正益移动总裁王国春在本次分论坛活动上发表了题为《移动平台支持的公共服务创新》的主题分享。
 

 

　　公共服务平台对我来讲也是个陌生的领域，一不小心胆子大了就迈进了。其实在座的很多人有用过我们的移动平台，其实之前的移动平台企业用的比较多，特别是大企业，有些集团性企业在用我们的移动平台。我们做移动平台的思路我总结一下，有两个方面：一方面是大家都知道，移动平台，因为移动，它一开始就偏互联网化。做移动平台也是从系统角度构建移动平台，从技术、产品、便民、市场这方面构建。大家都知道互联网企业的特点是什么，技术很强。产品化，互联网产品讲究迭代，一套互联网的产品思维，其实是很强的。那么它很重要的就是运营，运营是持续的。总体来讲构建移动技术平台时就考虑到这些，其实后面我们通过在企业级里面的推广，也证实了我们的整个想法。我们怎么使开发、管理、运营一体化，还有整个开发的标准化、管理的标准化。这整个一套体系，从2012年到2015年，基本上移动平台得到大部分企业特别是大中型企业的认可。

 

　　我们现在有正益工场，应该说跟政府结合的比较紧密。我们的思路是什么？我们以前做开发者，开发者其实是一个互联网创新的一个很活跃的群体，他们在我们的平台上开发，然后我们提供移动平台，我们的开发者最开始也在服务大中型企业，后来发现人越来越多，忙不过来了，所以我们是构建了，开发者怎么服务于企业、服务于政府，整个正益工场是去年推出来的。一方面是说传承原来企业级服务，我们给开发者和企业之间基于我们的移动平台和移动云平台构建了这么一个对接和撮合。同时去年也接触了很多政府。移动云平台思路在政府行业应该更有市场，今年上半年跟很多政府在结合，我觉得政府有一个特点，这一两年，特别是克强总理讲互联网+，其实顶层设计比要钱活跃。当然政府有钱了，比企业有钱。刚好正益工场，底层是一个移动云平台，还可以看成一个能力平台。刚才说了纵向，电子政务这块，纵向做的比较深，横向是很弱的。

 

　　我们都是IT出身，孤岛化现象原有就比较严重，政府要做顶层设计要打通各个系统，像坪山邱主任这边其实数据整合也是打通了各个系统，那么我们移动平台在这方面其实是可以发挥我们的优势。我记得2014年也跟北大CIO他们聊，移动平台设计的初衷是什么？它是端跟云的连接点，通过移动平台，以前系统有很多，以前要打通是很难的。

 

　　现在我们倡导移动优先，移动是面向app的，我把app管起来很多就都通了，app管人、管应用、管后面的移动的对后台的访问，大家知道其实我们整个移动云平台，我们appcan跟苹果的还是挺像的，苹果的iOS前端的平台是一个很重要的app  store。后端其实它的itunes，它的集成是app  store把大家的应用集成在一块。其实苹果后端的集成能力很强。还有一个更典型的国内的，他们是偏toc的，微信也是自然而然形成云管端的平台，前端入口，入口用的开发平台是H5技术，跟我们技术是一样的。苹果后端整个管公众号、企业号，就是一些微应用、微服务，上午姚老师也提到微服务，其实他的云管端的思路也很完整。

 

　　整体来讲，正益工场底层的支撑平台，移动平台这一块也是按照这个思路，端管云，能支撑整个上层的应用的聚合、应用快速开发。刚才提到创新，回到我们政府，政府要干的事情很多，比较少的人要干很多很多的事，同时政府也提倡“双创”，其实我们开发者就是做互联网+的一个跟重要的源头。像我们移动平台是端跟管的结合，端这一块可以通过门户的方式把应用整个管起来，可以集中给老百姓个入口。电子政务应该是一个垂直领域，也是可以构建行业门户，对大众可以构建toC的门户，其他的领域也可以构建门户，通过移动平台可以识别你是属于哪个行业应用，你是属于toC的应用还是toB的应用，这里面可以通过移动平台整个构建起来。包括涉及到后端，我们移动平台是端跟云的结合。刚才邱主任提到的数据开放平台，他把数据开放出来，其实数据是金矿，数据怎么充分发挥作用？需要移动创新。而且又要可控可管，政府搭建一个平台，整体来讲我们作为一个移动云平台这块是很有用的。也就把领导的顶层设计、整体思路，怎么通过思路、软件产品落地。

 

　　除了这块正益工场说的有点大，从生态角度也想给政府、给大企业提供一些基础的支撑。正益工场也在创新，移动云平台基础上它是协同开发很重要。协同开发以后是开发运营一体化的基础，专业一点就叫PaaS平台。PaaS平台一个很重要的就是协同开发。我们花了一年多的时间开发，现在内部试用已经接近一年了，协同开发内部假如用不起来，以后项目的交付、满足客户、满足大企业、满足政府，因为移动应用它就是互联网应用，它需要快速迭代，整个开发运营整体管不起来，后面会出各种问题。软件项目为什么成功率低呢？以前IT建一年，我用五年、用十年，现在在移动互联网时代、互联网+时代一年就够长了，基本上像很多移动应用迭代大的周期，一个季度，还有小版本的是一个月。

 

