【北大CIO班十周年】蔡松：企业信息化系统在互联网公司的应用
【北大CIO班十周年】蔡松：企业信息化系统在互联网公司的应用
2015-12-07 10:46:53 来源：CIO时代网
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2015-12-07 10:46:53 来源：CIO时代网
摘要：29日，互联网+金融分论坛在宽沟会议中心也如期召开，来自金融行业的资深专家、企业代表和CIO优秀学员们出席了此次论坛，人才济济，共聚一堂。
关键词：
北大CIO班
我就从三个方面来说，第一个方面想说一下阿里信息化的流程，你们现在感觉非常有意思的阿里系统就是我们说大厦不是一天建成的，其实花了很长时间和精力。在2013年以前其实阿里的信息化系统不是这样的，2013年的时候阿里做了一个非常重要的内部工作就是组织架构的重整，从当年的8个BU切换到25个BU，阿里原先的内部系统是8个BU中完全独立的。各做各的，所以各做各的就是什么样的毛病都有，帐号系统不一样，彼此之间都产生很多的信息孤岛。在8个BU变成25个BU以后，内部我们就特别重视了这个系统，于是把各个BU原先做信息平台的时候那些人聚集在一起，成立了我们叫信息平台事业部。这个信息对于我们阿里内部信息化系统来说是一个巨大的转折点。
我给大家一个数字大家可以感觉一下，这个信息平台事业部有多么重要，这个数据是这个部门就五百多个人，大家可以设想一下，这已经超过了公司员工的数量，一个公司五百多人做这个事情，在整合了之后。
那么一个很重要的一个概念就是，它其实还是受到很大的影响，一方面像阿里，我们知道阿里整个集团上市，对我们风控安全管控都有更高的要求。有这么一个部门在后面去支撑我们，才可以让我们这个部门走的更远，还有一个我们未来理念就是我们大家看其实，我们其实基本上能够在移动端办完所有的事情，很重要的平台就是我们互联网一定要走互联网的思维，移动化这是一个绝对的趋势。
今年干什么呢，视频端真的只是冰峰的一角，这里有一个图简单让大家看到我们内部系统做什么，最核心内部是什么，就是主帅以及帐户系统，统一帐号，统一权限，还有消息通知，还有一站式搜索的东西。在这个外部就是都可以承载什么，PC端的访问和pad端的访问，在这个基础上我们有安全准入，就是帐号控制的，还有HR系统，财务系统，还有一些其他的平台，采购、行政部门，IT体验，电话信息系统，还有一些企业我们要有一小部分对外的，我们希望把我们好的经验能够传递到我们外部，让我们整个中国的中小企业都能够享用到阿里我们很先进的服务。另外还有一些资源是外包上面的东西。
除了这个之外，其实我们核心的目标就是不管我们做什么，最重要有三个电，第一点对于阿里来说很重要就是效率，就是我们做事一定要提高我们的工作效率的。其次安全，就是随着企业越来越庞大，安全是一个绝对绝对不能忽视的这么一个纬度。所以说这个内部的统一的帐号还有权限管理系统是特别重要的，第三个对于阿里来说特别特别的就是阿里非常强调我们自己文化的传承和影响，所以其实对新人内部来说就是文化的传承。
第二个,我想和大家聊一下阿里在信息化方面的探索。我们今年的现状基本上是什么样，就是说我们可以说是有这么几个价值性，第一个2015年三化，叫做数据化，安全，生态化，移动还有国际化，其实是我们非常重要的这么几个方面。其中国际化会是我们很重要的一个重点。我们在今年提出到2019年的时候，我们需要40%的收入，阿里要来自于国际。
所以,这一部分信息平台,也是一样面临这么很重要的一个问题需要去面对。就是我们重点开发的一些系统，我就不一一的阐述了。
