比较柔性,数据本身反过头来形成一种条件,作用于流程的走向,就是数据的驱动。
那么随着数据加流程驱动,运用到各种场景,形成这种专业的应用,就是人财物业务相关的应用这种方式。我觉得这就是目前整个企业应用的一个方向。就是这种新的柔性的流程驱动数据在驱动业务的这种转向的时候,可能逐步会取代传统ERP的思想。再基于这种互联网下,其实一种连接和流动,这种结构又非常符合就是目前企业内外打通,通过流程通道实现企业对互联网资源的利用,这么一个方式,这是后面整个企业软件的一个方向。
i8小时,是一种基于SAAS技术的开放服务架构
i8小时,我们整个的就是这么一个思路,第一是实现内部的这种连接服务,人的连接,企业的员工都有账号,他本身各种事物根据你的账号的权限进行推送和呈现。而设计和数据再进行连接,最后实现了在这个基准管理下的数据连接。
对外就是基于saas模式下,他可以实现的是互联网资源的连接,最简单的比如说我们不再去用自己的服务器,可以用云的服务器,也可以用云的存储,这都是当前互联网资源非常稳定的。当然还有很多的服务资源,比如说这种外部的看得见的内容资讯服务,远程可以帮你做,也可以做一些报销单的主力,推到一些服务机构去帮你进行处理,这都是未来在saas模式下可以做的。
i8小时的服务应用--企业的预算费控
i8小时在整个的流程加数字运用上一个典型的案例就是企业的预算费控,刚才我发现我们都走到一起了,在新的方面下,大家看准的路子,就是最后企业从原来的ERP时代的什么都管,到最后是管结果。其实在预算费控的思想下,做的就是一个企业的财务管控的思路,这一点刚才商总已经提到了,我会把邴总叫上来去讲一下,就是我们合作的一个非常好的案例,就是在方太这个案子上的一个紧密合作,我们所形成的,就是一个财务KPI管控的思想。
因为我们会发现,随着企业的发展,最终的管理和最终的体制体现就是最终的财务,财务KPI,财务KPI可能比其他任何KPI都有效。我们之前可能做过什么评分积分塔,各种指标,最后发现在企业里实际上很难执行。现在的员工,你给他的KPI多了后他会很烦,而且这种解释有各种解释。最后以财务的角度来看,他可以没话可说,数据非常清楚,标准也很清楚,这可能我觉得也是未来企业的一种管理方法。
还有一个为什么现在很多企业在小单元化,就是从这种紧密化变成一种项目制。原来的大集团可能拆成很多的,几十人到百人的企业,这样的结构最后形成一个这个企业非常灵活的方式。i8我们在整个的从轻做到流程化,到最后的整个财务管控这一块,形成越来越深的结构,这就是我们i8小时目前非常核心的应用,就是整个企业的预算费控,从你收支的配制、核算中心、流程化的管控,以及最后的结果,形成一个财务平衡对接,这就是我们的一个关键的应用。
下面我就请邴总来讲一下,我们在方太的这么一个案例。来,我们热烈欢迎。
案例:秒杀一切KPI的方太厨具财务KPI管控体系(邴喆:原方太CIO)
第三十五届CIO班招生
国际CIO认证培训
首席数据官(CDO)认证培训
责编:fanwei
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