　　整个来讲协同开发这块，要实现整个移动平台的设计思路+协同开发。另外，撮合市场这块，假如说你要跟大众创新、万众创业结合起来，其实撮合这块是免不了的，涉及到开发者这块，开发者的特点是什么呢？那整体设计好了，平台层面支撑好了，我们的微服务，把大系统拆成小系统，那个还是理想化的。不过很多需求不是说一大系统的应用，可能是小系统的应用，那么就可以作为微应用就分包给开发者。正益工场底层是整个移动云平台的支撑，当然移动云平台需要后端整合各种云的能力，前端管理各种移动应用，同时给我们的需求方和创客这块提供一个连接。政府的需求，当然狭义一点，整个来讲偏电子政务。其实政府以后也需要引导，引导做一些toC的服务。

 

　　我们跟很多政府聊，包括跟阿拉善的部门聊，电商对政府冲击很大，那是不是区域电商需要构建呢？这里面来讲，电商肯定是要企业来干啊，那么政府在电商这块，现在很多都在做农村电商、区域电商，这块怎么做？我觉得需要政府跟企业也是要紧密结合在一块的。另外就是创客这一块，大家知道现在的程序员包括移动开发这块，还是比较集中在北上广。所以appcan最开始是从降低开发门槛、提高开发效率方面入手，所以整体来讲我们最开始是服务于创客的。一方面可以服务于阿拉善，另外当地也要培养这么一种创客文化。我们整个移动云平台，正益工场搭建以后自然而然把很多开发技术门槛降低了、开发效率提高了，所以将来创客这块可以传帮带，像当地来讲二本、三本学院肯定有，可以比较快的速成。核心的技术可以教给类似于我们这种公司，类似于很多其他的软件公司完成，可以做组件化、模块化嵌到这个平台上去。另外UI层面，应用的具体功能需求可以交给创客去做。

 

　　所以正益工场用在公共服务平台这块，很多像政府领导可以做尝试，当然这个尝试的路径也是要分的，不是一蹴而就的，第一阶段可以搭建一个小平台做尝试，就要试错。你可以花一部分钱，刚开始试错不需要花那么多钱。像昨天在集团CIO里面他提到的移动战略这块怎么构建，其实第一阶段你可以从几百万开始。我们公司也一样，一开始就投入几百万。然后接着队伍、技术各方面具备了，同时对技术也理解了，包括对领导的顶层设计各方面都理解了，觉得可以先试错，第二阶段就可以做一些规范的发展，集中一两个行业，从电子政务垂直领域是不是可以构建一个电子政务的门户、构建电子政务的app store，电子政务里面各个部门之间做一些整合，我觉得第三阶段就是大规模推广，可以结合民生，现在都讲信息惠民，可以toC，提供服务。另外就是toB，针对企业级的很多服务。

 

　　政府已经在补贴企业做移动信息化，做两化融合。我觉得整个基于这个平台后面真正执行可以分为三个阶段，刚开始是试的阶段，目的还是整合队伍、整合领导需求、整合底层比较迫切的需求，第二阶段可以做一些比较专业的尝试，一个两个尝试行了，证明我们的队伍是过硬的，这个平台的基础设施应当是跟我们想象要得东西是比较匹配的，这个时候我们可以再加大力度去尝试。我觉得互联网企业应该也是这么干的，互联网企业讲究三段论，最开始前三年是摸索，中间三年比较快速发展，后面三年就各方面都稳定了，技术、产品、运营还有整个团队、市场都比较稳定了，那个时候就是高速发展了。从这个角度上讲，我们现在想象的包括今天听到说得整体架构，可能说不定需要3×3，那么有的地方做的比较高3×2，三个阶段，每个阶段两年。但是我觉得不大一两年、两三年就搭建起来。不过我们需要耐心，领导需要包容心，一块真正的用平台化的思路去构建公共服务平台。

 

　　具体来讲，按这个思路我们也在做一些尝试。有一个系统马上要上线，就是用开放平台的思路做医疗。卫生局构建的整个移动健康门户，就是用平台化的思维、用一种开放平台的思维，首先是搭平台，基础应用在整个门户里头。同时这个门户可以集成各种各样的应用，应用有医院的应用，还有现在我们也在整合外部的很多互联网应用。所以就是种平台思维，是垂直行业，垂直互联网行业做一些整合。行业多了，它都是基于统一的平台、标准构建的，它们之间又可以打通，打通的目的无非就是用户的互通、应用和数据层面的互通。智慧城市做的比较好的，像坪山，还有合作的宜昌。后端数据已经整合的差不多了。具体业务层面，我们也在尝试，很多基于合作伙伴，特别是我们好多的领导，他怎么样的规划。我们主要还是做技术支撑。

 

　　正益工场有两方面，一方面是顶层规划，接下来就是一步两步三步做。像坪山这边已经做了三五年了，他有整个数据平台。移动平台可以跟他做对接，把他数据的能力怎么通过应用充分的展现出来。另外一个很重要的，我这个移动平台不单局限于他的需求，移动平台后端还可以整合其他的数据跟领域。现在任何一个移动应用都离不开外面的能力，地图的能力。移动应用越要创新越涉及到各种互联网的能力或者外围合作伙伴的能力。通过我们的移动平台整个应用app这么一个创新各方面可以得到比较充分的施展。当然这里面我们提到了创客跟需求，跟中国提倡的创新创业，主要提供这么一个平台。这个平台，创客、需求方，其实正益工场是一个网站门户的形式，它的应用发布出去就是移动门户的形式，有可能有对toB的门户、toE的门户、toC的门户、toG的门户，其实都可以构建起来。刚才提到了技术产品运营各方面，其实要把公共服务做好是一个系统工程，我们是偏技术产品，当然运营这边会做支撑，真正能不能做好我觉得领导的贡献、顶层设计的思维还有对技术产品的执行力这方面很重要。假如说他们对技术产品不太重视，做起来也是很费劲的。

 

　　我就说这么多，谢谢大家！