除了这个之外,我简单展示一下我们内网系统，让大家看一下，有一些在视频里已经出现了。我们现在看到每一个员工每天都会登陆我们内网系统首页，就是我们会看到这个首页其实有一个基本上很有意思的特点，我就不一一阐述了，我们看到很多卡片式的，看到很多是卡片式的，这个是在左下角，我们都可以员工自己定义内部，发到内网去，如果有需要可以把它做上去，我们很多工程师会搞一些很有意思的一些东西在上面。
比如说像阿里内部的学妹，类似这样很好玩的一些东西。除了这个之外，还有就是我们的搜索的系统这么一个界面，通过这个系统可以找到接入我们内网上面所有内容，这是我们最核心最内部底层的东西，然后就是组织架构，我们这个组织架构，因为阿里太庞大了，跟一个人打交道之前一定要上网看一下这个人到底是谁，所以这个系统就承载了我们所有人员信息以及左右的关系。
还有这个电话会议系统，我们这个电话会议系统，我相信电话会议系统可能每个人都会用的，我们这个是自主开发的，很重要的一点我们可以把每个人的摄象头接入进去，互相彼此看到视频的信息。还有就是EHR的系统，这个其实是阿里内部系统中可能是最重要的人员涉及面最广的一块，用的人。包括了外招，外频，组织调动，学习发展，惩戒，竞争人才，离职淘汰等各个模块的系统。
所以,每一张图我们放出来,我们大概能够感受到，七千五百人的队伍真的有很多事去做。
还有很特别的地方，我们每一个团队带领者，他都有一个管理工作台，上面覆盖了他自己的团队一些相关信息。比如说人员流动的信息，比如说我们员工刷工牌时间都是被记录在内的，这个员工工牌好几天没有出现了，我们就视为人员异动，就会提醒他，类似这样。还有可能你带这个团队人员分布，学历状况，男女比例这个都有展现这个我具体不说了。
移动化是我们觉得特别重要的一点，所以,我特意截屏给大家看一下移动化的平台。第一个我们手机端的一个主页面，第二个是我们搜索出来人员结果页面。第三个是一个信息处理一个工作流的页面，我们出差下面有一个小邮局，这个都是在内部我刚才在视频里面提到的。像这一点我特别喜欢,就是我们出差如果打车，这个直接叫辆车就行了，不需要再另外拿发票，这个我觉得特别喜欢。安全的话我们已经做到电脑和手机端都是一键登陆，这个对我们来说也是特别方便的功能。但是大家看我们每一个小小的改变都是有很强的互联网意识，一定要简单易用，方便，一键触达。
那么另外一点就是组织文化，我们有上线阿里内部百科这些系统，就是让我们的组织可以更好的了解我们内部的东西。阿里其实内部有一个特别的系统叫做阿里喂，其实就是一个链条系统，但是承载了所有阿里内部重要的一些通知，像马云这些同学，每一天都是会上这个论坛去逛这些帖子的，而且内部有一个规定不允许删掉任何帖，员工在上面吐槽，规定那些，阿里就是希望打造一个开放透明的文化环境，所以这个特别有意思。
这就是我刚才说阿里喂的这个热帖，最后说一下未来展望。对于我们来说未来其实有几件事情需要做。一个希望能够具备强大的中台能力，因为我们现在未来更多是模块化，定制化的东西，因为现在需求太多了，五百多人团队很多没有办法完成。所以希望能够更多突出这一点的作用。然后是成为外部产品的孵化器。也就是说希望能够把自己好的一些经验分享到行业内，影响更多的同学，特别是中小企业。
还有就是生态化和产品化，智能化和创新，当然最重要的其实就是移动化，就是随时随地的都可以让我们的同学很容易的连上内网这些信息化的系统，去帮助我们更有效率的去做到我们想要做的每一点，这个是我们最希望能够达成的。那么我的这一部分目标就分享到这里了，非常感谢大家听我讲了这么一段，谢谢大家。有时间私下再交流，谢谢。
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责编：pingxiaoli
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