移动互联时代，传统企业面临的IT环境越来越复杂，移动端入口多元化、跨系统的数据、流程整合带来一系列挑战。近日，蓝凌副总裁李翼在“2016CIO时代中国行深圳站”活动上谈到了蓝凌关于企业转型的一些经验和思考，引发同行高度关注。



　　从1.0到3.0，蓝凌的创新升级之路

　　李翼表示：16年来，蓝凌一直聚焦三方面业务：OA与门户、知识管理、移动办公，其服务的客户很多都是500强企业，不仅有大量传统的企业，还包括腾讯、百度、360、乐视等互联网企业。蓝凌在发展过程中洞察出企业的信息化经历了4大阶段，即从最早的MIS部门级协作到ERP业务级协作，再到EIP企业级协作，一个叫业务支撑，一个叫管理支撑，是企业内部的协作、数据、联动、沟通、流程等。深入研究可能面临的是社会化协作，即如何使客户的信息成为企业的一部分。

　　同步上述企业信息化的四个阶段，蓝凌历经了从1.0到3.0的升级之路，从知识化工作平台，到协同办公平台与知识管理、移动门户，再到悦工作、知识云、爱关怀等，自身产品也从企业级协作延伸至社会化协作。

　　蓝凌2.0，通过“三化三核心”落地企业级协作

　　李翼指出，蓝凌2.0是绝大多数企业所处的领域和阶段，但它拥有“三化三核心”的特点。“三核心”的具体内容是：数据中心。即所有的数据，只要进同意蓝凌的系统就可以被统计分析，为人们的决策提供依据，所以数据中心必须要满足；支持中心。即在企业中除结构化数据外，还有一些经验类、流媒体类的，难以被结构化，它应该是支持中心。因此，在企业内部应有一个大的支持库；流程引擎。使数据像血液一样在系统中流转，最终人们面对的不再是一个个系统，而是一个大的平台。“三化”即前端的个人化、移动化、业务整合化。有关业整合，他认为应以整合为拓展，将前端与后端相结合，即用户看的见的部分和看不见的部分相整合。同时，蓝凌2.0是企业的协作，员工彼此之间改变工作的习惯，这是2.0要做的。现在转而进行如何连接用户，连接产业链上下游，改变传统的营销与服务，如果有足够的数据会用数据表达出未来企业模式的变化。

　　以蓝凌客户金地集团为例，通过用蓝凌的平台构建一个移动门户。在企业信息化中，每个企业的很多业务系统有移动化的需求，但在手机上装100个与信息化相关的APP是不可能的，应有一个超级APP，即工作小秘书，使所有移动化的内容能够在这个平台展现。首先应像苹果一样是一个应用商店，根据每人不同的权限使得他的权限内容置于平台上。其次平台上所有的审批，包括业务的流转都能实现，但它只是作为一个展现。如客户用的是招聘，招聘对每个企业而言都是一个负担，但是对于招聘本身而言，招不到合适的人是企业最大的成本。如果某个人工作两三个月试用离开了，是因为没有信任的基础，而这样会浪费企业大量的时间。这时，蓝凌提供的移动门户会做出展现，同时方便地分享到微信，到微信报名的人都可以作为记录。包括BI，具体指甲骨文的BI解决方案，可以将信息第一时间、根据每个人的权限展现出来。从整合的层面、个人化的层面、移动的层面进行展现。

　　蓝凌3.0，社会化协作打造企业无边界协同

　　蓝凌3.0是指跨界协作，如今入口越来越多样化，企业很难说明本身有一个中心。应用去中心化，除企业内部、外部，还有云端。之前提到的组织和入口，都没有一个明确的中心化概念。对企业而言，可能也面临复杂的业务逻辑或IT环境，即入口多样化。他将复杂的IT环境变为四个象限，第一是入口和应用，用得最多的是PC或移动入口，人们一直提倡打通企业内部的信息孤岛，即企业的门户，从PC端过来，或自建一个移动端。第二种连接，如钉钉、微信的企业号，近几年如火如荼，很多企业都在做这方面的尝试。基于此，蓝凌提出基于悦工作的平台，使框架全部在自己的连接之内。如很多企业拥有CRM，CRM如何保障公司介绍、平台介绍、产品介绍、服务介绍的唯一性和统一性、出口是否能够统一。蓝凌会提供一个二维码，通过二维码的扫描，企业的整个数据便会输出。同时，每个收到微信的人都可以记录链接打开的时间及转发的时间。在后台可以特别清楚地记录何人何时浏览企业的公司介绍、产品介绍，何人何时通过转发谁的文章看到企业的介绍。所有数据都会被统计于企业内部，有利于解决统一化的问题，同时作出数据分析，得出以何种管道传播快速有效。

　　最后，李翼表示，连接是技术的基石，企业要保证连接的安全、稳定、数据进出方便。融合实际上是场景化，将来会割裂出来一个个的业务场景，连接技术保证这样的业务场景能够在我们的系统里面被实现，而且是安全地实现。新的商业模式、创新应用点等，都是基于连接和融合之后产生的。

　　2016CIO时代中国行深圳站

　　?2016年10月22日，由中国新一代IT产业推进联盟指导，CIO时代网主办，CIO时代学院、北达软、网加时代网、转型家协办的“2016CIO时代中国行深圳站”活动在深圳威尼斯睿途酒店宴会厅圆满落下帷幕。作为2016CIO中国行的第七站，此次活动围绕大数据的开放战略、医疗卫生、金融科技等行业大数据的创新与应用，进行了一次热烈而丰富的知识饕餮盛宴。
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